Как восстановить коэффициент КБМ по ОСАГО

Содержание

Доступные способы, как вернуть КБМ по ОСАГО

Восстановление реального коэффициента безаварийной езды при его неоправданном завышении может понадобиться автомобилистам, поменявшим ВУ, или тем, чья страховая компания прекратила свое существование. Если своевременно не заняться этим, полис ОСАГО обойдется дороже, ведь только снижение бонус-малуса дает право на ежегодные скидки. О том, как вернуть КБМ по ОСАГО, куда для этого обратиться, читайте далее в статье.

Как вернуть КБМ по ОСАГО через РСА

Российский Союз Автостраховщиков – это профессиональное сообщество, членами которого должны быть все компании, занимающиеся страхованием гражданской ответственности водителей. Логично, что при необъяснимо возросшей стоимости полиса клиенты фирмы ищут помощи именно там. Важно знать, как вернуть КБМ по ОСАГО через РСА:

  • Сначала нужно выяснить величину показателя, примененного при заключении очередного договора. Это можно сделать на официальном сайте Союза. В разделе «ОСАГО» ищут опцию «Сведения о страхователях…». После нажатия на нее появляется ссылка «Сведения … для определения КБМ». Кликнув туда, следует дать согласие на обработку собственных персональных данных.

Открываются поля, в которые нужно ввести ФИО автомобилиста, дату рождения, номер и серию прав. Это даст возможность увидеть значение КБМ, по которому рассчитали стоимость полиса, а также обнаружить причину его искажения.

  • Дальше нужно составить обращение в РСА. Его бланк можно скачать на сайте Союза. Обязательно следует приложить к жалобе ксерокопии водительских прав (если ОСАГО неограниченный) или паспорта. Ответ из Союза должен поступить через месяц после регистрации обращения.

Автомобилисту нужно учесть, что РСА не вносит изменения в электронную систему, содержащую информацию о полисах ОСАГО. Это делает только страховая компания, оформившая документ, по которому возникли вопросы. Поэтому обращение в РСА не должно быть единственным шагом по восстановлению верного значения коэффициента. Скорее это дополнительная мера, которая заставит страховую фирму быстрее исправить свою ошибку.

А кроме того, по АИС РСА можно проследить, когда именно был неоправданно завышен КБМ. Ведь там хранится информация о полисах за несколько лет.

Куда еще стоит обратиться

Если приходится выяснять, как вернуть КБМ ОСАГО бесплатно, прежде всего следует идти к страховщику, оформившему полис. Ведь именно фирма рассчитывает цену документа и в соответствии с пунктом 7 статьи 15 Закона №40-ФЗ от 25.04.2002 г. помещает информацию о нем в АИС:

Страховщик не позднее одного рабочего дня со дня заключения договора обязательного страхования вносит сведения, указанные в заявлении о заключении договора обязательного страхования и (или) представленные при заключении этого договора, в автоматизированную информационную систему обязательного страхования…

С чего начать восстановление коэффициента:

  • Собрать документы. Страхователю понадобятся его паспорт, права, ОСАГО за предыдущий период, справка из ГИБДД о том, что с его участием не зафиксировано ДТП. Если прежний полис был приобретен у другой компании, стоит взять оттуда документ об отсутствии страховых случаев.
  • Составить в двух экземплярах заявление о восстановлении КБМ. В нем необходимо объяснить причину, по которой это следует сделать (она подтверждается и представляемыми документами).
  • Подать заявление в компанию лично. В этом случае его обязаны зарегистрировать, поставить на обоих экземплярах штамп. Вторую копию заявителю следует оставить себе. Можно отправить жалобу в электронном виде, такая опция есть на сайтах многих страховых фирм. Третий способ – переслать ее заказным письмом с уведомлением.
  • Подождать ответа, который должен поступить в письменном виде. Срок на это отводится пунктом 1 статьи 16 Закона об ОСАГО:

При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования … потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления.

Если страховая фирма согласна с тем, что коэффициент был рассчитан неверно, ее сотрудник внесет изменения в полис и базу РСА. В ином случае за тот же период должен быть оформлен отказ исправлять значение показателя и корректировать стоимость ОСАГО. Страховщик должен объяснить причину такого решения. А клиенту следует добиваться отказа в письменном виде.

Как вернуть КБМ по ОСАГО, если страховщик отказывает в этом

При отрицательном ответе компании в восстановлении показателя клиенту следует обратиться в Банк России. Как вернуть КБМ по ОСАГО, легко понять, если зайти на сайт организации. Там есть опция «Подать жалобу».

Среди списка возможностей следует найти «Страховые организации (ОСАГО)» и ссылку, перейдя по которой можно составить и переслать заявление относительно неверно определенного КБМ. Дальше нужно заполнить открывшуюся форму.

К жалобе следует приложить сканы полиса с минимальным значением показателя или справку об отсутствии страховых случаев за период, предшествующий заключению проблемного договора ОСАГО. Если страховщик отказал в восстановлении показателя, можно дополнить пакет документов его ответом.

На электронную почту заявителя Банк отправит уведомление о том, что обращение принято и рассматривается. Изучение обстоятельств жалобы продлится максимум 30 дней. После этого на «электронку» придет информация о результатах проверки и принятых мерах. Страхователь и сам сможет увидеть исправленный КБМ, зайдя в АИС РСА.

Можно ли вернуть деньги за КБМ по ОСАГО

Положительным результатом обращения к страховщику или в Банк РФ должно стать уменьшение значения коэффициента. А это влечет за собой и сокращение стоимости полиса. Чтобы вернуть деньги за КБМ по ОСАГО, нужно упомянуть в заявлении, направляемом страховщику, о необходимости сделать перерасчет. Там же указывают реквизиты банковского счета или карты, куда следует перечислить средства.

Определить сумму с учетом восстановленного коэффициента можно с помощью калькулятора на сайте РСА. Перечислить ее автомобилисту должны в течение 14 дней.

Вернуть переплату по ОСАГО за перерасчет КБМ можно, если величина показателя ежегодно определялась ошибочно в течение 3 лет. Именно таков срок давности по подобным делам.

Смотрите в этом видео о том, как вернуть деньги за КМБ по ОСАГО:

Если страховая компания ликвидирована

Вернуть льготы по ОСАГО с помощью восстановленного КБМ можно и в случае, когда страховая фирма прекратила свое существование. Нужно обращаться к электронной базе РСА, чтобы получить значения коэффициента за прошлый год. Союз выдаст справку об этом, а также о том, в какой компании был куплен полис.

Заявление о восстановлении показателя пишут новому страховщику, приложив копию прежнего ОСАГО (но это не обязательно) или документ из ГИБДД о том, что за этот период водитель не попадал в аварии. Параллельно следует отправить обращения в РСА и Банк России.

Рекомендуем прочитать о том, как определяют класс водителя для ОСАГО. Из статьи вы узнаете о том, что означает класс водителя, от чего он зависит, как рассчитать и повысить свой класс для ОСАГО.

А здесь подробнее о том, на что влияет коэффициент безаварийности ОСАГО.

Причиной завышения КБМ может быть путаница, связанная с переменой фамилии водителя, обновлением прав, покупкой другой машины. Иногда виной всему только невнимательность сотрудника страховой компании. Но в любом случае проблема разрешима. А чтобы она не зашла далеко и исчезла быстрее, лучше выяснить стоимость ОСАГО еще до подписания договора.

Смотрите в этом видео о том, как узнать свой КМБ на сайте РСА:

Источник: https://avto-urist.online/kak-vernut-kbm-po-osago/

Как восстановить КБМ по ОСАГО?

Каждое транспортное средство должно иметь полис ОСАГО. Стоимость страховки зависит от нескольких факторов. Определяющими факторами итоговой цены страховки является водительский стаж, регион проживания и значение КБМ.

Наличие большого водительского стажа говорит о достаточно большом опыте вождения, который позволяет лучше контролировать ситуацию на дороге и избегать опасных ситуаций. Регион проживания также влияет на стоимость полиса ОСАГО.

Чем больше город, тем больше в нем транспортных средств, а значит, вероятность попасть в дорожно-транспортное происшествие увеличивается. Довольно часто водители транспортных средств приобретают страховой полис ОСАГО не в большом городе (Москва или Санкт-Петербург), а в менее населенных городах. В таком случае стоимость страховки может уменьшиться в два раза.

Коэффициент бонус-малус является дополнительным показателем, влияющим на цену полиса ОСАГО. Каждому водителю присваивается определенное значение КБМ, которое изменяется каждый год.

Если водитель аккуратно управляет транспортным средством и не попадает в аварии, то значение КБМ изменяется таким образом, что стоимость полиса ОСАГО уменьшается. Если же водитель в течение года хотя бы раз попадал в ДТП и становился его виновником, то стоимость продления страховки будет значительно увеличена.

Участие в нескольких ДТП в течение срока действия страховки увеличивает её стоимость намного больше, по сравнению с единственным ДТП.

В данной статье мы поговорим о КБМ. О том, на что влияет этот коэффициент, когда он изменяется. Также рассмотрим ситуации, при которых данный коэффициент может быть изменен в сторону уменьшения и как восстановить КБМ.

Что такое КБМ

Прежде чем рассматривать процедуру восстановления КБМ следует рассказать, что это такое. Коэффициент бонус-малус – числовое значение, которое присваивается каждому водителю. Данное значение изменяется в зависимости от того, попадает ли водитель в дорожно-транспортные происшествия.

статьи:

  • Для чего нужно
  • Как восстановить КБМ
  • Как подать жалобу

Для чего нужно

Как мы уже говорили, данное значение используется при расчете стоимости полиса ОСАГО. Большинство водителей слышали о данном коэффициенте, но не имеют представления о том, как он используется.

При первом оформлении полиса ОСАГО каждому водителю присваивается КБМ=1. Если в течение действия страхового полиса не было страховых случаев, то данный коэффициент уменьшается и становится равным 0,95.

Таким образом, при расчете стоимости страховки итоговая сумма будет умножаться на КБМ равный не 0,95. Следовательно, стоимость полиса ОСАГО уменьшится.

Если же течение срока действия страховки водитель стал виновником ДТП, то его КБМ увеличится и примет значение 1,4. Таким образом, стоимость страховки увеличится на 40%.

Как восстановить КБМ

Изменения КБМ могут быть связаны не только с безаварийной ездой или попаданием в ДТП. Бывают ситуации, когда необходимо восстанавливать КБМ. В большинстве случаев это происходит из-за ошибок при оформлении документов, но есть и другие причины, которые следует рассмотреть:

  • Присвоение водительскому удостоверению нового номера, связанное с получением новых прав. Каждая страховая компания хранит данные о своих клиентах и использует их при дальнейшем оформлении полиса ОСАГО. При смене водительского удостоверения не нужно оформлять новый полис, но необходимо проинформировать страховую компанию о смене водительских прав. Страховая компания обязана занести новые данные в свою базу, но достаточно часто сотрудники компании допускают ошибку и не переносят значение КБМ для старого удостоверения на новое. В таком случае необходимо восстанавливать КБМ, потому что его значение будет приравнено к единице;
  • Достаточно часто водитель не только оформляет ОСАГО на свою машину, но и вписывается в страховку другого водителя. В таком случае может возникнуть путаница и вписанному водителю может быть присвоен КБМ страхователя. Такая путаница случается достаточно часто;
  • Неточное заполнение базы данных сотрудниками страховой компании;
  • Были указаны неверное значение КБМ при ликвидации страховой компании.

Процесс восстановления КБМ требует от водителя определенных действий. Этапы восстановления зависят от каждого конкретного случая. Существует три основных разновидности восстановления КБМ, о которых мы поговорим подробнее:

  • Стандартная процедура;
  • После замены водительского удостоверения;
  • Если нет старого страхового полиса.

Стандартная процедура

Если коэффициент бонус-малус был изменен без имеющихся на это причин, то процедура его восстановления будет состоять из следующих этапов:

  • Проверка изменения КБМ на официальном сайте РСА. На данном портале можно проследить изменение КБМ в каждом месяце;
  • Составить жалобу с требованием вернуть прежнее значение КБМ и отправить её в страховую компанию;
  • При наличии старых страховых полисов их следует приложить к жалобе. Они будут являться доказательством того, что при оформлении старых полисов ОСАГО использовался другой коэффициент;
  • Ожидание ответа от страховой компании.

После замены водительских прав

Замена водительских прав является обязательной процедурой, которая должна выполняться каждые 10 лет. При смене водительских прав изменяется их номер.

Так как при оформлении страховки используется номер водительских прав, то при их замене следует проинформировать страховую компанию и продиктовать им новый номер. В большинстве случаев сотрудники вносят изменения должным образом и присваивают новому водительскому удостоверению старый КБМ.

Если же этого не произошло, то необходимо направить жалобу. В жалобе нужно указать то, что был присвоен ошибочный КБМ и потребовать внесения соответствующих изменений.

Если замена прав происходит в процессе действия полиса ОСАГО, то после окончания процедуры замены ВУ нужно позвонить в страховую компанию и сообщить новый номер ВУ. Это действие не является обязательным, но оно поможет избежать путаницы, если водитель попадет в ДТП, а номер его ВУ не совпадет с тем, который указан в полисе ОСАГО и базе данных страховой компании.

Если нет старого полиса ОСАГО

Некоторые водители хранят старые полиса ОСАГО. Это может послужить дополнительным доказательством при изменении КБМ. Если же водитель не сохранил старый полис ОСАГО, то он должен обратиться в страховую компанию с требованием восстановить КБМ и обязательно указать факт того, что старый полис не сохранился.

Как подать жалобу

Подать жалобу с требованием восстановить КБМ можно несколькими способами:

  • Наиболее распространенным является личное посещение отделения страховой компании, которая занималась оформлением полиса ОСАГО;
  • Также допускается отправка жалобы по почте, но в таком случае всю документацию нужно отправлять заказным письмом с последующим уведомлением о доставке и с перечнем вложения;
  • Существует возможность подачи электронной жалобы. Для этого нужно посетить официальный сайт своего страховщика или РСА. На каждом сайте можно обнаружить бланк заявления с требованием восстановить КБМ. Его необходимо загрузить и заполнить необходимым образом. После этого жалоба должна быть отправлена по определенному электронному адресу, который можно будет найти на сайте. Рассмотрение обращений занимает до 30 дней.

К жалобе прилагаются определенные документы, которые могут послужить доказательством правоты водителя. Также прилагаются и другие документы. Конечный список документации состоит из:

  • Старых полисов ОСАГО;
  • Ксерокопии ВУ;
  • Копии паспорта;
  • Документальное подтверждение оплаты страховки, рассчитанной по некорректному КБМ.

Загрузка…

Источник: https://dtp.help/kak-vosstanovit-kbm-po-osago.html

Как восстановить КБМ (коэффициент бонус-малус) по ОСАГО

 Страхование по ОСАГО предусматривает существенную скидку при оформлении договора за безаварийное вождение, известную как коэффициент бонус-малус.

Каждый год при отсутствии аварий страховой класс повышается, а стоимость договора уменьшается. В результате, скидка может достичь 50%. Однако, в следствие некоторых причин может произойти обнуление бонусов.

В таком случае водителю, желающему уменьшить стоимость договора ОСАГО, нужно знать, как восстановить КБМ в базе РСА.

Причины неправильного расчета КБМ

Все сведения, касающиеся предыдущих страховых периодов и страхового класса водителя, с учетом которых рассчитывается КБМ, хранятся в единой базе – Автоматизированной информационной системе под юрисдикцией Российского союза автостраховщиков. Некорректные расчеты коэффициента могут быть следствием неточностей и ошибок, содержащихся в этой базе. Причинами уменьшения скидки могут быть:  

Замена водительского удостоверения одна из причин неправильных расчетов КБМ

 

  1. Все сведения, касающиеся страховой истории водителя хранятся в единой базе – Автоматизированной информационной системе под юрисдикцией Российского союза автостраховщиков.

    Это наиболее распространенная причина исчезновения бонусов из базы данных РСА. После того, как водитель поменял права, возникает необходимость восстановить КБМ.

    Это происходит потому, что зачастую водители при смене водительского удостоверения или фамилии забывают уведомить об этом СК, которая предоставляет сведения в РСА. Без этого шага при оформлении следующего договора по ОСАГО начнется учет новой страховой истории.

    Существует два варианта, как восстановить КБМ после замены прав: через интернет или обратившись непосредственно в офис СК.

  2. Такое может произойти из-за халатного отношения работников компании или ее полной ликвидации. Каждый год страховщик обязан подавать текущие данные о застрахованных лицах в АИС. Если при ликвидации данные не были переданы, это может привести к потере страхового стажа.

  3. Если при оформлении документов менеджером была допущена даже небольшая ошибка, в базу попадут некорректные данные, которые АИС воспримет как другое лицо. Тогда при последующем страховании скидка учтена не будет.

  4. Если в страховке предусмотрен доступ к управлению автомобилем не одному водителю, то учитывается значение КБМ с меньшим страховым классом.

  5. Страховой стаж водителю начисляется за полные 12 месяцев при условии непрерывности безаварийного вождения. Если произошел перерыв более года, накопленные страховые баллы обнуляются. Также баллы не начисляется при страховке на срок менее 12 месяцев, а также если в страховку были внесены изменения.

Зачем стоит восстановить КБМ

 

Возврат переплаченной суммы за предыдущие полисы

 

Приложить усилия для восстановления коэффициента бонус-малус стоит по ряду весомых причин:

  • значительная экономия средств;
  • скидка на ОСАГО увеличивается каждый год непрерывного безаварийного стажа;
  • благодаря сервису онлайн затраты времени и сил на восстановление будут минимальными;
  • после исправления КБМ, можно вернуть переплаченную страховую сумму за предыдущие полисы.

Следующие рекомендации помогут в том, как восстановить КБМ и получить компенсацию за переплаченные страховщикам деньги.

Как восстановить КБМ по ОСАГО

Перед тем, как восстановить коэффициент бонус-малус, необходимо провести подготовительные мероприятия: собрать документы и выяснить возможную причину обнуления КБМ.
Следует сделать ксерокопии и электронные версии всех документов:

Не беда если необходимые документы были утеряны — страховщики сохраняют все данные о ранее заключенных договорах.

  • паспорта;
  • водительского удостоверения;
  • всех имеющихся страховых полисов.

Ксерокопии и распечатки электронных версий документов понадобятся в качестве приложений к электронным или почтовым запросам.
Некоторые могут беспокоиться о том, как восстановить КБМ, если утрачены документы о страховке ОСАГО за прошлые годы. Однако, нет повода для беспокойства, так как восстановить КБМ, если нет старых полисов, не сложно.

СК сохраняют информацию о ранее заключенных договорах. Поэтому, в случае утраты документов, следует обратиться к тому страховщику за справкой об отсутствии страховых выплат. СК обязана в течение пяти дней предоставить документы для восстановления КБМ взамен утраченных.

Эти сведения предоставляются в компанию, которая выдала действующий страховой полис.

3 способа, как восстановить КБМ

 

Как восстановить КБМ по ОСАГО?

 

Есть возможность вернуть скидку, прибегая к одному из следующих способов. Рекомендуется такая последовательность действий при обращении в организации, куда нужно писать, чтобы восстановить КБМ:

  • Обращение в страховую компанию;
  • Обращение в Центробанк РФ;
  • Жалоба в РСА.
  1.  

    Официальный сайт страховой компании

      Закон обязывает страховые компании принимать на рассмотрение и разрешать возникающие проблемы по всем обращениям граждан в связи со страховкой.

    На официальном сайте страховой компании, оформлявшей ОСАГО, обычно предусмотрена специальная форма обращения граждан, которую можно заполнить и отправить онлайн. К ней прилагаются в электронном виде страховой полис ОСАГО за предыдущий период или справка страховой компании, которая выдала этот полис, об отсутствии выплат по страховке. Таким способом достаточно просто восстановить КМБ онлайн.

    Закон обязывает страховые компании принимать на рассмотрение и разрешать возникающие проблемы по всем обращениям граждан в связи со страховкой.

    Если отправить обращение онлайн нет возможности, в СК подается письменное заявление на имя директора для проведения перерасчета КМБ. Заявление пишется в двух экземплярах. К заявлению необходимо приложить копию справки или предыдущего полиса. Секретарь компании должна занести заявление с порядковым номером в журнал регистрации.

    Второй экземпляр заявления, на который также ставится штамп с номером регистрации и датой, остается у подателя. Важно! Если страховщик отказываются принимать заявление, его нужно выслать по почте как заказное письмо с уведомлением. Заявление будет рассмотрено в течение 10 дней. После этого можно снова проверить КМБ в АИС РСА.

    Однако, если страховая компания проигнорировала заявление, тогда подается жалоба в Центробанк РФ или РСА.

  2.  

    Обращение в Центробанк через официальный сайт

     

    Центробанк принимает к рассмотрению только обращения по полисам ОСАГО, со времени окончания срока действия которых не прошло одного года.

    Будьте готовы к тому, что проверка Центробанка может длится до 30 дней со дня подачи обращения.

    На официальном сайте Центробанка через интернет-приемную подается жалоба о неправильном применении КБМ по ОСАГО. Для этого во вкладке «Подать жалобу» в разделе «Страховые организации» выбрать ОСАГО и «Неверное применение КБМ». Затем заполняется соответствующая электронная форма.

    К ней обязательно прилагаются электронные копии предыдущего страхового полиса или справка об отсутствии страховых выплат от предыдущего страховщика. После подачи жалобы на указанный e-mail приходит уведомление о ее получении. Центробанк осуществляет запросы для получения нужной информации и затем отправляет жалобу на рассмотрение.

    При этом на почту снова приходят уведомления о ходе рассмотрения обращения и о результатах проверки.

    Проверка Центробанка длится до 30 дней со дня подачи обращения.

  3.  

    Обращение с жалобой в РСА

      Необходимость обращаться с заявлением в РСА о восстановлении КМБ по ОСАГО возникает достаточно редко. Обычно все трудности решаются на первых двух этапах. Также нужно учитывать, что, хотя АИС находится под юрисдикцией РСА, эта организация не вносит изменения в базу. Но она может оказывать давление на страховые компании, принуждая их исполнять свои обязательства по страховым полюсам.

    На официальном сайте предусмотрена вкладка «Обратиться в РСА». На этой странице объясняется, как подать заявление, какие для этого нужны документы, также указывается адрес электронной почты для отправки обращения. Здесь же можно скачать бланк заявления.

Как быстро восстановить КБМ

В сети интернет можно найти множество как платных, так и бесплатных сервисов, обещающих восстановить КБМ за 1 день. Для этого нужно только правильно заполнить предложенную электронную форму.

Важно помнить, что, решив прибегнуть к такой услуге, можно натолкнуться на мошенников , поэтому лучше пользоваться проверенными площадками и ресурсами.

   

Таким образом, зная, как восстановить скидку КБМ, можно вернуть переплаченные суммы и впоследствии ежегодно экономить на страховке ОСАГО.

Источник: http://mytopgear.ru/interesting/avtostrahovanie/kak-vosstanovit-kbm-koeffitsient-bonus-malus-po-osago/

Как восстановить КБМ?

Законодательство РФ обязывает всех владельцев транспортных средств страховать свой автомобиль. Стоимость страховки зависит от множества факторов. Основными причинами различных цен на полис ОСАГО является место оформление полиса и коэффициент безаварийной езды. Оформление полиса ОСАГО зависит от региона проживания.

В городах с большим населением и количеством транспортных средств цена за страховку будет выше, чем в городах с меньшим населением. Стоимость также зависит от того, попадал ли водитель в дорожно-транспортные происшествия.

Поощрение за безаварийную езду выражается в виде снижения стоимости страховки за счет уменьшения коэффициента бонус-малус (КБМ).

Метод расчета стоимости страховки не достаточно прозрачный, в связи с этим у многих водителей возникает вопрос по поводу итоговой цены полиса ОСАГО. Довольно часто водители узнают о повышении цены за страховку только во время её оформления. Зачастую причиной является повышения коэффициента бонус-малус. В данной статье мы расскажем о том, что такое коэффициент бонус-малус, на что он влияет и как его восстановить.

Что такое КБМ

Первым делом стоит рассмотреть, что такое КБМ и на что он влияет. КБМ – Коэффициент, влияющий на стоимость страхового полиса. Если водитель длительное время не является виновником ДТП, то его КБМ достигает максимального значения, что влечет за собой уменьшение стоимости полиса ОСАГО.

Для чего нужно

Бывают ситуации, когда КБМ может изменяться. В связи с этим увеличивается стоимость полиса ОСАГО. Данный факт не понравится любому автолюбителю. Иногда данный коэффициент принимает значение, равное используемое при расчете стоимости страховки для водителя без опыта. В таком случае следует знать обо всех возможных способах восстановления КБМ в базе данных Российского союза автостраховщиков.

Перед тем как рассматривать процедуру восстановления КБМ необходимо рассмотреть причины некорректного расчета коэффициента бонус-малус. Основные причины использования неправильного КБМ связаны:

  • Смена водительского удостоверения. При замене водительских прав изменяется их номер. КБМ присваивается к определенному водителю согласно номеру водительского удостоверения. Бывают ситуации, когда номер новых водительских прав не вносится в базу РСА. В таком случае расчет стоимости страховки производится согласно КБМ, равным единице;
  • Возникновением путаницы при указании одного водителя в нескольких страховых полюсах. Водитель может оформить полис ОСАГО на своё имя, но также может быть вписан в другой полис в качестве лица, допускаемого к управлению транспортным средством. Во втором случае в качестве страхователя указывается другой водитель, КБМ которого может отличаться. В таком случае может возникнуть путаница в данных;
  • Занесение некорректных данных сотрудниками страховой компании в базу РСА при оформлении полиса ОСАГО;
  • Не занесение актуальных данных о водителе при ликвидации страховой компании.

Важно

Каждая страховая компания обязана обновлять информацию о водителях в базе данных в конце календарного года.

Как восстановить КБМ

Порядок восстановления КБМ состоит из нескольких этапов. Если водитель столкнулся с тем, что его скидка в связи с безаварийным вождением была потеряна, то для её восстановления следует придерживаться следующего порядка действий:

  • Выяснить в какой момент был произведен сброс значения КБМ. Для этого нужно зайти на сайт РСА и проверить изменение коэффициента бонус-малус в каждом месяце;
  • Изменения КБМ хранятся в электронном виде в течение года. Это необходимо для того, чтобы водитель мог отследить произошедшие изменения и составить жалобу в страховую компанию;
  • Дополнительным доказательством некорректного изменения КБМ будут являться старые страховые полисы, при выдаче которых использовалось определенное значение КБМ;
  • Отправка жалобы в страховую компанию, РСА и ЦБ РФ. Если страховая компания была ликвидирована, то жалоба отправляется в последние две организации. К жалобе должны прилагаться необходимые документы, перечень которых мы рассмотрим подробнее;
  • Ждать ответа от страховой компании или от других организаций. Ответ должен быть получен в течение месяца с момента отправки жалобы.

Важно

Если КБМ был изменен давно, и с этого момента было оформлено несколько полисов ОСАГО, то описанные выше действия нужно будет повторить для каждой страховой компании в отдельности.

К жалобе прилагается определенный перечень документов, который состоит из:

  • Старые полиса страхования;
  • Копия водительских прав;
  • Копия удостоверения личности;
  • Документы, подтверждающие переплату при оформлении нового полиса ОСАГО.

Отдельно стоит рассмотреть случаи, когда восстановление КБМ происходит после замены водительских прав или при отсутствии старого полиса ОСАГО.

После замены водительских прав

При получении новых водительских прав изменяется их номер. При оформлении нового полиса ОСАГО используется новый номер водительских прав и при занесении новой информации о правах в базу данных присваивается КБМ равный 1.

В таком случае нужно написать обращение в страховую компанию с требованием восстановить прежний КБМ. В качестве причины нужно указать замену водительских прав и указать номер старого удостоверения.

Найти его можно на оборотной стороне нового удостоверения.

Если нет старого полиса ОСАГО

Достаточно часто водители не хранят старый полис ОСАГО. В таком случае алгоритм восстановления КБМ включает в себя:

  • Выявление даты изменения КБМ на официальном сайте РСА;
  • Отправка жалобыв компанию, предоставляющую страховые услуги. В качестве причины следует изъявить требование восстановить коэффициент бонус-малус и обязательно указать тот факт, что старый полис был утерян.

Как подать жалобу

Подать жалобу с требованием восстановить КБМ можно несколькими способами:

  • Наиболее распространенным способом является передача жалобы в страховую компанию лично. Для этого нужно посетить любое представительство страховой компании;
  • Также существует возможность подачи жалобы через интернет. Для этого нужно посетить сайт страховой компании или РСА. В последнем случае нужно загрузить бланк заявления и ввести в него всю необходимую информацию. После того как документ будет оформлен должным образом его нужно отправить на электронный адрес РСА;
  • Отправить жалобу с требованием восстановить КБМ можно по почте. В таком случае все документы нужно отправить заказным письмом с последующим уведомлением о доставке. Также к заказному письму следует приложить список прилагаемых документов.

Источник: http://svoyurist.com/voditelskie-tonkosti/kak-vosstanovit-kbm

Порядок восстановления КБМ по ОСАГО в Росгосстрахе

Вопрос, как вернуть себе КБМ ОСАГО в Росгосстрахе, возникает при утрате сведений о водителе или же при неправильном расчете скидки. КБМ расшифровывается как коэффициент бонус-малус, и он непосредственно влияет на размер льгот.

Именно поэтому водителям невыгодно терять КБМ, так как в этом случае придётся больше платить за страховку. Однако случаются ситуации, когда по чьей-то ошибке человеку начисляют ошибочный коэффициент.

В этом случае рекомендуется указать на неточность, и при необходимости отстаивать свои права.

Коротко о бонус-малус

Все водители согласятся с тем, что сейчас оформление страховки обходится достаточно дорого. А платить за полис приходится ежегодно при продлении. Единственный способ сэкономить деньги – это получить льготу. Даётся она хорошим водителям, которые ездят без аварий. И чем дольше человек не попадает в дорожно-транспортное происшествие, тем выше у него будет скидка. Её определяет коэффициент бонус-малус.

Существует как максимальная скидка, так и минимальная. Помимо этого есть процент подорожания, положенный тем, кто часто попадает в аварии. Человек может получить 50% скидку, и это верхняя граница. На неё имеют право те, кто 10 лет подряд ездит без аварий. Однако участие в ДТП ещё не является поводом для лишения льгот. Человек потеряет скидку только в том случае, если будет признан виновником аварии.

Ежегодно происходит перерасчет КБМ по ОСАГО. Он либо повышается, либо понижается при наличии причин. Может также оставаться на одном уровне, если человек достиг максимального значения. По ошибке может случиться так, что человеку неправильно начислят скидку либо вообще оставят без неё. Это может произойти по разным причинам, но в любом случае водитель должен разобраться в ситуации.

Причины для восстановления

Работники страховых компаний редко ошибаются, однако это всё же случается. Поэтому каждый владелец транспортного средства должен следить за тем, чтобы ему правильно начисляли КБМ. Ведь только он заинтересован в том, чтобы получить льготы в полной мере.

Источник: https://ProAvtopravo.ru/avtostrahovanie/vernut-kbm-osago-v-rosgosstrahe.html

Как восстановить КБМ в базе РСА?

Ни для кого не секрет, что страхование автогражданской ответственности в РФ является обязательным. Обязательным является не только само по себе страхование, но и соблюдение процедуры счисления стоимости полиса сотрудниками СК. Здесь в расчёт принимается множество факторов, в том числе характеристики водителя, которые влияют на коэффициент бонус-малус, принимаемый во внимание подсчёте суммы.

Для многих водителей становится сюрпризом имеющаяся информация об их КБМ. Ошибки в данном значении могут возникать по разным причинам, однако, наличие неверных сведений в базе РСА, скажется на стоимости ОСАГО. В нашей статье мы расскажем о том, как восстановит КБМ в базе РСА, и обо всех тонкостях этой процедуры.

Как восстановить

Как правило, узнать о том, что ваш КБМ указан не верно, удаётся лишь, когда вы планируете продлить действующий полис или приобрести новый. Первое что стоит сделать в такой ситуации – это свериться с базой РСА.

Для этого стоит посетить официальный сайт РСА и, заполнив соответствующую форму, уточнить свой фактический коэффициент бонус-малус. Это можно сделать, пройдя по следующей ссылке https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.

htm

Если данные Российского Союза Автостраховщиков подтверждают информацию, полученную от страховой компании, то необходимо будет разобраться в проблеме и понять, где именно была допущена ошибка в счислении КБМ.

Для этого на сайте РСА есть специальный сервис позволяющий проследить скачки коэффициента. Вычислив, когда именно произошёл скачёк, исходя из даты, вы сможете понять, какая именно страховая компания несёт ответственность за не верные данные о вашем КБМ.

Зафиксируйте полученную с сервиса РСА информацию, за период, где указана неверная информация.

Восстановление через онлайн-сервисы страховых

Теперь, имея данные о том, где был скачёк в показателях, вы можете приступать к работе над проблемой. Стоит обращаться в страховую компанию, где была оформлена страховка на момент внесения ошибочной информации. Однако, стоит сразу подготовить сканы документов, которые будут необходимы для того что бы направить грамотный запрос:

  • Скан водительского удостоверения, обеих его сторон;
  • Скан гражданского паспорта РФ, разворота с фотографией;
  • Сканы всех страховых полисов ОСАГО. Если отыскать их не удалось, то потребуется направить запрос на справку по заключённому договору, в каждую из СК, где была застрахована ваша машина. Ответ придёт в течение 5 дней, после чего можно будет реабилитировать свой КБМ.

Дальнейшие действия будут состоять в том, что вы обратитесь в страховую, указавшую неверную информацию, с просьбой внести изменения в базу РСА. Составить его можно как письмом, так и направить при помощи форм обратной связи, имеющихся на сайтах практически всех СК.

Восстановление непосредственно в страховой

Если онлайн-сервис страховой компании не имеет необходимых вам возможностей, заявление на коррекцию данных о вашем КБМ и прилагающиеся документы, нужно будет направить в офис, где был оформлен полис. Однако запрос в электронном формате будет не лишним, даже если прикрепить нужные документы вам не удалось.

В заявлении необходимо будет указать следующие данные:

  • ФИО, дата рождения;
  • Данные водительского удостоверения;
  • Серия, номер, дата оформления текущего полиса;
  • Информация о страховом полисе в рамках действия, которого была допущена ошибка;
  • Дату подачи заявления;
  • Подпись с расшифровкой.

В тексте стоит разъяснить, что вы обнаружили ошибку в информационной базе РСА, которая не позволяет вычислить верный КБМ. Стоит также выдвинуть просьбу об устранении неверной информации и внесении верных данных.

Заявление и документы отправьте заказным письмом, с уведомлением о получении, чтобы знать, о том, что страховая компания получила информацию. Стоит сделать копию самого заявления, на случай дальнейшей работы над изменением КБМ.

Что делать в случае отказа

Если ответа от страховой компании вы не дождались, или СК, где был оформлен полис, обанкротилась, то есть 2 решения этой проблемы, в зависимости от ситуации. Оба из них можно считать верными, но каждый будет по-своему актуален.

Если проблема заключается в том, что страховая компания обанкротилась, то стоит обратиться с жалобой в Центробанк. На официальном ресурсе ЦБ есть сервис, позволяющий быстро сформировать обращение.

В том случае, если данный вариант вам не подходит, то можно направить письмо в Центральный банк по адресу:  107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России.

Отправлять его также стоит с уведомлением о получении.

Есть возможность обратиться непосредственно в РСА, для того что бы достучаться до игнорирующей вас страховой компании. Данная организация, хоть и не уполномочена вносить изменения в базу, но имеет хорошие рычаги воздействия, при помощи которых можно добиться справедливости.

Антистраховой — стандартный блок

Для направления жалобы в РСА стоит дополнительно запросить в ГИБДД справку об отсутствии ДТП, за обжалуемый период. К письму прикрепите сканы всех документов, которые выделали ранее и заполните специальное  заявление, размещённое на сайте РСА, как раз для таких случаев.

Сформированное письмо стоит отправить на электронную почту: request@autoins.ru. В течение 30 дней ваше обращение рассмотрят и дадут официальный ответ. Если факт того, что данные о вашем КБМ указаны ошибочно, то изменения в базе РСА не заставят ждать.

Источник: http://AntiStrahovoy.ru/kak-vosstanovit-kbm-v-baze-rsa.html

Восстановление КБМ: для чего нужен коэффициент и как вернуть утраченные позиции

Часто продление ОСАГО сопровождается вопросом, как восстановить КБМ. Почему же столь важен такой коэффициент, где найти информацию по нему и какие действия помогут вернуть утраченное?

Вопрос, как вернуть КБМ, актуален для многих водителей. Чтобы понять причину такого беспокойства, следует вникнуть в суть указанного термина.

Под КБМ поднимают коэффициент Бонус-Малус, с помощью которого управляющие транспортными средствами лица в случае безаварийного вождения поощряются скидками на полисы ОСАГО. Одновременно коэффициент работает против нарушителей, так как подобные пометки влекут увеличение стоимости документов страхования.

Говоря о КБМ, страховщики не обходят стороной класс страхователя, который наравне с наличием или отсутствием страховых случаев становится определяющим параметром для вычисления коэффициента. При первичном страховании присваивается 3 класс и КБМ, равный 1.

При отсутствии ДТП с каждым последующим годом отмечается уменьшения КБМ на 0,05 (от 1 до 0, 95, 0,9 и т. д.). Максимальным порогом скидки по ОСАГО является 50% (или КБМ=0,5). Достичь такого результата можно, избегая ДТП в течение десятилетия.

Проверка КБМ

Чтобы проверить КБМ в режиме онлайн, нужно зайти на сайт https://kbm-osago.ru/proverka-kbm.html или другой аналогичный ресурс и заполнить специальную форму, указывая личные данные, количество водителей, дату проверки и информацию о водительском удостоверении.

Оспаривая неправильный КБМ в базе РСА, в сети можно найти специальные таблицы, в которых расписано изменение коэффициента в зависимости от класса водителя (их всего 15). Выглядят они следующим образом:

Случаи законного обнуления КБМ

Обнуление КБМ или присвоение ему значения, равного1, происходит в ряде ситуаций:

  • Если ранее действовал неограниченный ОСАГО и в новом договоре и в новом договоре изменился собственник машины или само транспортное средство;
  • Если по предыдущему полису предусматривалось ограничение водителей, допущенных к управлению;
  • Если оформлялась «транзитная» страховка или страхованию подлежало транспортное средство, регистрация которого была проведена в иностранном государстве.

В последних двух случаях КБМ может вообще не применяться.

Когда можно вернуть скидку по старым полисам: смена паспорта, замена прав

Необходимость вернуть скидку по ОСАГО в Росгосстрах может возникнуть в нескольких ситуациях:

  1. Замена водительских прав в течение последнего года. Возможно, в собственную базу страховой компании не ввели в АИС РСА соответствующие новому удостоверению данные. Если присутствует такая причина, скидка автоматически возвращается к 3 классу (ее значение равно 1).
  2. Восстановить КБМ в Россгосстрах нужно, если за последний год владельца транспортного средства вписали в несколько полисов страхования, в которых зарегистрировано не одно лицо. В такой ситуации приписывание коэффициента возможно только по водителю с самым низким показателем, за счет чего и происходит последующая путаница. Чтобы вернуть КБМ по ОСАГО, придется поднять все полисы и убедиться в корректности их заполнения.

Еще одна возможная причина – повсеместно присутствующий человеческий фактор. Водители, которым удалось восстановить показатель, подтверждают, что иногда исправить ситуации могут непосредственно сотрудники страховой компании, которые перепроверят данные и заново рассчитают КБМ.

Как действовать через Росгосстрах

Если возникла подобная проблема, чтобы вернуть КБМ ОСАГО в Росгосстрахе в первую очередь определяются, с какого именного момента произошло обнуление коэффициента или его искажение. Поможет в этом специальный ресурс ОСАГО, предлагающий проверку Бонуса-Малуса. По результатам нескольких запросов определяют помесячное изменение КБМ на протяжении последних лет до тех пор, пока не будет найден требуемый полис.

Затем выполняют следующие шаги:

  • Сохраняют запросы по изменению коэффициента за последние 12 месяцев, создавая соответствующий электронный документ. Его необходимо отослать с прилагаемой жалобой в страховую компанию, которая виновата в произошедшем сбое, чтобы изменить данные в РСА;
  • Обязательно находят страховые полисы, действовавшие 2-3 года тому назад, чтобы получить информацию о классе водителя или коэффициенте на тот момент. Лучше иметь на руках все сканы найденных документов.

Ответ по запросу должен прийти спустя максимум 30 дней.

Что нужно, чтобы восстановить КБМ по ОСАГО в базе РСА

Чтобы исправить или восстановить КБМ в базе РСА, нужно оформить специальное заявление. В данной базе объединены все страховщики по ОСАГО, поэтому в нее заносится соответствующая информация по окончании очередного года обязательного страхования. Такая ответственность возложена на страховые компании. Что касается Союза страховщиков, он выступает только в качестве посредника.

Форму заявления с просьбой восстановить скидку по ОСАГО можно найти на официальном сайте РСА. В электронном документе обязательно описывается сложившаяся ситуация, к письму прикладываются отсканированные копии документов, удостоверяющих личность водителя (права и российский паспорт).
Дополнительно отсылаются сканы полисов ОСАГО за предыдущие года, которые и помогут подтвердить ошибку.

Планируя подать жалобу в РСА по КБМ, нужно понимать, что на рассмотрение заявление уйдет порядка месяца. Если по завершении такого срока изменений не происходит, можно предпринять еще одну попытку, обращаясь в суд.

В такой ситуации потребуется полный комплект документов для подтверждения размера Бонуса-Малуса.

Это предоставленные страховыми компаниями справки, копии водительских удостоверений (если в полис вписаны несколько лиц, нужны все данные), полисов страхования ОСАГО.

На завершающем этапе проводятся перерасчеты и вносятся правильные показатели КБМ в базу, после чего становится возможным заключение нового договора страхования с компенсацией излишне уплаченных ранее сумм по полису.

Как восстановить коэффициент КБМ и вернуть деньги в случае ликвидации страховой компании

В случае ликвидации страховой компании, тоже подготавливается заявление на восстановление КБМ в РСА. К основному документу прилагаются копия полиса, подписанного страховщиком и копии аналогичных документов за минувшие годы.

Если имел место переход от другого страховщика к обанкротившейся компании, желательно отправить еще один запрос в первую организацию. Цель такого обращения – получение справки о безаварийном вождении за годы действия страховки.

Чтобы восстановить КБМ по ОСАГО, будет полезной справка об отсутствии нарушений, которую выдают в ГИБДД.

Ответ, как и в предыдущем случае, ожидают в течение месяца. Если восстановление КБМ в РСА не произошло, далее следует судебное разбирательство.

Важный момент: если после обнуления коэффициента были официально зарегистрированы несколько полисов в различных компаниях, восстановление КБМ в РСА становится возможным только в случае последовательного обращения по каждому страховщику, начиная с момента обнаружения ошибки.

Таким образом, восстановить коэффициент КБМ по ОСАГО – вполне реальная задача. Главное – запастись терпением и не останавливаться в случае отрицательного результата.

Источник: http://motorstory.ru/insurance/vosstanovlenie-kbm-dlya-chego-nuzhen-koefficient-i-kak-vernut-utrachennye-pozicii/

Как восстановить коэффициент бонус-малус (скидку, КБМ, класс) по ОСАГО

Можете задавать вопросы и предлагать новые идеи напрямую через сеть ВКонтакте

Проверяя свою скидку по ОСАГО, вы обнаруживаете, что скидки нет или она меньше, чем должна быть? Система проверки КБМ выдает ошибку «801 — КБМ не найден, возвращен стандартный класс»? Возможно, все проще, чем Вы думаете — может Вы были участником ДТП? Но если Вы все-таки уверены, что КБМ у Вас неправильный, ознакомьтесь с возможными причинами ошибки, которые изложены в этой статье.

Вы неправильно проверяете свой КБМ

Для начала убедитесь насколько верно Вы оцениваете свой потенциальный КБМ.

  • За каждый год безаварийной езды скидка увеличивается на 5%, а класс на один. Именно за ГОД! Если вы отъездили только полгода, скидки Вам не положено. Например, если Вы вписали супругу или друга в середине действия своего полиса.
  • Скидка действует в течение одного года после окончания полиса ОСАГО, а после этого она сгорает. Если Вы накопили хорошую скидку, а потом взяли перерыв в страховании больше года, то копить КБМ придется заново.
  • Максимальная скидка 50%, что соответствует 13 классу КБМ. Поэтому не удивляйтесь, если предыдущий класс 13, и следующий такой же.

При самостоятельной проверке КБМ обратите внимание на дату запроса: она должна соответствовать дате начала действия нового полиса, и быть не раньше дня, следующего за днем окончания действия старого полиса. Также обратите внимание на серию и номер водительского удостоверения. Быть может Вы меняли права? Попробуйте вбить старый номер в/у (он указан в графе «Особые отметки» нового в/у).

Вы внесены в несколько полисов ОСАГО

Вспомните, есть ли у Вас друзья или родственники, которые вписывали Вас в свои страховки. Возможно, они не обратили внимание на размер КБМ, а агент не уделил должного внимания этому вопросу и сделал всем 3 класс (обнулил скидку). Теперь Вы в базе РСА с обнуленной скидкой. На странице проверки КБМ Вы можете посмотреть с какого полиса берется скидка.

Ошибка данных в базе РСА

Вы все проверили, но скидка так и не находится? Самая распространенная проблема заключена в том, что в базу РСА Ваши данные занесли с ошибкой. Например, в дате рождения, или в серии водительского удостоверения. Иногда (не часто), страховые специально делают незаметную ошибку (например в серии прав меняют «О» на ноль).

Вы ведь не читали заявление, когда оформляли предыдущий полис? Скорее всего нет. И очень зря. Большинство исчезновений скидки происходит именно из-за ошибки в дате рождения.

Она не прописывается в полисе ОСАГО и Вы не сможете ее обнаружить без помощи страховой компании (запросите у нее справку о безубыточности по этому полису, там будут все Ваши данные, по которым Вы занесены в базу РСА).

Страховая не передала данные в базу РСА

На самом деле, сейчас такое случается очень редко, потому что договоры ОСАГО заключаются на компьютере и данные сразу попадают в систему.

Но если агент полис выписал вручную, он может случайно (но маловероятно) потерять свой экземпляр, не успев донести его до страховой компании.

Есть еще вероятность, что Вы приобрели поддельный полис ОСАГО, поэтому и данные никуда не попали. Проверить свой полис Вы можете на странице Проверка полиса ОСАГО.

Агент или менеджер специально скрывает Вашу скидку

Естественно, сотрудникам страховой компании выгоднее продать Вам страховку подороже, чтобы получить увеличенную комиссию. Поэтому они пользуются финансовой безграмотностью клиентов и просто не ставят полагающуюся Вам скидку, ссылаясь на отсутствие связи с базой РСА.

Что делать если КБМ обнулили

  1. Для начала необходимо определить с какого момента, а именно с какого полиса и какой компании произошло обнуление или перекос КБМ. Для этого идем на страницу проверки КБМ и несколькими запросами определяем изменения КБМ по месяцам в течение нескольких лет, пока не найдем нужный полис.
  2. Сохраняем запросы

Источник: http://softmore.ucoz.net/publ/prochee/kak_vosstanovit_koehfficient_bonus_malus_skidku_kbm_klass_po_osago/24-1-0-189

Понравилась статья? Поделить с друзьями: