Какие законы должен знать риэлтор

Содержание

Юридический минимум для риэлтора

Работа риэлтора невозможна без знания юридических основ сферы недвижимости. Чем больше он разбирается в данной области, тем больше ему доверяют клиенты, тем более он защищён от махинаций мошенников. Что должен знать начинающий риэлтор, и без каких знаний невозможна его работа?

Основные юридические аспекты необходимые риэлтору

Риэлтор должен знать:

1. Виды правоустанавливающие документов.Без них невозможна ни одна сделка. Помогут понять, кому и на каких основаниях принадлежит недвижимость. Возможна ли её законная продажа или потребуются дополнительные справки и заверения. Правоустанавливающие документы так же являются основанием для оформления права собственности. Их перечень указан в 17- ой статье закона о государственной регистрации прав. Вот он:

  • Договор о безвозмездной передаче жилья в собственность граждан (приватизация)
  • Договор купли — продажи
  • Договор дарения
  • Договор мены
  • Договор пожизненного содержания с иждивением
  • Свидетельство о праве на наследство (по закону или по завещанию)
  • Решение суда или мировое соглашение
  • Акты ввода завершенного строительством объекта в эксплуатацию
  • Справки о полной выплате пая в ЖСК, ГСК, ДСК.

В любом правоустанавливающем документе должны быть свведения об обьекте (адрес, назначение, кадастровый № и др.), сведения о правообладателе (паспортные данные) и вид правоотношений между ними (собственность, наследование, дарение и др.).

2. Виды сделок.Заключение сделок одна из важнейших функций риэлтора. Сделки бывают трёх видов:

  • многосторонние (мена, если несколько вариантов сразу).
  • двухсторонние (договоры купли-продажи, аренды, наем, дарение, мена и др.).
  • односторонние. (завещание).

Сделка признаётся завершённой, только если она прошла, государственную регистрацию. Необходимо знать условия, без которых сделка не имеет силы:

  • Цена объекта должна быть обязательно оговорена.
  • В договоре должно быть чёткое описание передающейся недвижимости, его местоположение(адрес)
  • Должно быть заключено соглашение сторон о сроке передачи объекта недвижимости.
  • В договоре должна быть подпись участников сделки либо их представителей. должен быть подписан лично участником сделки либо его представителем-доверенным лицом.

3. Виды договоров.Гарантией любой сделки является договор. В риэлторской деятельности встречаются следующие виды договоров.

Как гарантировать чистоту сделки?

К сожалению. в нашем законодательстве множество неточностей и спорных моментов. И только доскональное знание всех нюансов заключения сделок, может обезопасит вас от ошибок.

Вот что нужно проверить при заключении сделки:

1. Саму недвижимость. Необходимо проверить совпадение адреса указанного в документах с фактическим нахождением, а так же соответствие между реальной площадью объекта и характеристиками указанными в техническом паспорте.

2. Участников сделки.Тут есть множество тонкостей.

  • Если участник сделки несовершеннолетний у нег на руках должен обязательно быть паспорт.
  • Для людей пенсионного возраста при продаже квартиры необходима перерегистрация по новому месту жительства.
  • Нужно быть осторожным при заключении сделок с алкоголиками и наркоманами.Иногда стоит сомневаться в дееспособности участника сделки. При необходимости стоит потребовать справку и психдиспансера.
  • Нужно узнать, нет ли у хозяина продаваемого объекта лиц имеющих право на его собственность (бывших супругов, родственников находящихся в тюрьме)

3. Документы. Нужно проверить их подлинность и грамотность заполнения. Так же важен их полный перечень для конкретной сделки. Обратите внимание!!! Если квартира продаётся по доверенности, помните, что после смерти доверителя она становится недействительной.

К тому же её можно отменить в любой момент у любого нотариуса. Чтобы обезопасить себя от мошеннических махинаций требуйте подтверждение доверенности на день сделки. Освятить все юридические тонкости и нюансы в одной статье невозможно. Каждый юридический аспект требует детальной проработки.

Главное не заключайте сделки, если вы не уверенны на 100% в её юридической чистоте.

Фото взято с сайта uruguayproperty.ru

Какую информацию вы бы еще хотели узнать по данной теме. Задайте вопрос в нижеприведённую форму, и мы обязательно дополним эту статью.

Источник: http://prorealtora.ru/204/

Какими законами должен владеть риелтор?

Ingo Bartussek/Fotolia

Отвечает руководитель департамента городской недвижимости компании «НДВ-Недвижимость» Светлана Бирина:

Риелтор должен обладать соответствующими знаниями в юридической сфере.

Как минимум, знать гражданское законодательство (особенно разделы «Договорное право», «Наследственное право»), Семейный кодекс, Налоговый кодекс (в сфере налогообложения доходов физических лиц и собственности).

Также важно изучить Закон об ипотеке, ФЗ-214 «Об участии в долевом строительстве», законодательство о регистрации прав на недвижимое имущество, закон о регистрации по месту жительства и т. д.

Отвечает руководитель проекта «Рамблер/недвижимость» Rambler&Co Евгения Владимирова:

Как правило, в риелторском агентстве есть квалифицированные юристы, которые тщательно контролируют «чистоту» всех сделок с недвижимостью. Тем не менее грамотный риелтор также должен обладать базовыми правовыми знаниями.

Риелтор должен ориентироваться в вопросах оформления сделок, их регистрации, различать понятия «договор» и «сделка», знать их виды, понимать схемы взаиморасчетов при наличии ипотечного кредита, использования маткапитала или субсидии от государства.

Кроме того, риелтор должен знать виды правоустанавливающих документов на недвижимость, устанавливать их подлинность, проверять участников сделки.

Знать всех законов невозможно, однако под рукой риелтора всегда должны быть Гражданский кодекс РФ, Жилищный кодекс РФ, Земельный кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ, 122-ФЗ (о регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним), 214-ФЗ (о долевом строительстве) и другие нормативные акты в зависимости от структуры сделки.

Не пропустите:

рубрики «Хороший вопрос»

Идеальное объявление о продаже квартиры

5 способов отличить хорошего риелтора от плохого

10 главных законов о недвижимости, принятых в 2015 году

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Источник: https://www.domofond.ru/statya/kakimi_zakonami_dolzhen_vladet_rieltor/4921

Что необходимо знать риэлтору, чтобы добиться успеха

Опытные риэлторы любят повторять: «Агентом по недвижимости легко работать, но трудно заработать». Каким же должен быть риэлтор и что ему необходимо знать, чтобы добиться финансового успеха?

Прежде всего риэлтор должен понимать, что цель его работы — быстро и грамотно решать проблемы клиентов. Чтобы делать это наилучшим образом, риэлтору нужно обладать актуальными знаниями из таких областей, как:

  • юриспруденция;
  • экономика и политика;
  • архитектура города;
  • деловой этикет и психология общения;
  • методы поиска клиентов.

Да, специальных экзаменов сдавать на риэлтора не нужно, но, как видите, для успешной работы по специальности хорошему агенту по недвижимости надо знать много. Каков же он — риэлторский минимум?

Юриспруденция

Договор и сделка – разные понятия с юридической точки зрения, и классифицируются они по разным признакам, хотя названия категорий иногда совпадают.

  • Сделки и договоры могут быть односторонними и двусторонними.
  • Сделки делятся на возмездные и безвозмездные, а договоры бывают только возмездными, если иное не предусмотрено законом или самим договором.

Виды сделок:

  • консенсуальные и реальные;
  • каузальные и абстрактные;
  • срочные и бессрочные;
  • условные и безусловные.

Начинающему риэлтору надо знать все нюансы классификации как свои пять пальцев. Не менее важно понимать, какие последствия влечет заключение того или иного вида договора или сделки для клиента, и уметь извлекать из этого пользу.

Обязательна в копилке знаний агента по недвижимости и информация о том, какая сделка признается завершенной и как пройти государственную регистрацию.

К сожалению, законы нашей страны нередко противоречат друг другу или допускают двоякость толкования. Именно поэтому отдельным блоком в списке вещей, которые должен уметь риэлтор, стоит умение заключать сделки, которые нельзя оспорить. Каждый начинающий риэлтор должен знать:

  1. Как проверить недвижимость и убедиться в правильности оформления документов и в совпадении реальных данных и данных, указанных в техническом паспорте.
  2. Как проверить участников сделки, а именно:
    • наличие действительных паспортов у всех участников сделки и их представителей;
    • дееспособность участников сделки;
    • наличие третьих лиц, имеющих право на собственность (родственники в тюрьме, бывшие супруги, несовершеннолетние дети).

Для работы риэлтором нужно хорошо разбираться в видах правоустанавливающих документов, то есть бумаг,
подтверждающих право на недвижимость. К ним относятся:

  • договор о приватизации.
  • договор купли-продажи.
  • договоры дарения и мены.
  • договор пожизненного содержания с иждивением.
  • свидетельство о праве на наследство (по закону или по завещанию).
  • решение суда или мировое соглашение.
  • акты ввода объекта в эксплуатацию.
  • справки о полной выплате пая в ЖСК, ГСК, ДСК.

Каждый из этих правоустанавливающих документов обладает своей спецификой, но все они должны содержать сведения:

  • об объекте (адрес, назначение, кадастровый номер);
  • о правообладателе (паспортные данные);
  • о правоотношениях между объектом и правообладателем.

Обязательно нужно ориентироваться в условиях действительности сделок. К ним относятся:

  • законность сути заключаемой сделки;
  • способность участников к совершению сделки;
  • соответствие воли и волеизъявления;
  • соблюдение формы сделки.

Экономика и политика

Для работы риэлтором нужно хорошо знать конъюнктуру рынка, понимать, какое влияние оказывают экономические и политические процессы на стоимость квадратных метров. Это важно, потому что в России покупка квартиры нередко используется как способ защиты денег от инфляции.

Чтобы помочь клиенту грамотно инвестировать средства, риэлтор должен уметь правильно оценивать, как поведут себя цены на разные категории недвижимости в ближайшей и долгосрочной перспективе.

Какие условия предлагают разные банки по ипотеке, в том числе военной, — вопрос, который агенту по недвижимости задается очень часто. Даже начинающий риэлтор должен знать, какой банк порекомендовать клиенту в зависимости от его требований и возможностей.

Особенности застройки города, в котором вы работаете

  1. Плюсы и минусы «брежневок», «хрущевок», «сталинок» и «чешек».
  2. Годы и тип застройки разных районов города.
  3. Основные проблемы сферы ЖКХ центра и окраин — где хорошая котельная, где проблемы с водоснабжением, где скоро планируется капремонт.

  4. Расположение детских садов, школ, поликлиник, парков и других объектов, близость которых влияет на стоимость жилья.
  5. В каком направлении будет развиваться город: какой район можно считать перспективным, а какой скоро станет малопригодным для жизни из-за строящейся дороги или завода.

Чтобы понять, зачем вся эта информация вам нужна, вспомните, что должен делать риэлтор. Агент по недвижимости должен решать проблемы клиентов, и поэтому без конкретных знаний не обойтись.

Также риэлтору необходимы актуальные сведения о застройщиках и их объектах:

  • где и что строится;
  • какие технологии используются;
  • какие условия продажи предлагаются.

Психологические основы делового общения

Начинающему риэлтору нужно знать хотя бы понемногу из таких областей, как:

  • риторика;
  • деловой этикет;
  • психология.

Это необходимо, чтобы:

  • работать с сомнениями и возражениями;
  • уметь настаивать на своем, не производя негативного впечатления;
  • правильно доносить информацию о правах и обязанностях сторон.

Методы поиска клиентов и налаживания деловых связей

Начинающему риэлтору необходимо знать, что весь его профессионализм не принесет хорошего заработка без постоянного потока клиентов. К классическим способам поиска клиентов относятся:

  • звонки по бесплатным объявлениям;
  • расклейка объявлений;
  • раздача визиток;
  • предложение своих услуг друзьям, знакомым и знакомым знакомых.

Как видите, для работы риэлтором нужно знать немало. Занятия на курсах учебного центра «Трансферт» – отличное начало карьеры. Наши специалисты знают не понаслышке, каким должен быть успешный риэлтор, ведь мы работаем уже более 20 лет. Не нужно учиться на своих ошибках: учитесь на нашем опыте!

Источник: http://transfertcenter.ru/blog/chto-dolzhen-znat-rieltor-chtoby-xorosho-zarabatyvat

Основные законы для риэлторов

Кроме того, СРО могут подавать апелляции уполномоченным органам о наложении штрафа на организацию либо исключении ее из СРО и даже из реестра. Новые требования к сделкам и договорам ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ: В России будет создан Фонд помощи пострадавших дольщиков Авторы документа предусмотрели также новые требования к договорам на оказание риэлторских услуг.

Цена каждого договора будет определяться двумя способами: в процентном выражении от цены сделки или составлением сметы.Итогом оказания риэлторских услуг по договору будет считаться либо государственная регистрация права собственности на недвижимость и получение клиентом акта приема-передачи, либо заключение договора аренды недвижимости.

Если при этом обязательные условия и требования к риэлторской деятельности будут нарушены, организация обязана возмещать заказчикам убытки.

Начинающий риэлтор: что нужно знать

MagM писал(а): Какие законы нужно знать риэлтору? В основном, надо знать законы рынка недвижимости. И немного понимать основы гражданских правоотношений.

Изучать законы агенту достаточно в тех объемах, которые есть в стандартных учебных программах. Наталия Владимирова 26 янв.

2009 Добавлю…Изучите внимательно те статьи ГК, на основании которых сделка может быть признана недействительной(у меня на сайте в полезных советах они перечислены, далее -самостоятельные выводы + нарабатываемый опыт).

Осознайте понятия аванса, задатка, предварительного договора.Изучите статью 220 налогового кодекса.Держите под рукой Жилищный кодекс.Это как минимум, чтобы совсем уж не плавать в разговорах с клиентами.

LevshinSergey 26 янв.

Юридический минимум для риэлтора

Многие сделки являются сложными и поэтому процента с продажи не всегда хватает для компенсации трудов. Существует форма оплаты, при которой риэлтор получает фиксированное количество денег после сделки.

Но и такой вариант не является идеальным, ведь профессионал получает за свою работу одинаковое количество средств за разные квартиры, тратя на некоторые из них больше времени.

Лучшим вариантом является соединение двух ранее описанных способов.

Агентство определяет минимальную сумму, которую получает риэлтор, но, в то же время, часть комиссионных определяется как процент от продажи. Это стимулирует агента на совершение продаж по более высокой стоимости.

И сколько же зарабатывают риэлторы? Обычно процент от продажи составляет от 3 до 6. При этом сумма не может быть ниже 30 тысяч рублей.

Регулирование деятельности риэлторов: ответы на 7 важных вопросов

  • Какие роли может играть продавце, какие маски он может носить?
  • Как клиент может манипулировать продавцом и как преодолеть их?
  • Какие техники построения беседы существуют? («Три да», Спин, «Пять нет»)
  • Как правильно задавать вопросы и не превратиться в дознавателя? Какие бывают вопросы?
  • Убеждение: что это, как его усиливать, как эффективно аргументировать?
  • Вербальное и невербальное убеждение.
  • Как работать с типичными возражениями.
  • Как не дать сбить цену.
  • Как строить беседу в зависимости от характеристик клиента (характер, статус, темперамент и пр.)
  • Как предупредить конфликт.
  • Ошибки и типичные провалы риэлторов в работе с клиентами.
  • Стоимость услуг: как она формируется? Первый способ – получение процента от стоимости недвижимости.

Внимание Ingo Bartussek/Fotolia Риелтор должен обладать соответствующими знаниями в юридической сфере. Как минимум, знать гражданское законодательство (особенно разделы «Договорное право», «Наследственное право»), Семейный кодекс, Налоговый кодекс (в сфере налогообложения доходов физических лиц и собственности).

Также важно изучить Закон об ипотеке, ФЗ-214 «Об участии в долевом строительстве», законодательство о регистрации прав на недвижимое имущество, закон о регистрации по месту жительства и т. д. Как правило, в риелторском агентстве есть квалифицированные юристы, которые тщательно контролируют «чистоту» всех сделок с недвижимостью.

Тем не менее грамотный риелтор также должен обладать базовыми правовыми знаниями.

  • В «Большом энциклопедическом словаре» «Большом юридическом словаре» и словаре Новикова «Практическая рыночная экономика» термин пишется как «риэлтор»
  • «Орфографический словарь русского языка» и «Грамматический словарь русского языка: Словоизменение» сходятся в названии «риелтор».
  • В «Большом словаре иностранных слов» указывается ещё один вариант «риэлтер»

Такое разнообразие мнений связанно с недавним появлением профессии. На сегоднящний день происходит адаптация слова к особенностям современного русского языка.

Источник: http://dolgoteh.ru/osnovnye-zakony-dlya-rieltorov/

С чего начать начинающему риэлтору по недвижимости?

Сфера недвижимости с каждым годом развивается все динамичнее, многим кажется, что работа в этой области сулит немалые деньги и успешную карьеру. С чего начать начинающему риэлтору? Подобной профессии почти не учат в институтах, а специалисты своего дела добились высот на основе собственного опыта, фактически, методом проб и ошибок. Какие нюансы необходимо учесть, чтобы ваш старт в новую рабочую область стал заведомо успешным?

Как стать риэлтором: с чего начать?

Перед тем как выбрать любое направление рабочей деятельности, необходимо четко представлять, к чему вас приведет профессия, что она собой представляет, какие плюсы и минусы сулит. Итак, вы — риэлтор по недвижимости. С чего начать свою работу?

Прежде всего, определимся, что представляет собой подобная вакансия и какими манипуляциями вам предстоит заниматься.

В общих чертах агента можно назвать посредником, который способствует осуществлению сделки по продаже, обмену, сдаче в аренду квартир, дач, складов (то есть объектов недвижимости).

Он подбирает подходящие варианты, сводит людей между собой, занимается подготовкой юридических документов, оказывает консультирование, проверяет соответствие сделок законодательству.

Профессиональное обучение

Где можно получить специальные знания о том, что подразумевает собой работа риэлтора? С чего начать образование в данной сфере? Необходимо отметить, что высших учебных заведений, осуществляющих подготовку подобных кадров, нет.

В чистом виде эта профессия не представлена в нашей стране ни в одном институте или университете. При этом, безусловно, высшее образование — это то, чем должен обладать любой настоящий риэлтор.

С чего начать? Вариантов существует несколько:

  • Управление недвижимостью. Данное направление в большей степени обладает техническим уклоном и относится к аренде или купле-продаже весьма опосредованно.
  • Юридические факультеты. Глубокие знания в области гражданского права помогут агенту по недвижимости осуществить любую, даже самую спорную и сложную сделку в рамках закона.

Портрет агента: личные качества

Как должен выглядеть начинающий риэлтор? С чего начать работу над собой для освоения подобной профессии? Необходимо отметить, что профессионалы в области недвижимости являются людьми особого склада, искусственным образом взрастить в себе необходимые для этого личностные качества практически нереально. Итак, риэлтор должен обладать:

  • Жизнелюбием и бодростью. Помните, придется работать много, часто бывать в разъездах, а ненормированный рабочий день может перейти в разряд обыденности.
  • Физической силой и крепким здоровьем. Многочисленные показы и разъезды невозможны в условиях частых болезней.
  • Устойчивостью к стрессам. К слову, любая работа с людьми подразумевает необходимость наличия этого качества.
  • Коммуникабельностью. Если вы не любите и не умеете общаться с людьми, подобная работа, безусловно, не для вас.

Чему следует научиться?

Однако одних личных качеств мало. В каких направлениях должен развиваться риэлтор? С чего начать профессиональный путь? Следующие советы помогут вам добиться успеха:

  • прислушивайтесь к мнению профессионалов, берите на вооружение их приемы;
  • регулярно изучайте данные из газет, журналов и книг;
  • рационально используйте свободное время, занимайтесь самообразованием;
  • будьте пунктуальны и не забывайте о назначенных встречах;
  • постарайтесь заводить как можно больше полезных знакомств, выгодные связи никогда не будут лишними;
  • берегите свою репутацию; с риэлторами, идущими на обман, не будет работать ни один клиент или агент;
  • проявляйте выдержку, иногда излишняя спешка может привести к грубым ошибкам и срыву сделки;
  • настраивайтесь на позитив, недаром говорят, что мысли бывают материальны.

Про чужие ошибки

С чего начать начинающему риэлтору по недвижимости? Помимо общих рекомендаций о том, что следует знать и делать, необходимо учитывать также и наиболее часто встречающиеся ошибки. Такая информация поможет предотвратить их в будущем.

  • Не навязывайте свои услуги всем желающим вас выслушать, вполне вероятно, что потребности в них нет, и человеку просто хочется пообщаться, лишние разговоры только отнимут ваше рабочее время.
  • Не воспринимайте неудачу слишком остро, помните, что отказ от сделки или ее срыв случаются довольно часто, и в большинстве случаев вины специалиста в этом нет. Воспринимайте это как ценный опыт и не отчаивайтесь, негативный настрой может передаться и на будущие встречи.
  • Отсутствие навыков продажи и отсутствие понимания необходимости этих навыков. Профессиональные курсы или общение со специалистами своего дела помогут любому новичку восполнить данный пробел.
  • Отсутствие стремления к развитию. Помните, что для достижения высоких результатов каждый человек должен развиваться и пытаться преодолеть собственный потолок, не считайте себя умнее всех.
  • Получение исключительно теоретических знаний. Обратите внимание на то, что работа в сфере недвижимости подразумевает, в первую очередь, живое общение с людьми, именно поэтому для достижения желаемого мало обладать обширной теоретической базой. Крайне важно уметь использовать имеющиеся знания на практике и подстраивать их под конкретную ситуацию.
  • Непонимание важности наработок. Наработка, или скрипт, — примерный сценарий ведения разговора, грубо говоря, шаблон. Продумав несколько типовых шаблонов, вам будет проще ориентироваться, внося по мере общения с клиентом лишь незначительные изменения.

Если вы сможете предусмотреть все эти ошибки, из вас получится отличный специалист.

О финансовом понимании

Отвечая на вопрос о том, с чего начать начинающему риэлтору, необходимо отметить и тот факт, что большое количество молодежи считает подобную профессию достаточно легкой, приносящей шальные деньги. Обратите внимание на то, что это абсолютно не так.

Посредничество в недвижимости – работа тяжелая и кропотливая, требующая выдержки и полной самоотдачи. Ваш заработок будет сдельным, он полностью будет зависеть от заключенных сделок, то есть от приложенных вами же усилий.

При неумении работать и отсутствии знаний такая работа – самый простой путь к банкротству.

Где искать работу?

Куда должен обратиться начинающий риэлтор? С чего начать поиски работы? Идеальное первое место работы — крупная компания с солидным штатом, не бойтесь затеряться на фоне других сотрудников, ваша задача — получить необходимое образование и наработать первую базу возможных клиентов. Большие фирмы часто проводят тренинги, которые будут полезными для вас. Кроме того, в крупных концернах работают и профессиональные юридические команды, готовые оказать поддержку каждому сотруднику.

С чего начать начинающему риэлтору? Наверное, даже неспециалисту известно, что в сфере недвижимости существует два базовых направления: купля-продажа и аренда. Последнее направление является более простым и легко осваиваемым. Устроившись работать на сделки по сдаче недвижимости, новички смогут получить базовый опыт в короткие сроки:

  • Большое количество сделок позволит общаться с разными клиентами (практика общения по телефону и при личной встрече, изучение типовых ситуаций, получение навыков общения).
  • Основы составления юридических документов и договоров (начиная от самых простых и заканчивая более сложными).
  • Возможность изучить нюансы и подводные камни работы в области недвижимости.

Непосредственное начало деятельности

Как выглядит непосредственная работа риэлтора? С чего начать наработку базы? Вариантов поиска клиентов существует масса. В крупной компании готовые контакты выдаются старожилу или новичку.

Но что делать тем, кто с самого начала хочет работать только на себя? При отсутствии профессиональных связей можно заняться холодным обзвоном по покупным базам или же черпать информацию из объявлений в интернете, газетах, журналах или даже на автобусных остановках.

Кроме того, совсем нелишним будет подготовить собственные визитные карточки с контактной информацией и распространять их среди знакомых.

Теперь вы знаете, с чего начать начинающему риэлтору, будьте уверены и разумны. Помните, что для достижения наилучших результатов необходимо сочетать теоретические знания с регулярной практикой, уметь планировать свое время, видеть конечную цель и не унывать в случае неудачи.

Источник: http://fb.ru/article/214818/s-chego-nachat-nachinayuschemu-rieltoru-po-nedvijimosti

Регулирование деятельности риэлторов: ответы на 7 важных вопросов

Когда появятся законы о регулировании работы агентов недвижимости, и какие нормативные документы есть сейчас? Редакция RegionalRealty.ru собрала самые часто задаваемые вопросы о риэлторской деятельности и дала подробные ответы.

Кадр из сериала «Сверхъестественное»

 

Риелторские услуги оказывают специализированные агентства, либо частные лица.

Агентство недвижимости (АН) – это юридически оформленная организация, в рамках которой может трудиться сразу несколько сотрудников. Есть мнение, что сотрудничать с агентством выгоднее и юридически безопаснее, чем с частным посредником.

Подписывая договор с агентством, клиент может быть уверен в том, что в случае возникновения споров, фирма будет представлять юридические интересы клиента в суде.

Если АН включает в договор пункт о страховании сделки, то при наступлении страхового случая, клиент получит выплату.

Агентства недвижимости оказывают следующие услуги:

  1. оценка стоимости жилых и нежилых объектов;
  2. проведение аукционов по продаже недвижимости;
  3. консультирование по вопросам налогообложения;
  4. посредническая деятельность в сфере покупки\продажи\аренды недвижимости;
  5. предоставление аренды на ранее выкупленные объекты недвижимости;
  6. продажа объектов, находящихся в залоге у банков (должна быть договоренность с банковской службой);
  7. проведение расселения домов;
  8. покупка и продажа квартир в новостройках;
  9. покупка и продажа частных домов, даже если они находятся в сельской местности.

Риелторские услуги оказываются:

  • агентами или поверенными лицами:
  • брокерами и дилерами;
  • организациями по торговле жилыми и нежилыми объектами;
  • застройщиками.

В законодательстве России нет никаких пунктов о том, что риелтор должен иметь соответствующие лицензии и сертификаты. Также у частного агента может не быть юридического образования для такой работы. Следовательно, работать агентом недвижимости или маклером (торговым посредником) может любой человек.

Частный маклер должен сначала зарегистрироваться в роли предпринимателя, чтобы у него появились полномочия на ведение совместной деятельности со своими клиентами.  Если работать без регистрации, могут быть последствия. Вот основные минусы:

  • отсутствие стажа;
  • невозможность взять кредит, ипотеку и т.д.;
  • отсутствие правового статуса (агент по недвижимости, маклер и т.д.);
  • отсутствие отчетности для налоговой инспекции;
  • в случае судебных разбирательств частник не докажет, что он по закону взял деньги с клиентов;
  • нет юридических прав на подписание договоров с клиентами.

Если у агента нет статуса предпринимателя, то при возникновении судебных споров суд не будет ссылаться на его деятельность.

Почему риелтор должен регистрироваться как частный предприниматель, а не как юридическое лицо?

Юридическое лицо ‒ это организация, которая имеет в своем распоряжении денежные активы, имущество. Юрлица должны регулярно отчитываться в налоговую инспекцию о состоянии своей бухгалтерии и наличии дохода.

Индивидуальный предприниматель должен вести учет о расходах и доходах, но регистрироваться в налоговой инспекции и отчитываться он не обязан. У предпринимателя может не быть никакого имущества в распоряжении.

В 2002 году было отменено обязательное лицензирование деятельности агентов по недвижимости. Сегодня работа риелторов регулируется правовыми актами Правительства РФ и актами субъектов России. Закон, который бы относился конкретно к профессии риелтора, не принят.

Еще в 2011 году на сайте Ассоциации риелторов был выставлен законопроект для дальнейшего обсуждения, но он так и не был утвержден. Предполагается, что при его утверждении удастся отрегулировать деятельность агентов по недвижимости по всей России.

Сейчас деятельность агентов по недвижимости опирается на Гражданский Кодекс России, а также на правовые и нормативные акты органом местного самоуправления.

Отсутствие законодательной основы усложняет работу агентов и их клиентов. Поскольку риелторы оказывают посреднические услуги во время заключения сделок с имуществом, то здесь возможны мошеннические действия, которые необходимо пресекать.

Сегодня все данные об объектах недвижимости и их правообладателях агенты могут получить через государственные структуры по специальным запросам. Следовательно, необходимо внести в законодательство нормы, которые обеспечат более тщательное информационное взаимодействие агентов с местными органами.

Какие проблемы в профессии агентов по недвижимости может решить закон «О риелторской деятельности»?

  • Раскроет основные понятия профессии;
  • Выделит список участников риелторской деятельности;
  • Определит узкое направление деятельности риелторов;
  • Определит четкий пакет документов, на основании которых риелтор будет иметь право работать;
  • Определит правила получения аттестатов и сертификатов для работы;
  • Опишет права клиентов в работе с риелторами, у которых есть лицензия;
  • Опишет права и обязанности агентов по недвижимости;
  • Приведет список источников информации, к которым риелтор должен иметь доступ;
  • Опишет требования к заключению договора.

Последнее слушание законопроекта прошло осенью 2015 года. Автор законопроекта  ‒ Елена Николаева ‒ депутат ГосДумы, уверена, что проблемы в сфере недвижимости надо решать незамедлительно. Также она пояснила, что пора избавляться от понятия “черный риэлтор”, а этого можно достигнуть только путем утверждения законодательства.

В большинстве городов России около 70% сделок с жильем проводится под руководством посредников. Лидером в этом списке стал Барнаул. Здесь 98% сделок с жилыми и нежилыми объектами проводится с участием риелторов. Следовательно, не исключено, что все агенты, которые помогают людям, обладают должным уровнем профессионализма. Например, в Москве каждая 20-я операция с жильем оспаривается через суд.

В России установлено несколько объединений риелторов: гильдии, ассоциации, союзы, палаты. В них устанавливаются стандарты ведения риелторской деятельности.

Основной структурой, занимающейся регулированием деятельности риелторов, является Гильдия риелторов.

Гильдия риелторов в России: что это, и зачем она нужна

Инициаторами создания гильдии  в 1992 году стали риелторы. Сегодня гильдия представляет собой некоммерческую структуру, объединяющую 1500 агентств в более 50 регионах России. Её основная задача ‒ урегулирование деятельности агентов недвижимости путем участия в издании законопроектов. В рамках гильдии созданы все условия для профессиональной деятельности ее участников.

Все члены гильдии руководствуются профессиональными стандартами и Кодексом этики. Также для сотрудников гильдии действует комплекс информационных ресурсов ‒ Федеральный Реестр аттестованных специалистов.

Гильдия риэлторов ‒ один из учредителей  Международной ассоциации недвижимости.

 
Порядок прохождения аттестации регулируется «Положением о прохождении аттестации специалистами на рынке недвижимости». Аттестация ‒ мера добровольная. Она необходима для того, чтобы подтвердить профессиональный статус брокерской компании и доказать ее готовность ведения риелторской деятельности. 

Любой сотрудник брокерской фирмы может принять решение о прохождении аттестации, но стаж его работы в роли агента должен быть не менее 3 лет. В случае успешного прохождения аттестации, агенту выдается Аттестат, удостоверение и фирменный значок.

Аттестат подтверждает профессионализм агента, поэтому многие клиенты стараются работать именно с теми риелторами, которые имеют аттестат.

Есть и такая форма привилегии у агентства по недвижимости, как сертификат. Его получение также не является обязательным, но дает агентству ряд преимуществ:

  • подтверждает надежность компании;
  • позволяет принимать на работу только высококвалифицированных агентов;
  • указывает на принадлежность агентства к профессиональному сообществу.

В отличие от аттестата, который может быт получен конкретным сотрудником, сертификат выдается компании в целом.

Есть два вида страхования, которые распространяются на деятельность риелтора. Первый вид ‒ страхование профессиональной ответственности риелтора. Второй вид ‒ страхование деятельности риелторов, то есть сделок с имуществом. Оба вида страховки необязательны.

Страхование профессиональной ответственности

Данный вид страхования не слишком популярен. Суть ее состоит в том, что риелтор страхует свою деятельность от непредвиденных обстоятельств, например, если собственник жилья не предупредил его о некоторых нюансах.

Минимальная сумма страховки  ‒ средняя цена однокомнатной квартиры по тому региону, где происходит страхование. Выплата осуществляется либо по решению суда, либо по взаимной договоренности риелтора и клиентов.

Страхование деятельности риелторов

В договоре, который клиент заключает с агентством или частным риелтором, может быть освещен пункт о страховании сделки. То есть, если агент берет на себя всю ответственность за исход сделки, то в случае наступления страхового случая он должен выплатить клиенту сумму, которая прописана в договоре.

В законодательстве никак не указано, что сделки с недвижимостью нельзя проводить без риелтора. То есть обращение в агентство или к частному риелтору ‒ добровольное действие клиента.

Другое дело, что без посредника не так просто. Оценка имущества, юридическая проверка, подготовка документов, анализ рынка, ‒ все это специалист может сделать гораздо лучше.

Источник: https://journal.regionalrealty.ru/deyatelnost-rieltorov-otvety-na-7-voprosov/

Какие обязанности должен выполнять риэлтор

Услуги на рынке недвижимости остаются довольно востребованными, несмотря на изменения в законодательстве, произошедшие в последнее время. Сделки с объектами недвижимости совершаются постоянно, и данный рынок будет нужен людям еще многие годы.

Риэлтор – это именно тот специалист, который лучше, чем кто-либо знает все тонкости процедуры сделок, независимо продажа это, покупка, аренда или обмен недвижимости. Поэтому агент по недвижимости является лицом, к которому клиенты (организации и частные лица) обращаются в первую очередь.

Риэлтор берет на себя ответственность за процедуру сделки, получая за выполнение работы комиссионные от участников процесса. Для того чтобы сделка прошла удачно, агенту необходимо четко знать свои функциональные обязанности, и беспрекословно их выполнять.

Круг занятий риэлтора

В законодательстве РФ не предусмотрено существование риэлтора, как профессии. Агент по недвижимости – официальное название специалистов выполняющих посреднические услуги в сделках с недвижимостью.

Риэлтор выполняет поиск походящих вариантов для сделки и предлагает их клиенту, а далее сопровождает процедуру от начала до самого конца.

Основными функциями агента на сегодняшний день являются:

  • поиск клиентов, желающих сдать или взять в аренду помещение, купить или продать жилплощадь или коммерческую недвижимость;
  • участие в переговорном процессе между участниками процедуры и консультирование их по всем возникающим вопросам;
  • сопровождение сделки от начала до самого конца.

Для более эффективной работы в интересах клиента, риэлтор должен знать современное законодательство в сфере недвижимости и постоянно изучать новые изменения в законах.

Основные обязанности риэлтора

Риэлтор выполняет посредническую функцию на всех этапах сделки с недвижимостью. Многие клиенты полагают, что показ объекта – это основная обязанность агента. Это не так, ведь перечень его обязанностей намного шире:

  • агент должен досконально изучить сферу недвижимости, выявить тенденции по спросу и предложению;
  • риэлтор обязан доводить до клиентов максимум детальных сведений об объекте сделки;
  • обязанность агента — организация качественного показа объекта, подходящего клиенту по всем заявленным позициям;
  • риэлтор обязан оказывать помощь в сборе и оформлении документов, знакомить участников сделки с их правами, согласовывать все нюансы сделки и контролировать процедуру ее оформления;
  • профессиональный агент должен уметь разрешать споры, возникающие между участниками сделки и сглаживать возможные разногласия;
  • агент обязан донести до клиентов их права и основные обязанности;
  • специалист обязан проверить, законна ли сделка и чиста ли она юридически;
  • риэлтор обязан выполнить первичную оценку объекта и сообщить клиенту все имеющиеся сведения об альтернативных вариантах, имеющихся в собственной базе;
  • по завершении сделки, риэлтор должен составить отчет о выполненных работах.

Должностная инструкция риэлтора

Основным регламентирующим документом риэлтора, работающего под крылом агентства недвижимости, является должностная инструкция, которая создается согласно законодательству. В ней подробно описываются основные должностные обязанности и права агента по недвижимости, а также положения по его ответственности.

Если же риэлтор работает самостоятельно (в качестве ИП, например), то это не говорит, что он не должен знать обязанностей агента по недвижимости. Частный риэлтор должен выполнять свои обязанности, как и любой специалист, работающий в агентстве.

Начинающим риэлторам настоятельно рекомендуем изучить свои обязанности, что поможет Вам в дальнейшей деятельности!

Учитесь выполнять обязанности с первых шагов в профессии, изучайте всё новое на рынке недвижимости, перенимайте опыт у состоявшихся риэлторов, и Вы непременно добьетесь успеха!

Желаем всем удачи! Ваша Елена Моштакова!

Источник: https://www.obrealtshcool.ru/30-kakie-obyazannosti-dolzhen-vypolnyat-rieltor.html

Обязанности и функции риэлтора по недвижимости

Риэлтор – это посредник в сделках с недвижимостью (купля-продажа, обмен, аренда), который получает комиссионные проценты в результате проведения этой сделки. Чтобы грамотно и профессионально выполнять свою работу, менеджер по недвижимости должен обладать определёнными знаниями, умениями, чётко знать свои обязанности.

Функции риэлтора

Обучение каждого риэлтора начинается со знакомства с кругом основных обязанностей этого специалиста. В разных компаниях функционал менеджера по недвижимости может отличаться, но основные направления деятельности схожи, необходимо:

  • искать клиентов;
  • вести переговоры и консультации;
  • сопровождать сделки (сбор документов, оценка недвижимости, заключение договоров);
  • проводить мониторинг рынка недвижимости.

Клиент и риэлтор обязательно заключают письменный договор, в котором расписан порядок оказания услуг. Агент представляет интересы клиента по этому договору и должен действовать в соответствии с законами.

Жилищный, семейный, земельный кодексы, нормативы и правовые акты, инструкции и положения, — все эти и другие необходимые в деятельности юридические документы менеджеру по недвижимости нужно знать.

Бывает, что в обязанности агента входит и обслуживание клиента после продажи.

Основные обязанности риэлтора

  • Агент ищет возможного покупателя, арендатора, общается и устанавливает с ним деловые контакты. Он подбирает и предлагает варианты недвижимости по запросу покупателя или арендатора, организовывает знакомство с выбранным объектом недвижимости.
  • Проводя сделку, агент помогает своему клиенту в сборе и своевременном оформлении пакета документов, согласовывает условия договора. Именно специалист следит за правильным оформлением документации в соответствии с местными и законами РФ, которые действуют на тот момент.
  • Агент может посредничать, представляя интересы клиента, когда необходимо взаимодействие с другими учреждениями или специалистами, которые участвуют в сделке. Риэлтор может одновременно в сделке представлять интересы обеих сторон, а если действует в интересах покупателя, то на первой же встрече сообщает об этом агенту продавца.
  • Агент должен предоставлять клиенту полную и правдивую информацию о том объекте недвижимости, который фигурирует в сделке, об условиях этой сделки. Кроме того, специалист по недвижимости также напоминает и предлагает клиенту страховку рисков утраты собственности на то жильё, которое клиент приобретает или рисков порчи этого объекта недвижимости. Страховые компании, которые предлагает риэлтор, должны быть лицензированы.
  • Риэлтор должен хранить тайну сделки и вся конфиденциальная информация, которую в ходе своей работы получает о клиенте или о сделке агент, не должна распространяться. Также необходимо отметить, что агент отвечает за сохранность документов, которые ему были доверены в ходе работы.
  • Также специалист по недвижимости должен изучать рынок, осуществлять поиск предложений и мониторинг спроса на недвижимость. Все поступающие предложения им регистрируются и проводится осмотр с целью более подробного знакомства с объектом.

Стоит помнить, что оценка недвижимости не входит в компетенцию риэлтора, и если он не является сертифицированным специалистом, то оказывать эту услугу платно не вправе. Но первичная оценка и информирование покупателя об имеющихся объектах недвижимости, которые могут его заинтересовать, тоже входит в обязанности агента. После завершения сделки в обязанностях риэлтора – убрать рекламируемый объект из базы продаж.

Профессиональная ответственность риэлтора (или агентства недвижимости) должна быть застрахована, иначе, по закону он не будет иметь права брать на себя материальную ответственность по сделкам, размер которых больше, чем получаемое вознаграждение.

Права риэлтора

  • Агент имеет право не консультировать клиентов по вопросам, которые не входят в сферу его компетенции и в список услуг по договору. Ответственность за это он не несёт, но информировать и консультировать по объектам недвижимости, которые фигурируют в рамках сделки — его прямая обязанность.
  • Ошибки, недочёты в деятельности государственных служб и учреждений или какие-либо незаконные действия государственных органов не являются областью ответственности риэлтора. Но опыт и знания специалиста могут подсказать, как избежать таких ситуаций.

Являясь представителем клиента, риэлтор не может самостоятельно назначать или менять цену, которую установил клиент или рекламировать его объект недвижимости (если нет на то согласия клиента или прописанных в договоре услуги обязательств).

-интервью со специалистом

Своё экспертное мнение представит Ирина Макарова — специалист по недвижимости:

Должностная инструкция риэлтора

Должностная инструкция – это основной документ, в котором закреплены и подробно расписаны права и обязанности агента по недвижимости. Это вполне чёткий и обозримый перечень, который получает, как правило, каждый риэлтор, поступающий на работу в престижное агентство по недвижимости.

В должностной инструкции обычно описаны общие положения по должности, есть чёткий перечень действий риэлтора, которые входят в круг обязанностей, освещены права по должности и обозначены границы ответственности риэлтора.

Инструкция – основной документ, регламентирующий деятельность риэлтора, создаётся в рамках законодательства.

В следующей читайте, как проверить агенство недвижимости (или риэлтора).

Источник: http://2realtor.ru/obyazannosti-rieltora-po-nedvizhimosti/

Как стать успешным риэлтором с нуля: с чего начать риэлторский бизнес

Многих склонных к авантюризму людей привлекает профессия агент по недвижимости или, другими словами, риэлтор. С первого взгляда может показаться, что это простая работа. Достаточно свести покупателя с продавцом, проверить все документы и можно получить свои комиссионные. На самом деле не все так просто. Как стать риэлтором с нуля мы разберемся в этой статье.

Чем занимаются агенты по недвижимости?

Некоторые люди не знают, зачем нужен риэлтор, если подходящий вариант покупки или продажи квартиры можно найти по объявлениям в СМИ или в интернете. На самом деле без услуг этого специалиста обойтись достаточно сложно. Он выступает посредником между покупателем и продавцом при заключении сделки, а также следит за правильным оформлением документов.

Стоит отметить, что в действующем законодательстве такого понятия не существует. Правильное название этой профессии – агент по недвижимости. Теперь разберемся, что нужно знать чтобы стать риэлтором и зарабатывать деньги.

С чего начать?

Новичкам всегда трудно начинать свое дело. Будьте готовы к тому, что вам придется преодолеть множество трудностей. Если вы никогда не работали самостоятельно, следует помнить о том, что теперь вас никто не будет наставлять или что-то указывать. Поэтому приготовьтесь к свободному плаванию.

Прежде чем открыть свой бизнес, желательно поработать в команде. Благодаря этому вы сможете получить бесценный опыт, который пригодиться в будущем. К тому же клиенты больше доверяют тем агентам, которые работали в крупных компаниях.

Риэлтор – это достаточно прибыльное и успешное дело. Такой бизнес можно вести двумя способами:

Частный риэлтор

Упрощенный вариант – частный риэлтор. Для этого нужно иметь желание, телефон и свежую газету с объявлениями. Кроме того, следует ознакомиться со всеми законами, касающимися этой сферы. Обратитесь за помощью к опытным специалистам, которые расскажут вам, что нужно знать риэлтору.

Научитесь оформлять договора купли-продажи и можно приступать к работе.
Второй вариант – открыть собственное агентство недвижимости. Поставьте перед собой цель и работайте не ради быстрой прибыли, а ради того, чтобы ваш бизнес стал успешным и приносил солидный доход.

В этом деле многое зависит от связей, упорства, знаний и, самое главное — опыта.

Кроме того, вам нужно определиться с направлением деятельности:

Схема: риэлторский бизнес

  1. Квартиры;
  2. Загородные дома;
  3. Коммерческая недвижимость;
  4. Аренда жилья.

Если браться за все сразу, невозможно добиться положительного результата. Со временем, когда вы поймете, как стать успешным риэлтором, можно постепенно расширить сферу деятельности.

Как работать самостоятельно?

Если вы твердо решили, хочу стать риэлтором, в первую очередь нужно обеспечить для себя надежный тыл. Это может быть муж, который получает хорошую зарплату или какие-то денежные сбережения.

Дело в том, что риэлторский бизнес – это достаточно сложное дело, прибыльность которого во многом зависит от удачи. На первых порах вы можете ничего не зарабатывать, а только тратить деньги на звонки, проезд и объявления.

Но это позволит получить вам бесценный опыт.

Арендуйте небольшое офисное помещение где-нибудь в центре города, зарегистрируйтесь как индивидуальный предприниматель и приступайте к работе. Кроме того, вам придется приобрести мебель, компьютер и оргтехнику.

Не стоит тратить слишком много денег на рекламу. Достаточно дать объявления в газеты или расклеить их в подъездах жилых домов и на остановках транспорта. На это у вас уйдет примерно 25 тыс. рублей.

Можно открыть свой сайт в интернете и разместить на нем контактные данные, перечень услуг и их примерную стоимость. Не забудьте сделать форму обратной связи. Это поможет вам привлечь целевых посетителей.

Периодически просматривайте бесплатные доски объявлений, на которых часто появляются новые предложения. Если вы увидели подходящий вариант, сразу звоните клиенту и предлагайте свои услуги.

Права и обязанности риэлтора

Давайте разберемся, что должен знать риэлтор? То есть, что входит в его обязанности:

  • Ведение переговоров;
  • Консультации;
  • Поиск клиентов;
  • Сбор документов;
  • Заключение договоров;
  • Анализ рынка недвижимости.

Как правило, многие компании обучают самостоятельно своих сотрудников, поэтому какое-то специальное образование вам не понадобится. Многие интересуются, как стать частным риэлтором, не имея опыта работы. Для этого достаточно посещать семинары, которые проводят специалисты. Также можно окончить курсы по управлению недвижимостью.

Риэлтор может раскрыть конфиденциальную информацию о клиенте только в одном из таких случаев:

  • По решению суда;
  • По запросу государственных органов;
  • Если он знает о том, что клиент намерен нарушить закон;
  • Если риэлтора обвиняют в противоправных действиях.

Чтобы заняться таким делом, необходимо выучить все права и обязанности риэлтора, чтобы в будущем не столкнуться с серьезными неприятностями.

Что должен знать риэлтор?

Если вы интересуетесь как стать риэлтором с чего начать, так это со своего внешнего вида. Опрятный красивый человек вызывает доверие у клиентов, поэтому следует обратить на это особое внимание. Пришло время обновить свой гардероб, добавив в него несколько деловых костюмов.

Кроме того, вам нужно научиться:

  • Разбираться в психологии клиентов;
  • Общаться с разными типами личности;
  • Вести переговоры;
  • Убедительно разъяснять информацию;
  • Вызывать доверие клиента.

Это главное, что нужно чтобы стать риэлтором. Успешные специалисты могут без проблем анализировать рынок недвижимости и находить самые выгодные варианты. Они знают ответы на любые вопросы.

Для тех, кто хочет узнать как стать риэлтором самостоятельно, предлагаем несколько простых советов:

  1. Как можно чаще находитесь в своем офисе. Приветливо общайтесь с клиентами;
  2. Занимайтесь самообучением. Читайте специальную литературу, а также ищите в интернете любую полезную информацию;
  3. Внимательно выслушивайте все требования клиента. Перед тем как стать профессиональным риэлтором, нужно в первую очередь выучить психологию;
  4. Постарайтесь убедить клиентов в том, что вы являетесь хорошим специалистом. Они будут вам доверять и приводить новых клиентов;
  5. Старайтесь постоянно продвигать свои услуги. Благодаря этому у вас не будет недостатка в клиентах.

Особенности работы с клиентами

Чтобы достичь успеха, нужно, в первую очередь, научиться общаться с клиентами. Доходчиво объясните им все важные моменты, которые касаются вашего сотрудничества.

Кроме того, следует проконсультировать клиента по всем законодательным вопросам. Обязательно заключите договор, в котором укажите все права и обязанности обеих сторон.

Обычно клиент выплачивает агенту по недвижимости 5% от общей сумму сделки. Этот пункт следует также внести в договор.

После этого вы должны предложить разные варианты, которые подходят под указанные требования. Кроме того, риэлтор занимается оформлением всех документов. Работа заканчивается после того, как подписан договор купли-продажи.

Сколько зарабатывают риэлторы?

Теперь стоит поговорить о деньгах. Если вам удастся заключить в месяц только одну сделку, заработок может составить до 150 тыс. рублей. Успешный агент получает более 300 тыс. рублей ежемесячно. Можно также получать дополнительный доход, предлагая клиентам консультации и помощь в оформлении документов. Неважно, чем занимается риэлтор, главное – не гнаться за быстрой прибылью, иначе вы можете сами себе навредить.

Думая о том, как стать хорошим риэлтором, нужно понимать, что такой специалист должен быстро ориентироваться в любой ситуации, разбираться в ценах, а также уметь правильно вести разговор с покупателем или продавцом.

Профессионалы с большим опытом работы не спешат заключать сделки с минимальной комиссией. Они стараются найти такого клиента, с которого можно сразу «срубить» крупную сумму.

Такие люди могут служить в качестве мотивации для начинающих специалистов.

Небольшое агентство недвижимости со штатом около 10 человек, окупается за несколько месяцев.

Из всех новичков, которые хотят войти в этот бизнес, удается задержаться на рынке только 20%, которые не спешат получить быструю прибыль.

Выводы

Клиенты, которым нужно купить или продать недвижимость, хотят работать только с профессионалами. Теперь вы знаете, в чем заключается работа риэлтора с чего начать бизнес и как сделать его успешным. Постоянно повышайте свои профессиональные навыки и не останавливайтесь на полпути. Это поможет вам достичь успеха.

Источник: http://money-hunters.ru/kak-zarabotat/kak-stat-uspeshnyim-rieltorom-s-nulya.html

Агент по недвижимости и его обязанности

В документе должна быть заранее обозначена минимальная стоимость объекта, ниже которой риелтор не может опускаться. Указание максимальной стоимости также приветствуется. При передаче какой-либо документации агенту нужно указать, какую ответственность будет нести сотрудник компании, если бумаги будут утрачены или испорчены.

При обращении в агентство клиенту будет предложен конкретный образец договора. При этом он имеет право оговаривать каждый пункт и при необходимости корректировать его вместе с сотрудником.

Недовольство клиента работой риэлтора

Причин недовольства работой риелтора может быть множество. При недовольстве необходимо озвучить свои претензии самому агенту по недвижимости. Если это не дало ожидаемого результата, нужно обратиться к руководителю отдела или вышестоящему начальству. В крупных компаниях есть свои юридические отделы, которые и должны заниматься решением конфликтов, возникающих между клиентами и сотрудниками.

Клиент может потребовать заменить сотрудника, работающего над его задачей. Также законодательно предусмотрена возможность расторжения договора с агентством без объяснения причин. Но при этом предоплата, которую вносит клиент в начале сотрудничества, ему не возвращается. Если причиной расторжения договора являются личные обстоятельства, возникшие у клиента, предоплата также остается за агентством.

Можно ли подать жалобу на агентство и как это сделать?

Если клиент недоволен работой риелтора, а обращение к руководству агентства не принесло никакого результата, он имеет право подать жалобу в комитет по решению конфликтов. Это специальный комитет, в состав которого входят профессионалы рынка недвижимости и представители гражданского общества. Услуги комитета являются абсолютно бесплатными.

Предоставленная клиентом жалоба сначала проверяется и после того комитет решает, должно ли агентство выплатить неустойку клиенту. В противном случае жалоба может быть передана в управляющий совет сертификации, который может лишить агентство сертификации и права заниматься своей деятельностью. В случае отсутствия необходимой сертификации у агентства ему придется выплатить большой штраф.

Источник: https://WebRieltor.com/kvartira/obyazannosti-rieltora-po-nedvizhimosti.html

В чём заключаются обязанности риэлтора

> Недвижимость > В чём заключаются обязанности риэлтора

Все чаще, оформляя сделки по продаже или покупке квартиры или других объектов недвижимости, люди обращаются к профессионалам этой сферы деятельности. К ним относятся как организации, так и частные лица.

В любом случае заниматься сделкой будет риэлтор или, другими словами, менеджер по недвижимости. За выполнение работы этот человек получает комиссионные выплаты от сторон, участвующих в процессе.

Для качественного проведения сделки необходимо досконально знать кто такой менеджер по недвижимости, его функции и, конечно, чётко их выполнять.

  • Особенности профессии
  • Общее определение функциональности
  • Должностная инструкция риэлтора
  • Что входит в обязанности риэлтора
  • Права агента по недвижимости
  1. Особенности профессии
  2. Общее определение функциональности
  3. Должностная инструкция риэлтора
  4. Что входит в обязанности риэлтора
  5. Права агента по недвижимости

Особенности профессии

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,

как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

8 (499) 703-15-47 — Москва
8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Стать хорошим специалистом в этой профессии сможет не каждый. Для успешной работы человеку, желающему стать риэлтором, необходимо чётко понимать, кто такой риэлтор, нужно быть энергичным и активным, уметь легко находить общий язык с любым человеком.

Кроме того, в связи с должностными обязанностями риэлтор должен обладать достаточно хорошими знаниями юриспруденции, а также постоянно отслеживать новые законопроекты и обновления действующих законов.

Но наличие активной жизненной позиции и знаний законодательства не гарантируют успешной работы с первого дня.

Как и в любой профессии, в профессии менеджера по недвижимости есть свои особенности, которым можно научиться только с опытом работы.

Агент по недвижимости занимается продажей, покупкой и арендой не только жилых объектов, но и офисов, промышленных помещений, земельных участков и т. п. Это зависит от той специализации, которую выбрал себе каждый конкретный риэлтор.

Общее определение функциональности

Введение в курс работы каждого нового менеджера начинается с процедуры знакомства с его основными обязанностями. В разных фирмах список обязанностей может отличаться, но основные функции риэлтора похожи. Они состоят в следующем:

  • поиск клиентов;
  • ведение переговоров;
  • предоставление консультаций;
  • сопровождение сделок, а именно: сбор всех необходимых документов, оценка недвижимости, в отношении которой происходят сделки, заключение договоров;
  • проведение исследований рынка недвижимости.

Менеджер обязательно заключает с клиентом письменный договор, в котором подробно указаны все предоставляемые в рамках сделки услуги. В дальнейшем этот договор будет официальным разрешением клиента на предоставление риэлтором его интересов.

Профессиональный агент всегда руководствуется в своей деятельности нормативно-правовыми актами Российской Федерации, такими как: жилищный, земельный, административный и семейный кодексы, положения, приказы и инструкции.

В зависимости от условий договора менеджер может продолжать обслуживание клиента и после проведения сделки.

Должностная инструкция риэлтора

Должностная инструкция является основополагающим документом, который даёт подробное определение всех прав и обязанностей риэлтора. Он представляет собой внятный и чёткий список, который должен получить каждый агент по недвижимости, поступивший на официальную работу в профессиональное агентство по недвижимости.

В инструкции имеется описание общих положений о должности, полный и ясный перечень обязанностей сотрудника, выделены права, конкретно определена ответственность менеджера. Должностная инструкция – это основной документ, который регулирует всю рабочую деятельность агента по недвижимости и формируется в соответствии с законодательством РФ.

Что входит в обязанности риэлтора

  • Менеджер должен найти возможного покупателя или арендатора, после чего установить с ним деловые контакты. Кроме того, он по желанию клиента должен подобрать подходящие тому варианты квартир, домов, офисов либо других объектов недвижимости, после чего, при заинтересованности покупателя или арендатора организовывать ознакомление с выбранным объектом.
  • Во время проведения сделки, менеджер должен помочь клиенту в своевременном сборе и оформлении всех документов, а также согласовать условия договора. Именно в обязанности риэлтора входит контроль за оформлением всей документации в соответствии с нормативно-правовыми актами РФ, действующими на тот момент заключения сделки.
  • Менеджер может выступать в качестве посредника, представляющего интересы своего клиента, если нужно взаимодействовать с другими компаниями, учреждениями либо специалистами, которые принимают участие в сделке. Агент имеет право в одной и той же сделке одновременно представлять обе стороны, но если он действует от имени и в интересах покупателя, то на первой встрече с продавцом, он уведомляет об этом агента продавца.
  • Риэлтор обязан предоставить своему клиенту полную и честную информацию о квартире или другом объекте недвижимости, в отношении которого совершается сделка покупки, продажи или аренды, обо всех условиях совершаемой сделки. А также агент по недвижимости может предложить клиенту оформление страховки от рисков утраты и повреждения собственности на ту квартиру либо другое помещение, которое приобретается. Предлагаемые риэлтором страховые компании обязательно должны иметь лицензию.
  • Агент обязан соблюдать полную конфиденциальность сделки по покупке, продаже или аренде квартиры или любого недвижимого имущества. То же самое относится ко всей информации, касающейся клиента или сделки, полученной риэлтором в процессе работы. Ещё необходимо обратить внимание на то, что агент отвечает за сохранность всех документов, доверенных ему для работы.
  • Менеджер должен производить изучение рынка недвижимости, искать возможные предложения покупки, продажи, аренды квартир, офисов, земельных участков и других объектов недвижимости, оценивать уровень спроса на этом рынке. Все предложения о сотрудничестве, поступающие агенту, регистрируются. Затем он должен провести осмотр объекта для подробного ознакомления с ним.

Кроме того, в обязанности агента по недвижимости входит первичная оценка квартиры или другого объекта, а также он должен сообщить клиенту всю известную ему информацию о других объектах недвижимости, которые могут быть интересны клиенту. При произведении оценки объекта необходимо помнить, что если у риэлтора нет сертификата оценщика недвижимости, то он не имеет права предъявлять клиенту требования на оплату этой услуги. По окончании сделки менеджер обязан удалить объект, в отношении которого проведена сделка, из базы продаж.

Согласно законодательству РФ риэлтор либо агентство недвижимости должны застраховать свою профессиональную ответственность, если хотят иметь право на заключение сделок, превышающих получаемое вознаграждение. При отсутствии такой страховки менеджер, агентство не могут брать на себя материальную ответственность по сделкам такого рода.

Права агента по недвижимости

  • Риэлтор имеет полное право не давать консультаций клиентам по проблемам, которые не относятся к его компетенции, а также не входят в список услуг, приведённый в договоре. Хотя ответственность за следующую деятельность не предусмотрена, но предоставление информации и консультаций по объектам недвижимости, в отношении которых совершается сделка является прямой обязанностью агента.
  • Менеджер по недвижимости не несёт ответственности за какие-либо ошибки и недочёты в работе других организаций, а также за возможные незаконные деяния государственных органов. Тем не менее риэлтор может помочь клиенту избежать подобных ситуаций.

Так как риэлтор является лишь представителем клиента, то он не имеет права принимать решения о назначении или изменении цены объекта недвижимости, которая была установлена клиентом. Кроме того, агент не может решать вопросы о рекламе объекта, если такого условия нет в договоре с клиентом либо официального согласия владельца.

Правильный выбор риэлтора позволить клиенту быстро решить все вопросы с покупкой, продажей или арендой недвижимости, а потому нужно очень тщательно изучить все документы, подтверждающие полномочия менеджера по недвижимости. Это позволить заключить выгодную сделку, и что крайне важно, не попасть в мошенническую аферу.

Внимание!

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите вопрос в форме ниже:

Источник: https://domovik.guru/nedvizhimost/v-chyom-zaklyuchayutsya-obyazannosti-rieltora.html

Что должен знать риелтор?

Риелторская деятельность привлекает людей многим: интересной, динамичной работой, постоянным общением, а при должном подходе к решению задач — большими доходами. Рынок недвижимости в РФ далек от насыщения, и потому хорошие специалисты по соответствующим сделкам сейчас очень востребованы. Что должен знать риелтор? Какие навыки ему необходимы для выстраивания успешной карьеры?

Компетенции риелторов мы можем изучить в следующих основных аспектах их деятельности:

  • поиске клиентов (продавцов и покупателей недвижимости);
  • юридическом сопровождении сделок купли-продажи, аренды.

Рассмотрим, какими знаниями и навыками должен обладать риелтор для успешного решения задач в рамках отмеченных направлений работы.

статьи

Поиск клиентов

Данный аспект деятельности специалистов по сделкам с недвижимостью выражается в двух фактически самостоятельных видах активностей. Клиенты риелтора — это и продавцы (арендодатели), и покупатели (наниматели) объектов. Работа с ними в большинстве случаев предполагает задействование разных методологий.

Что касается взаимодействия с продавцами недвижимости или субъектами, которые готовы сдать имущество в аренду, то здесь риелтор выступает в качестве поставщика услуг. Клиент обращается к нему с целью ускорить процесс продажи жилья или сдачи его в аренду, а также обеспечить корректное юридическое сопровождение сделки.

Основные компетенции риелтора в рамках решения соответствующих задач:

  • грамотное использование каналов рекламы и иных инструментов продвижения своего персонального «бренда» (или компании-работодателя) в среде потенциальных заказчиков;
  • коммуникационные навыки (умение общаться, выстраивать конструктивный диалог);
  • личные качества (вежливость, тактичность, внимательность);
  • знание законов и норм, регламентирующих проверку недвижимости на предмет обременений и наличия иных факторов, препятствующих заключению сделок.

В свою очередь при поиске клиентов, являющихся покупателями либо потенциальными арендаторами жилья или коммерческих объектов, риелтор выполняет функцию продавца, которая делегирована ему владельцем недвижимости. Задачи, которые специалист должен решать, требуют от него следующих компетенций:

  • грамотное использование доступных каналов продаж недвижимости (онлайновых, традиционных);
  • коммуникационные навыки;
  • личные качества;
  • знание законов и норм, касающихся сделок с недвижимостью (купли-продажи, аренды).

Значительный объем работы риелтора с технической точки зрения сводится к довольно простым операциям: размещение информации в соответствующих онлайновых или офлайновых каталогах, частые телефонные переговоры, разъезды. В этом смысле решение специалистом задач может потребовать от него определенной психологической готовности к подобному режиму ведения деятельности.

Важный для обоих направлений работы риелтора с клиентами аспект — владение актуальной информацией макроэкономического характера, понимание того, каковы основные тренды на рынке недвижимости, на какие типы жилья и коммерческих объектов спрос наибольший или, наоборот, наименьший.

Пригодятся риелтору базовые познания в области строительных технологий: это позволит ему, в частности, производить объективную оценку перспектив продажи или сдачи в аренду того или иного объекта недвижимости.

Бывает так, что владелец квартиры выставляет откровенно завышенную или, наоборот, заниженную цену, не имея представления о том, как она должна соотноситься с качеством материалов здания, возрастом дома, инфраструктурой и т. д.

Специалист по сделкам с недвижимостью, обладающий соответствующими компетенциями, может помочь владельцу объекта с определением оптимальной цены на продажу или аренду помещения.

Юридическое сопровождение сделок

Другое ключевое направление работы риелторов заключается в содействии легальному оформлению правоотношений с участием продавцов (арендодателей) и покупателей (нанимателей) недвижимости.

Собственно, один из главных мотивов обращения граждан к риелторам — стремление закрепить сделку юридически корректным способом.

Это предполагает, что специалист по правоотношениям в сфере недвижимости в достаточной мере компетентен в области соответствующих регулирующих норм. Какие законы должен знать риелтор?

Сделки с недвижимостью регулируются десятками нормативно-правовых актов. Их можно классифицировать на несколько основных групп:

  • кодексы;
  • федеральные законы (а также правовые акты аналогичной юридической силы, что приняты до 1993 года);
  • постановления Правительства;
  • нормативные акты, издаваемые федеральными исполнительными органами власти.

Если говорить о правовых актах первого типа, риелтор чаще всего использует в своей работе положения Гражданского, Жилищного, Налогового, Земельного и Семейного кодексов.

Ключевые федеральные законы, задействуемые специалистами по сделкам с недвижимостью: ФЗ № 122 «О государственной регистрации», ФЗ № 102 «Об ипотеке», ФЗ № 66 «О садоводческих объединениях», ФЗ № 135 «Об оценочной деятельности», ФЗ № 101 «Об обороте сельскохозяйственных земель», ФЗ № 214 «О долевом строительстве».

В числе значимых для риелторов правовых актов, изданных Правительством, — Постановления № 576 «О распоряжении земельными участками в государственной собственности» и № 808 «Об организации торгов по продаже земельных участков в государственной собственности».

Источник: https://TheDifference.ru/chto-dolzhen-znat-rieltor/

Как начать работать риелтором – можно ли новичку стать успешным на рынке недвижимости?

Здравствуйте дорогие друзья. Сегодня у многих возникает проблема трудоустройства. Поэтому давайте рассмотрим один из вариантов решения этой проблемы и разберемся в такой профессии как риэлтор или агент по недвижимости. Название, которой кстати, происходит от английского слова – realty, что означает недвижимость.

Что нужно знать, чтобы стать риэлтором?

Во-первых, надо разобраться, чем он занимается. Риэлтор выступает посредником между продавцом и покупателем во время совершения сделки купли – продажи или аренды недвижимости. То есть, он является связующим звеном между спросом и предложением на рынке недвижимости, помогает участникам правильно оформить сделку и в то же время является ее свидетелем (выступает гарантом безопасности).

Задачи и обязанности риэлтора:

1) Мониторинг рынка недвижимости (изучение спроса и предложения).2) Поиск клиентов и консультирование, подбор подходящих вариантов объектов недвижимости.3) Ведение переговоров с заинтересованными сторонами, в том числе и телефонных.4) Проведение показов недвижимости.5) Помогает клиентам в сборе документов (справки из ЖЭКа, СОБЕСа и т.д.), составлении       договорных соглашений, оформлении недвижимости.

6) Контроль выполнения договора купли – продажи (аренды) недвижимости.

Как получить опыт и практику начинающему агенту по недвижимости?

Рассмотрим возможные варианты:

1)  Для тех, кто хочет узнать как стать риэлтором с нуля, не имея опыта в этом направлении, я советую для начала попробовать свои силы, устроившись сотрудником в агентство по недвижимости. За вами закрепят наставника, который будет вводить вас в курс дела, делиться своим опытом и обучать азам этой интересной профессии.

Так же многие агентства проводят обучающие курсы и тренинги для поднятия квалификации своих сотрудников, ведь от того насколько вы станете успешным риэлтором по недвижимости напрямую зависят их доходы. Но далеко не каждая риэлтерская фирма так ответственно подходит к обучению молодых кадров.

2) Следующий вариант – это найти опытного риэлтора с хорошей репутацией, который не первый год занимается своим делом на рынке недвижимости и попробовать договорится с ним о вашем обучении.

Он открывает вам все тонкости и нюансы, а вы ему взамен, определенный процент от первых ваших сделок, пока вы не встанете на ноги (например — 60% себе, 40% ему) или это будет ежемесячная фиксированная плата. Здесь уже, как вы проявите свои дипломатические таланты, а в этой профессии без них никуда.

3) И последний вариант, сейчас в различных регионах проводятся платные курсы по обучению риэлторов, можете обратить внимание на них, изучите квалификацию преподавателей, может удастся найти отзывы и пообщаться с выпускниками этих курсов. Кроме этого в просторах интернета тоже появляются различные качественные интернет – курсы и семинары на эту тему, так что можно покопаться на различных сайтах и форумах и выбрать для себя наиболее оптимальный вариант.

Совет! Для качественной и прибыльной работы риэлтору необходимо всегда держать руку «на пульсе» рынка недвижимости и развивать свои профессиональные качества, в чем ему всегда может помочь специализированная литература, интернет и телевидение.

Выбрав один из вариантов, а может даже несколько, и получив бесценный опыт можно смело задуматься о том, чтобы уйти в «свободное плавание» и начать работать самостоятельно.

Что должен знать и уметь успешный риэлтор:

  • Изучить и успешно применять навыки базовой психологии (уметь убеждать, направлять разговор в нужное русло, мотивировать клиента).
  • Обладать коммуникативными способностями (от эффективности общения зависит профессионализм риэлтора).
  • Знать все аспекты и тонкости заключения сделок с юридической стороны (постоянно следить за возможными изменениями в законодательстве).

Итак, начав работать самостоятельно, вам нужно создать клиентскую базу. Если она у вас уже есть это очень хорошо, но для успешной работы, ее нужно постоянно расширять и обновлять.

Как это делается:

  • Газеты, журналы с объявлениями о купле – продаже недвижимости.
  • Интернет сайты с объявлениями.
  • Ваши родственники, друзья, знакомые ваших бывших клиентов, которым вы помогли с арендой, куплей или продажей объекта.
  • Распространение рекламы о ваших услугах через интернет, визитки, объявления в местных газетах, радио и телевидении.
  • Со временем можно снять офис и сделать яркую вывеску, которая тоже будет привлекать и информировать потенциальных клиентов.

Пояснение к первым двум пунктам. Вы сами ищите в объявлениях подходящие предложения, звоните и предлагаете свои услуги агента недвижимости. И уже с этого момента вы должны проявлять свои коммуникативные качества и знания в психологии общения с потенциальным клиентом!

Вывод! Как начать работать риэлтором без опыта работы, все варианты я перечислила выше. Но не забывайте, чтобы добиться хороших результатов, обеспечить себя и свою семью финансово, получать от своей работы моральное удовлетворение, нужно будет приложить максимум усилий.

И не верьте тем людям, которые говорят, что работать агентом по недвижимости легко и необременительно, они либо заведомо обманывают вас или не имеют никакого отношения к профессии риэлтора.

Это тяжелый труд, первые шаги будут самые трудные, но когда вы «обрастете» опытом и знаниями, обеспечите себе постоянный профессиональный и личностный рост, то шагать вы будете намного легче и быстрее, получая от своей работы огромное удовольствие!

Удачи вам! Гузель Минязова

Источник: http://rieltor-ask.ru/kak-nachat-rabotat-rieltorom-mozhno-li-novichku-stat-uspeshnym-na-rynke-nedvizhimosti/

Работа агентом по недвижимости

Работа агентом по недвижимости. Хочу рассказать, как начать работать в недвижимости, сам имею стаж более 7 лет работы агентом в недвижимости. Официально, то есть работа на контору, всего год, может полтора.

Остальное время занимался частной практикой. Самое главное в работе риэлтора это клиентская база и положительные отзывы о вашей работе.

Действовал по принцыпу, сделал одному хорошо, тот поделился информацией с друзьями и так пошла цепная реакция, которая называется живая реклама.

Работа агентом по недвижимости, с чего начать

Работа агентом по недвижимости это кропотливый труд, основанный исключительно на общении с клиентами, если вы красиво общаетесь, и вас слушают с удовольствием, то Вы прирождённый оратор и можете с лёгкостью стать успешным агентом по недвижимости.

 Как стать профессиональным  агентом по недвижимости, спросите Вы меня?  А я отвечу, что для начала вам нужно понять и знать, как работают агентства недвижимости, а для этого Вы должны сказать себе, я хочу стать агентом по недвижимости.

Вспоминаю себя, что многое не брался делать из-за своей неуверенности, что у меня это получиться, особенно бумаги меня напрягали больше всего, а именно их заполнение.

С чего начинается работа риэлтора?

Работа агентом по недвижимости начинается с того, что вы идя на работу покупаете газету с объявлениями, да не одну а несколько и все разные. Приходите на рабочее место, и начинаете обзванивать понравившиеся  объявления о купле-продаже или аренде. Вот тут и нужно проявить свой талант оратора, так как убедить сотрудничать именно с вами клиента это дорогого стоит. Особенно новичкам, кто хочет знать, как работать агентом по недвижимости.

После того как у вас есть потенциальный клиент и Вы договорились о встрече с просмотром объекта предполагаемой, например продажи. Вы выезжаете на объект и знакомитесь с хозяином. Теперь начинается главный этап вашего обольщения убеждения, если хотите. Так как необходимо подписать договор на оказание услуг в работе с объектом недвижимости или договор на оказание консалтинговых услуг (ссылк, после которого Вы сможете преступить к своей работе.

В чем заключается работа агента по недвижимости?

Агенты по недвижимости работают по одной и той же схеме отработанной агентством недвижимости. Помню, придешь на работу, выпьешь кружку кофе и давай прозванивать по газетке объявления, выбирая самые «вкусные». Потом мучаешь интернет, перебирая сайты по недвижимости.

Кстати, если не изменилось, то объявления подавать  в газету из рук в руки на один номер телефона можно не более трех объявлении и то в разные рубрики. Хотя два можно подать и в одну рубрику. Если превысить лимит и подать четвертое или все в одну рубрику, то ваш номер телефона будет заблокирован, а объявления никогда не выйдут в газетке.

Из рук в руки тоже хотят денег и поэтому если ты комерс, то все объявления подаешь платно, я подавал, бесплатно пользуясь этой схемой.

После того как мы заключили договор с клиентом и обговорили свою комиссию, приступаем к активной рекламной компании  объекта продажи или аренды. Размещаем на сайтах, публикуем в газетах, раскидываем информацию среди других агентств по недвижимости.

Я пользовался программой VentaFax, очень хорошая прога, может как-нибудь, и опишу ее подробнее, кстати, она у меня есть с электронным ключом активации, бизнес версия. Забиваем номера телефонов всех известных нам агентств по недвижимости, цепляем комп к телефонному проводу, подготавливаем в Worldе рекламу своего объекта.

Картинка описание и цена, не забываем указывать свои контакты для связи. Потом жмем кнопку и забываем на целый день. Можно в это время заняться другими делами. Например, взять другой телефон и прозванивать других клиентов. Помню, мне перезванивали и просили сказать своему секретарь, чтобы позвонила на другой номер, так как на этом номере у них нет факса.

Я смеялся, за трубкой, так как у меня никогда не было секретаря. Это программка VentaFax так развлекается. При ответе на звонок программа женским голосом просит принять факс и ждет сигнала, если сигнал факса о приеме не поступил, то программа позванивает по кругу другие номера, а потом возвращается к тем, которые завершились неудачей.

Некоторым факс приходил по несколько раз, и они просили не посылать им больше. Зато после такой факсовой атаки я был уверен, что про мой объект знают все. Ну да ладно, что то я отвлекся, хотя это один из методов, который использовал, когда работал с дома в частном порядке. Также рассылка по E_mail адресам агентств по недвижимости.

Один из важных моментов, который важен не только для риелтора, но и для всех, чтобы подчеркнуть свою солидность и чтобы вас не потеряли, пользуйтесь визитками. Люди это ценят. Бумажку с телефоном могут потерять или выкинуть, а визитку нет.

У меня были такие случаи, когда делал одним, а они потом звонили и спрашивали, можно им дать мою визитку своим знакомым, чтобы те связались со мной.

После завершения сделки я давал по несколько штук своих визиток, чтобы их раздали своим хорошим друзьям и знакомым.

Как получить комиссию со сделки?

Комиссию со сделки получать надо до самой сделки, так как клиенты бывают разные и свою комиссию можете не получить после сделки. Бегай потом по судам и доказывай, что ты не верблюд. Поэтому очень важно, чтобы у продавцов и покупателей между собой никакой связи не было.

Вся связь через вас, вы за это денег получите, поэтому не проморгайте. Бывает, что покупатель звонит и говорит, что сейчас хочет глянуть повторно или даже в третий раз, желание клиента закон и неважно какие у вас на это запланированы дела или проблемы отменяйте все и договаривайтесь о встрече.

Или вы рискуете, что встреча пройдет без вашего участия, а клиенты между собой будьте уверены, всегда договорятся быстрее. Вот поэтому комиссию со сделки получать надо до самой сделки.

Я всегда это делал при передаче задатка или аванса, то есть оформляется предварительный договор купли продажи о намерениях купить и продать, а в подтверждения своих намерений передается некая сумма, как правило, 10% от общей стоимости объекта, но бывают и случаи когда сумма бывает мизерной.

Вот тут надо не прохлопать момент, когда будет основная сделка и передача оставшейся суммы, чтобы забрать свое. Деньги передавали по-разному и в машине и в банке и в офисе и на улице и прямо в регистрационной палате, короче везде. Сам сколько раз перевозил такие суммы, которые сейчас за много лет не заработаю.

Вывод о работе агентом по недвижимости!

Конечно, я скучаю по тем временам, когда квартиры в цене за год вырастали в два раза, когда одни продавали, а другие покупали. В регистрационных органах очереди были огромные. Заводили специальные списки. Денег можно было заработать, только занимая очереди, за это неплохо платили.

Некоторые пенсионерки занимали по несколько очередей сразу и за один день зарабатывали свою месячную пенсию. Очень хочется заняться недвижимостью снова, но пока не получается, так как заработок риелтора непостоянен.

В одном месяце можно провести несколько сделок и заработать приличный куш, а потом полгода облом.

Занимаясь посредничеством, вы ничего не вкладываете, но зато всегда будите иметь место у большого пирога, правда кусок всегда доставаться будет разный. Теперь Вы знаете как начать работать агентом по недвижимости.

Закон РАА

Входящие термины поиска:

  • доверенность на снятие обременения по ипотеке образец (172)
  • как работают риэлторы по недвижимости (80)
  • в чем заключается работа агента по недвижимости (44)
  • агент по недвижимости (40)
  • как работают агенты по недвижимости (36)
  • как работает риэлтор по недвижимости (36)
  • как работать агентом по недвижимости (17)
  • как работать агентом по аренде недвижимости (13)
  • как работают агентства недвижимости (12)
  • как работать в агентстве недвижимости (11)

Источник: https://law-raa.ru/kak-nachat-rabotat-v-nedvizhimosti.html

Деятельность риэлторов и агентств недвижимости получит правовой статус. Новый закон о риэлторах

Госдума рассмотрела в нулевом чтении законопроект «О посреднической (агентской) деятельности на рынке сделок с недвижимостью». Благодаря этому документу в России официально появится понятие риэлторской деятельности. Какие требования будут предъявляться к риэлторам и что

Впервые за 25 лет капитализма в нашей стране может официально появиться понятие риелтерской деятельности. Агентства недвижимости получат правовой статус, требования к своей работе и официальные обязательства перед клиентами. Соответствующий законопроект рассмотрен Госдумой в нулевом чтении.

Нижняя палата российского парламента рассмотрит в нулевом чтении законопроект № 91106182-6 «О посреднической (агентской) деятельности на рынке сделок с недвижимостью». Документ направлен на законодательное закрепление понятий «риелторская деятельность» и «риелтеры».

Авторами инициативы является группа депутатов от партии «Справедливая Россия».

Риэлторы — это профессиональные агенты на рынке сделок с недвижимостью. Их деятельность, в соответствии с документом, объединит посреднические и агентские услуги на рынке недвижимости.

Разработчики законопроекта предполагают, что риэлторы будут объединены в саморегулируемые организации (СРО).

Состоять в них смогут лишь те специалисты, которые сдали специальный экзамен, получили квалификационный аттестат и работают либо самостоятельно, либо в штате организаций, действующих на рынке недвижимости.

При этом статус индивидуального предпринимателя смогут получить только риэлторы, имеющие стаж работы по этой специальности не менее 3 лет. Этим требованиям должны соответствовать и руководители риэлторских компаний.

Авторы документа считают, что риэлторская компания должна иметь в штате не менее двух специалистов, которые сдали экзамен и получили квалификационный аттестат.

Контролировать работу риэлторов и устанавливать требования и ограничения должен уполномоченный орган. За невыполнение этих требований риэлторы, по мнению парламентариев, должны нести административную ответственность.

Контроль за риелтерами

Соответствующие поправки, предложенные авторами законопроекта, будут внесены в КоАП РФ. В результате в России появится государственный реестр риэлторов.

Саморегулируемые организации риэлторов будут иметь право проводить плановые и внеплановые (по жалобам клиентов) проверки в отношении своих членов, выносить предписания об устранении выявленных нарушений или предупреждения. Кроме того, СРО могут подавать апелляции уполномоченным органам о наложении штрафа на организацию либо исключении ее из СРО и даже из реестра.

Новые требования к сделкам и договорам

ЧИТАЙТЕ ПО ТЕМЕ:

В России будет создан Фонд помощи пострадавших дольщиков

Авторы документа предусмотрели также новые требования к договорам на оказание риэлторских услуг. Цена каждого договора будет определяться двумя способами: в процентном выражении от цены сделки или составлением сметы.

Итогом оказания риэлторских услуг по договору будет считаться либо государственная регистрация права собственности на недвижимость и получение клиентом акта приема-передачи, либо заключение договора аренды недвижимости. Если при этом обязательные условия и требования к риэлторской деятельности будут нарушены, организация обязана возмещать заказчикам убытки.

Кроме того, с риэлторов может быть взыскана сумма вреда, нанесенного ими третьим лицам. Эти возмещения будут осуществляться из специального страхового фонда, который создается в рамках СРО. Документ определил минимальный объем такого фонда из расчета 300 тысяч рублей на каждого члена.

В пояснительной записке авторы законопроекта отмечают, что сейчас в России действует около 500 тысяч риэлторских компаний и граждан, оказывающих эти услуги индивидуально. Поскольку нет установленных законом требований к их работе, практически отсутствует контроль и механизм возмещения убытков, причиняемых недобросовестными и непрофессиональными риэлторами. Поэтому клиенты зачастую рискуют при заключении сделок с недвижимостью.

Законопроект будет рассмотрен в первом чтении новым составом Госдумы в конце сентября.

О написании слов «риэлтор», «риелтор», «риелтерская деятельность»

Разногласия на тему правильности написания названия профессии агента по недвижимости  существуют, с самого момента её появления на российском рынке.

Название имеет американское происхождение. Слово realtor произошло от слов обозначающих недвижимость (real estate, realty)  и переводится «агент по продаже недвижимости».

Интересно что  в Англии чаще употребляется  другое, более дословное, название «Estate Agent«. Действительно, для понимания  сущности   профессии  необходимо слово агент.

Вот определение словаря «Агент — юридическое или физическое лицо, совершающее определенные действия по поручению другого лица от его имени и за его счет без права подписи документов по сделкам». Тем не менее, название более лаконичное, статусное иностранное название риэлтор более часто употребляется в обиходе работников сферы недвижимости.

Интересно, что в Америке право называться риэлтором, необходимо заслужить. Для этого необходимо пройти аттестацию и вступить в «Национальную ассоциацию риэлторов.

Почему не могут договориться?

Основной противоречие существует между  двумя вариантами «риЭлтор» и «риЕлтор» – хотя иногда встречаются можно встретить  риелтер, реелтор, риелтэр, риэлтер. Что же породило данный спор и множественные варианты написания?

В первую очередь к единому мнению не могут прийти сами лингвисты. Каждый словарь  предлагает свои собственные каноны написания. Приведем примеры

  • В «Большом энциклопедическом словаре»  «Большом юридическом словаре» и  словаре Новикова «Практическая рыночная экономика» термин пишется как «риэлтор»
  • «Орфографический словарь русского языка» и «Грамматический словарь русского языка: Словоизменение»  сходятся в названии «риелтор».
  • В «Большом словаре иностранных слов» указывается ещё один вариант  «риэлтер»

Такое разнообразие мнений связанно с недавним появлением профессии. На сегоднящний  день происходит адаптация слова к особенностям современного русского языка. Как говорят лингвисты слово ещё не  «устоялось».

Подписывайтесь на каналы «Informatio.ru» в TamTam или присоединяйтесь в , добавляйте нас в Яндекс.Дзен или приходите в группу ВКонтакте, если хотите быть в курсе главных событий в Москве и регионах РФ.

Короткая ссылка на новость: https://informatio.ru/~Uly98

Источник: https://informatio.ru/news/realty/deyatelnost_rieltorov_i_agentstv/

Обязанности риэлтора. Что должен знать и уметь?

Часто слышу от клиентов, что я как риэлтор должен работать по условиям, которые они где-то услышали, от кого-то узнали, или сами себе придумали. Бывает, что обращаясь за услугами, клиенты начинают учить меня уму разуму, да и, наверное, других посредников.

Доказывают, что риэлторы должны знать все юридические аспекты, связанные с недвижимостью, также уметь продавать, как они говорят, рекламировать и т.д. Про примеры бестактного общения вообще нет желания писать.

Но возникает вопрос, откуда все эти обязанности должны возникнуть у риэлтора? Это где-то прописано или у нас уже появился закон о риелторской деятельности? Порой задаешься вопросом: если клиенты умные и тебе рассказывают, как лучше делать, как продать им квартиру, где разместить рекламу, то зачем, собственно говоря, они обращаются к посредникам? Ведь дешевле и проще, как я думаю, делегировать эти полномочия своим близким или друзьям, или, обращаясь к риелторам все-таки существуют какие-то проблемы, которые нельзя решить, основываясь на своих суждениях и жизненном опыте.

Давайте попробуем вместе разобраться на примерах из других сфер обслуживания. Допустим, при возникновении зубной боли вы обращаетесь к стоматологу, объясняете ему, какой зуб беспокоит, после чего он сам решает, что делать дальше, какие инструменты и материалы применить.

При этом он может сообщить ориентировочное время лечения или профилактики, как и что он будет делать. Поэтому у меня есть сомнения, что пациент пришел к врачу со своим рекомендациями и предложениями по методам лечения.

Иначе, доктор не поймет больного, и кто к кому пришел, и кто кому будет помогать.

Почему же тогда у нас считают нужным советовать, что и как делать, и вообще, откуда «ноги растут»? Наверное, из-за того, что мы все родились, выросли и жили в стране советов или из-за того, что культуры цивилизованных отношений между посредником и клиентом не было сформировано за более чем два десятилетия. Скорее – второе, так рынок имеет не совсем большую историю, если не брать дореволюционный период, а также те «наработки», которые существовали до 1991 года, когда почти все «телодвижения» регулировалась государством.

Изначально, первые специалисты в этой сфере бизнеса работали, как могли. Так как не было больших программ от западных коллег, никто не делился опытом или не перенимал его так, что в раз это могло бы изменить представление о заслуженном существовании такого «бизнес-подвида», как риэлтор.

Но были и есть попытки и желание некоторых из участников этого, общего процесса, поменять правила или сделать их более цивилизованными.

Можно было бы для понимания подставить еще понятие «европейскости», но, к сожалению, не во всех странах Европы работают по единым стандартам, а в некоторых странах и то находятся в худшем положении, чем у нас, что касаемо правил.

В Украине, попытками к реализации и воплощении в каком-то законопроектном виде или в начальных воплощениях внутреннего кодекса работы посредников идут группы инициативных лиц из различных общественных организаций.

В частности это АСНУ (ассоциация специалистов недвижимости Украины), ПСР (профессиональное сообщество риэлторов) и другие. Например, АСНУ развивает СЭТ (система эффективной торговли), а ПСР продвигает и работает по принципам СПП (системы партнерских продаж).

И каждая подобная система имеет право на жизнь, где помимо защиты прав посредника, учитываются и защищаются интересы клиента.

Обязанности

Первоочередным считаю, необходимостью менять цели у новичков, которые приходят в недвижимость. Создавать ясную картину, для чего он приходит в эту профессию. Показывать ему мотивацию для работы, верно направлять в нужном векторе.

Потому что, слушая некоторых посредников, с опытом работы до двух десятков лет, понимаешь, что необходимо менять подходы, и систему в целом. Не знаю, возможны ли реформы в отдельно взятой сфере, такой как недвижимость, но очень хотелось бы это поменять и желательно раньше.

Чтобы существования посредников было оправданным не только для самих посредников, но и для их клиентов: собственников и покупателей.

Честность. Это первое и, наверное, главное качество, и обязанность для риэлтора. Можно сказать, что основной негатив появляется из-за отсутствия честности между сторонами процесса. Между риэлтором и продавцом, между риэлтором и покупателем, между одним и другим риэлтором. Есть желание искоренить такие понятия, как скрытая комиссия, научить самих риелторов понимать, за что они работают и получают свое вознаграждение.

Открытость. Еще один бич в сфере предоставлении услуг. Но это касается не только одних риелторов, и некоторые клиенты страдают отсутствием открытости. Тем самым изначально ставя сам процесс взаимосотрудничества – тупиковым. Некоторые посредники не всегда в начале работы открывают свои методы работы, умалчивают детали, на которых потом могут спекулировать и потом же подставлять интересы своего клиента.

Я думаю, что этих двух основных параметров для начала хватит, как для обязательного наличия в обязанностях у риэлтора на сегодняшний день для плодотворного сотрудничества и качественного закрытия вопросов. Поэтому, тут только внутренним доверием вы можете понять, тот ли это человек, которому можно открыть свои пожелания.

Что еще должен знать и уметь риэлтор:
Услуги. Условия предоставления риелтором. По какому договору – форма, права, обязанности? Кто и сколько должен платить риэлтору?
Мотивация клиента. Узнать, зачем продает? Приемлемые сроки закрытия сделки? Финансовые ожидания и затраты?
Оценка недвижимости. Сравнительный анализ по аналогам, параметрам.

Создание правильной, стартовой цены.
План работы. Как предполагается продвигать объект недвижимости. Возможные сценарии развития событий. Проведение ДОДов.
Предпродажная подготовка. Доведение объекта недвижимости до товарного вида. Готовность документов.
Создание контента.

Фото, видео, другая медиаинформация (3D, панорамы, планы, схемы) для сайтов, печати, объявлений, наружки.
Показы. Планирование просмотров, встреч. Принятие встречных предложений, оферт. Переговоры с потенциальными клиентами, третьими сторонами.
Отчетность по работе. Динамика по продвижению. Дальнейшие стратегии по продаже. Информирование о заинтересованности.

Создание спроса. Основная работа риэлтора. Любые действия по эффективной купле-продаже недвижимости в интересах своего клиента.

Чем спекулируют перед клиентом?

Постараюсь описать распространённые выводы клиентов, обращавшихся ранее к услугам других посредников

Юридическое сопровождение. Почему-то ставится некоторыми посредниками на первое место в предоставлении услуг. Мало того, даже некоторые юристы пишут, что могут предоставить подобные посреднические (риэлторские) услуги.

То есть, услуга (юридическая), которая в большинстве случаев имеет конкретную фиксированную стоимость, за конкретное время или объем услуг, порой пытаются показать клиенту, что в этом и заключается конёк риэлтора, посредника.

Ищите риэлтора-продажника, а не предоставление юридических услуг.

Маркетинговые работы. Сердобольные риелторы с чуть ли не со слезами на глазах, рассказывают, как много они дают рекламы и сколько тратят при этом денег. Но забывают уточнить, что каждый источник рекламы и разные форматы имеют конкретную сумму.

Также, не удосуживаясь сообщить, что таких объектов у него пару десятков-сотен (а то и тысяч, как у агентств) и что времени на ваш объект будет уделяться ровно столько, сколько нужно, чтобы обновить объявления на портале.

При качественной работе, профессионал может одновременно работать с максимум 5 объектами (редкие исключения до 10-ти). Среднее количество выделенного времени для максимально-выгодного закрытия сделки выражается в среднем в несколько десятков рабочих человеко-часов, конкретно выделенных одному объекту.

Но никак с оплатой в несколько процентов за работу с объектом, если она заключалась в обновлении объявлении за большой промежуток времени, или нескольких показах и случайного нахождения клиента.

База. Очередная уловка, с помощью которой посредники могут рассказывать об их большом списке объектов и потенциальных клиентов.

Но какой при этом интерес у клиента, что у них уже несколько десятков, сотен объектов других клиентов? Главное, будет ли продвигаться конкретный объект клиента, или он будет предлагаться в качестве одного «из» базы. Пока, опять случайно найдется «тот самый» клиент.

Но при этом, как правило, теряется драгоценное время, а с ним и «ценность» объекта, выражаемая в окончательной стоимости.
Для справки, среднее количество времени для принятия решения о покупке составляет в среднем до 3-4 месяцев (последние цифры 4-6 месяцев), от начала поиска и подбора объектов.

Есть еще такая категория покупателей, как инвестора, но их интересуют ликвидные объекты, как правило. Поэтому, продавцы, обращаясь к посредникам с вопросами «есть ли покупатели», немного меня удивляют. Потому что объекты, выставляемые по хорошим условиям, долго в продаже не задерживаются, как и не существует несметного количества этих самых инвесторов.

Вроде, все основные уловки описал. Кстати, не нужно путать работу профессионала, который может с полноценной, подготовительной работой создать такой спрос, что сделка будет оформлена в кратчайшие сроки и по максимально-рыночной цене.

Отправь заявку

Источник: http://grishko.com.ua/obyazannosti-rieltora-chto-dolzhen-znat-i-umet

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: