Закон о коллекторах когда вступает в силу

Содержание

Закон о коллекторах когда вступает в силу

Кроме того, Гражданский Кодекс РФ (в ст.382) разрешает переход кредиторских прав. И, увы, согласия должника в таком случае даже не требуется, если не предусматривает иное закон или кредитный договор. Однако при переходе долга к новому кредитору должника должны уведомить об этом письменно, чтобы у нового кредитора не возникло неблагоприятных последствий (статья 382 ГК РФ). Но кто это уведомление получал?

Новый закон о коллекторах № 230-ФЗ 2016 года, вступивший в силу с 1 января 2017 года

Что интересно, на региональном и краевом уровне в разных уголках Российской Федерации давно и успешно предпринимаются попытки борьбы с коллекторским беспределом в пользу защиты гражданских прав заёмщиков и гарантии личной неприкосновенности должников (а также их имущества) до вступления в законную силу решений суда.

Таким примером может послужить принятое недавно в Кемеровской области (и действующее поныне) региональное постановление о безоговорочном запрещении частной коллекторской деятельности как таковой. Естественно, документ после вступления в законную силу свёл на «нет» возможности взыскания задолженностей коллекторами в области.

В свою очередь, несколько коллекторских фирм уже безуспешно попытались обжаловать данное постановление в Генеральной Прокуратуре РФ.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли оформить развод в другом городе

Вторая часть обзора закона о коллекторах (230-ФЗ)

Вот еще интересный момент. Часть 10 статьи 8 говорит о том, что если должник направил кредитору заявление, и оно оказалось с нарушениями требований закона (по сроку либо по содержанию), в этом случае, кредитор обязан в срок не позднее десяти рабочих дней со дня получения такого заявления от должника, разъяснить должнику порядок оформления заявления, путем направления сведений в письменной форме одним из предложенных способов:

Изменения в новом законе о коллекторах в 2017-м году: что запретили

Одним из наиболее важных пунктов федерального закона о коллекторской деятельности является право должника отказаться от любого взаимодействия с взыскателями.

Такое право у заемщика появляется через четыре месяца просрочки долга. Для того чтобы избавиться от назойливого внимания коллекторов теперь достаточно лишь написать и отправить заказным письмом соответствующее заявление.

После этого коллекторы не имеют права контактировать с должником.

Принят закон о коллекторской деятельности

За нарушения правил закона о коллекторской деятельности коллекторские агентства могут быть оштрафованы на сумму от 50 тысяч до 2 миллионов рублей. Чтобы заниматься деятельностью по взысканию долгов, уставной капитал агентства должен быть не менее 10 миллионов рублей и агентство должно быть внесено в реестр.

Новый закон о коллекторах когда вступит в силу

Закон о коллекторах с 1 Января 2017 начнал действовать, а в то время что осталось судебные приставы должны успеть создать некий журнал (реестр) всех подобных агентств, а так же создать целый ряд актов. К примеру заявление о «прекращении взаимодействия с должником».

Новый закон о коллекторах

  • угрозы физической расправой;
  • применение насилия в отношении должника или членов его семьи;
  • нанесение вреда имущество должника;
  • угрозы нанесения повреждения или уничтожения имущества;
  • унижение чести и достоинства должника словами или действиями;
  • осуществлять звонки или проводить встречи с несовершеннолетними, недееспособными лицами, а также гражданами, которые пребывают в психиатрической лечебнице.

Закон о коллекторах вступил в силу

Кажется, призывы приструнить коллекторов начали звучать с тех самых пор, когда в РФ появилось это чуждое русскому уху зарубежное слово «коллектор».

Но, видимо, пока специалисты подобного рода дел не натворили совсем уж «делов», прямо прописанных в УК РФ, а главное, ставших достоянием общественности и активно освещенных СМИ, негласное противодействие против «цивилизации» коллекторского рынка было слишком сильно. Теперь все, по идее, должно серьезно измениться.

Закон о коллекторах от № 230-ФЗ — О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов

3. Условия, указанные в частях 1 и 2 настоящей статьи, должны быть указаны микрофинансовой организацией на первой странице договора потребительского займа, срок возврата потребительского займа по которому не превышает один год, перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа.».

Закон о коллекторской деятельности вступил в силу

На общение с родственниками должника тоже введен запрет за исключением двух условий, которые должны соблюдаться одновременно. У кредитора должно быть согласие должника на взаимодействие с третьим лицом по возврату задолженности, и это третье лицо не выражало несогласие на осуществление с ним взаимодействия. При этом подобные документы у кредитора должны быть в письменном виде.

Источник: http://zakonandpravo.ru/brachnyj-dogovor/zakon-o-kollektorah-kogda-vstupaet-v-silu

Фз 230 закон о коллекторах с 1 января 2017 года новые положения

Admin02 мая 2018 года

С начала года деятельность коллекторских агентств будет в России, осуществляются с учетом новых законодательных актов. Основным изменением стала – необходимость включения компании по взысканию задолженности в единый государственный реестр ФССП.

Организации, которые продолжат вести свою деятельность, не учитывая новый закон о коллекторах 2017 года, попадут под штрафные санкции (на сумму до 2 000 000 рублей). А также будут привлечены к ответственности вплоть до судебного разбирательства.

Откуда взялись новые правила работы коллекторов с 2017 года?

Граждане, допустившие просрочки по кредитам (займам) сталкивались с проблемами, существенно мешающими привычному образу жизни. Долг банка или МФО передавался в коллекторские агентство для взыскания с должника. В свою очередь деятельность коллекторов не регулировалась должным образом в связи, с чем они творили беспредел. А именно:

  • превышение возложенных полномочий;
  • запугивание граждан имеющих долги перед кредиторами;
  • угрозы физического насилия;
  • угроза расправы через причинение вреда родным и близким;
  • применение физической силы и нанесения вреда здоровью;
  • порча имущества;
  • оскорбление, клевета, распространение унизительной информации в районе проживания заёмщика;
  • оказание психологического давления.

Новые правила для коллекторов – просто необходимость для защиты прав граждан допустивших просрочку платежа либо не имеющих возможности закрыть кредитный договор в установленные сроки.

Только просроченная задолженность может переходить в руки коллекторов

Законопроект ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (ранее МФО, отныне МФК и МКК) был подписан президентом Российской Федерации Владимиром Путиным еще в июле 2016 года. Нормативный акт был принят Государственной думой 21 июня 2016. Одобрение Советом Федерации произошло 29 июня 2016 года.

Положение распространяется только на физических лиц, и только на просроченную задолженность перед банком или микрофинансовой организацией. Нормативы нового законопроекта не распространяются на задолженности граждан по ЖКХ услугам. Право на работу с неплательщиками получили только кредитные организации, чья деятельность по возвращению просроченной задолженности является основным направлением работы.

Какие правила должны соблюдать коллекторские агентства?

  1. Соблюдение условий «максимального количества информирования» в течение суток, недели и 1 календарного месяца.
  2. Запрет информирования в нерабочее время. По будням (с 22 до 8 часов), по выходным (с 20 до 9 утра).

  3. Коллектору запрещается встречаться с должником лично более одного раза в неделю, общаться по телефону – чаще 1 раза в течение 24 часов, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.
  4. Запрещено причинять вред должнику (в любой форме), применять физическую силу, угрожать, оказывать психологическое давление на гражданина, наносить вред личному имуществу.

  5. Не допускается раскрытие информации о личности заемщика и о его проблемах третьим лицам через все способы информирования.
  6. Агент не имеет права скрывать информации о своей личности и сведениях об агентстве, чьи интересы он представляет.
  7. Для взыскания задолженности с заемщика не допускается привлечение одновременно более 1 сотрудника.

Отметим, что должник имеет право отказаться от общения с тем или иным представителем. В свою очередь коллекторы вправе попросить о дополнительных встречах либо перевести общение в иные формы, не предусмотренные рамками нового закона. Положения возможны при условиях заключения дополнительного соглашения с клиентом.

Если посмотреть какие права имеют коллекторы по новым законам на основании старого кредитного договора – никаких. Будьте внимательны при оформлении потребительских кредитов, дополнительные пункты уже присутствуют в правах и обязанностях сторон.

Зачем нужна справка о погашении кредита?

  • Если у вас есть кредитные отношения с банком (или не банковской организацией), вы обязаны соблюдать условия договора. Справка о погашении кредита является подтверждением того, что вы исполнили свои обязательства в полном объеме. Это своего рода гарантия, от случаев, когда через несколько лет по непонятным причинам, всплывают долги по оплаченным кредитам, детали.

Кто может осуществлять взыскание долгов?

  • Компании, которые включены в государственный реестр Федеральной службы судебных приставов (ФССП).
  • У фирмы должны быть активы на сумму более 10 000 000 рублей.
  • Страхование ответственности за причинение убытков на сумму не менее 10 миллионов руб.
  • Организация должна содержать сайт с открытым доступом через систему интернет.
  • Сотрудниками коллекторских агентств не могут быть граждане с открытой и непогашенной судимостью. А также граждане, имеющие заболевания препятствующие работе с людьми.

С 1 января 2017 года закон № ФЗ 230 вступил в полную силу. Но не стоит полагать, что права должников будут соблюдаться на 100%. Во-первых, клиент кредитной организации, который не платит по счетам – по умолчанию не прав (поскольку нарушил договорные соглашения). Во-вторых, новый законопроект не совершенен, коллекторы быстро найдут лазейки дабы работать в рамках закона. Примеры нарушений закона, новые схемы:

Это лишь небольшой список обращений, которые поступили в наш онлайн консультант. Многие компании перешли на авто-информаторы, более того они стали информировать не только своих клиентов, но и посторонних лиц. Коллеги по работе и руководители, близкие и дальние родственники, бывшие супруги, старые друзья. Но больше всего коллекторы любят давить на должника через его пожилых родителей или дедушек и бабушек.

Фз 230 закон о коллекторах с 1 января 2017 года новые положения

Источник: https://money-creditor.ru/news/kak-vernyt-dolg/zakon-o-kollektorah-s-1-yanvarya-2017.html

Закон о коллекторах с 1 января 2018 года — что можно и что нельзя коллекторам

Коллекторские компании появились в России примерно тогда же, когда в стране начался бурный рост потребительского кредитования, а значит — появилось и множество должников по таким кредитам перед банками. Методы коллекторов становились все более и более жесткими, а во многих случаях — откровенно бандитскими.

Коллекторы буквально выбивали долги, и количество громких случаев выходящих за рамки способов работы с должниками по кредитам стало слишком большим. В итоге был принят закон, который предъявил к коллекторским агентствам довольно жесткие требования и ограничил коллекторов в их способах воздействия на должников.

Как выглядит закон о коллекторах и коллекторской деятельности с 1 января 2018 года, какие методы могут использовать коллекторы, а какие — нет.

Какой закон регулирует работу коллекторов

Такой закон был принят еще летом 2016 года и вступил в силу с 1 января 2017-го. Это закон 230-ФЗ, с полным текстом которого можно ознакомиться на порталах правовой информации (например, здесь).

Закон впервые упорядочил и ограничил методы работы коллекторов. Сами коллекторские агентства теперь находятся под контролем государственной службы, которая выполняет схожие функции, только более законными методами — Федеральной службы судебных приставов. Кто попало заниматься коллекторскими функциями уже не может — агентство должно иметь уставной капитал как минимум в 10 миллионов рублей.

На что имеют право коллекторы по новому закону в 2018 году

Права коллекторов по закону резко ограничены, и одно из важнейших ограничений — введен четкий лимит на то, как часто и в какое время коллектор может общаться с вами по поводу долга:

  • звонить по телефону — не больше 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц,
  • звонить по телефону только с 8:00 до 22:00 в будние дни и с 9:00 до 20:00 в выходные и праздники,
  • направлять сообщения в виде смс, сообщений в мессенджеры и т.п. не чаще 2 раз в день, 4 раз в неделю и 16 раз в месяц, при этом действуют те же ограничения по времени суток, что и для звонков
  • общаться лично — не чаще 1 раза в неделю.

Коллектор обязан при любом общении с должником, в том числе если он направляет смс-сообщения:

  • представиться, назвав полные фамилию, имя и отчество,
  • назвать организацию, от имени которой он работает.

На что не имеют права коллекторы по закону в 2018 году

Закон прямо запрещает коллекторам:

  • угрожать должнику,
  • портить имущество должника (в том числе делать оскорбительные надписи на стенах, дверях и т.д.),
  • взаимодействовать с должником, если в договоре с банком прямо не указано, что кредитное учреждение может передавать долги сторонней организации,
  • обращаться к родственникам или близким должника по поводу его долга,
  • вводить должника в заблуждение по поводу юридических последствий из-за его просрочки и т.п.,
  • общаться с несовершеннолетними, инвалидами первой группы, людьми, которые находятся на лечении,
  • звонить или писать сообщения с номера, который не определяется.

Могут ли коллекторы подать на вас в суд

Угроза судом — один из любимых приемов коллекторов, хотя закон прямо запрещает им вводить человека в заблуждение по поводу того, что ему грозит в случае суда. Вы должны понимать главное — коллекторам невыгоден суд, и такие угрозы просто являются одним из методов психологического давления на вас.

Во-первых, никакого уголовного преследования из-за задолженности в вашем отношении быть не может. Такие дела относятся к гражданскому праву, и все, что могут вам присудить — это взыскание долга. При этом работать с вами уже будут судебные приставы, а это на фоне коллекторов — намного более комфортно для вас.

Во-вторых, коллекторам невыгодно, чтобы по вашему долгу проходил суд, поскольку они вообще не будут стороной в этом суде и ничего не получат от этого. Второй стороной в суде будет банк, в котором вы взяли кредит.

Российские суды, как к ним ни относиться, в делах по поводу задолженности чаще всего выносят достаточно справедливые решения. Бывают случаи, когда должника обязывают оплатить основное тело кредита, но избавляют от процентов по нему.

Конечно, мы вам этого не обещаем, но суд однозначно более выгоден для вас, чем для коллекторов.

Важный нюанс — по таким делам существует срок давности, поэтому через 3 года после того, как кредитный договор прекратил свое действие, подать на вас в суд нельзя.

В феврале 2018 года депутаты Думы предложили поправку в законодательство, которая, возможно, вообще избавит Россию от коллекторов либо очень значительно изменит их работу.

В проекте закона предлагается, чтобы банк мог уступать долги только такой организации, которая и сама занимается в первую очередь выдачей кредитов. Таким образом, если закон будет принят, по сути банк сможет передавать кредит только другому банку, так что коллекторские агентства либо должны будут срочно превратиться хотя бы в МФО (что не так просто), либо закрыться.

Еще одна поправка в закон предложена Федеральной службой судебных приставов, под контролем которой, напомним, находятся все коллекторские агентства. ФССП сообщила Центробанку о том, что некоторые кредитные учреждения, в первую очередь МФО, придумали уловку — в договор вносится пункт, согласно которому отменяются все те ограничения по частоте взаимодействия коллекторов и должника, о которых мы говорили выше.

Уловка эта довольно сомнительна, поскольку отдельный гражданский договор вряд ли может отменять требования федерального закона.

По многим подобным делам прошли суды, которые встали на сторону должников. ФССП предлагает на корню пресечь подобную практику с тем, чтобы судам не приходилось рассматривать каждое такое дело.

Наконец, еще одна поправка в закон, которая может быть принята, позволит тем же судебным приставам более тщательно контролировать выполнение коллекторами закона. Например, судебные приставы, если поправки будут внесены, смогут делать запросы сотовым компаниям относительно того, как часто должник получал звонки или смс от коллекторов.

Кстати, поскольку именно ФССП в 2018 году контролирует коллекторов, именно к судебным приставам и нужно обращаться при любых нарушениях закона коллекторскими агентствами.



Источник: https://bankiclub.ru/zakony/zakon-o-kollektorah-s-1-yanvarya-2018-goda-chto-mozhno-i-chto-nelzya-kollektoram/

Закон о коллекторах № 230-ФЗ вступивший в силу 1 января 2017 года. Основные моменты

Новый закон о коллекторах существенно изменил структуру общения должника и представителя кредитора. Были внесены поправки в № 230-ФЗ, которые грозят серьезными штрафами и проблемами всем микрофинансовым организациями, которые не придерживаются обновленных пунктов законодательства.

Главные изменения законодательства в отношении взыскания долгов

Важнейшим пунктов нового закона о коллекторах является факт, что он не распространяется на индивидуальных предпринимателей и касается только физических лиц. Вступили в силу такие моменты:

  1. В выходные дни общение с должником запрещено с 20 до 9 часов, коллекторы или их представители могут связываться с заемщиком только в будние дни 8 до 22 часов.
  2. Если с момента просрочки прошло более четырех календарных месяцев, заемщик имеет право прекратить общение с коллекторами. Прекращение общения происходит путем делегирования прав представлять должника другому лицу или написанием письма, в котором в категорической форме запрещается беспокоить в любое время. В случае судебного разбирательства, должник обязан явиться в суд.
  3. Звонить заемщику можно не чаще, чем 2 раза в неделю, а встречаться лично — 1 раз в неделю.
  4. Коллекторам запрещается вводить должника в заблуждение (путем ложной информации о законах, последствиях суда и т.д.). Введен полный запрет на психологическое давление, угрозы, применение физической силы, нанесение вреда имуществу или здоровью.
  5. Обращаться к родственникам, с целью получить средства о них можно только в том случае, если заемщик подпишет бумагу о согласии с такими действиями.

Важно! Все пункты закона № 230-ФЗ касаются только кредита уже являющегося просроченным.

При выявлении нарушений, коллекторы будут наказаны штрафом в размере от 50 до 500 тысяч. Суд может постановить прекращение деятельности юрлица сроком до 3 месяцев.

Главные нововведения при работе коллекторов с должниками

Новый федеральный закон № 230-ФЗ внес серьезные поправки, которые ограничивают действия коллекторских организаций. Об этой информации должен знать каждый, чтобы не попасться на крючок мошенников и обезопасить себя и свою семью.

Какие действия доступны коллекторам?

Взаимодействие между сотрудником агентства по стягиванию задолженности и заемщиком имеет право на такие способы связи и взаимодействия:

  • переговоры с помощью мобильной связи или личных встреч (личные встречи должны быть согласованы с должником);
  • сообщения (почта, смс);
  • связь посредством интернет-коммуникаций (скайп, вайбер и др.).

Вне зависимости от типа связи, звонки могут быть не чаще 2 раз в календарную неделю. Сообщения коллекторы имеют право отправлять не более 16 в месяц, 4 в неделю и 2 в день. Во время звонка, позвонивший вам человек должен представиться и сообщить название компании, которую он представляет.

Источник: https://rukazakona.ru/zakoni-i-akti/195-zakon-o-kollektorah-230-fz.html

Закон о коллекторах с 2017 года — что нужно знать должнику?

Закон о коллекторах, принятый  в конце июня 2016 года вступает в силу с 2017 года. Так ли он хорош и что теперь можно, а что нельзя делать коллекторам? Разбор закона далее.

На кого распространяется закон о коллекторах?

На отношения по взысканию денежной задолженности. Закон НЕ распространяется на ИП, не распространяется на отношения по займу между физ. лицами при сумме займа не более 50 тыс рублей, не распространяется на взыскание задолженности по оплате коммунальных платежей. Как видно по сути закон направлен именно на банковскую задолженность по кредитам и на займы МФО.

Закон о коллекторах: кто имеет право быть коллектором или «выбивать» долг?

Только банк (кредитная организация) либо лицо, действующее от имени банка и включенное в государственный реестр (который ведет ФССП), имеющее уставной капитал в 10 млн рублей и страховку по обязательствам на сумму не менее 10 млн в год, имеющее оборудование, офис и сайт в сети интернет с доменным именем, зарегистрированным на имя юр лица, включенное в реестр операторов по обработке персональных данных. Банк имеет право независимо от согласия должника передавать долг по договору цессии третьим лицам, удовлетворяющим вышеуказанным требованиям.

Что имеет право делать коллектор?

  • лично встречаться с должником;
  • направлять смс и иные сообщения;
  • направлять письма по месту жительства;
  • совершать ИНЫЕ меры, если они предусмотрены договором. Понятно что это значит? Если в кредитном договоре будет указано, что банк имеет право делать то и то — он будет это делать. Но! в законе есть оговорка, о которой банк конечно не сообщит заемщику — если заемщик ОТКАЖЕТСЯ от применения иных мер, предусмотренных договором, кредитор с даты получения отказа не имеет право применять данные меры. Отказ направляется через нотариуса, под расписку или заказным письмом с уведомлением.
  • взаимодействовать с третьими лицами — если данное право кредитора предусмотрено в договоре и если на должник выдал СОГЛАСИЕ на общение на отдельном листе (документе) и если третье лицо НЕ ВЫРАЗИЛО свое несогласие на взаимодействие.  Здесь речь идет о навящевых звонках и т.п. не должнику, а соседям, родственникам, друзьям. Для их прекращения есть два пути — сам должник отзывает свое согласие в порядке, указанном в предыдущем пункте, либо само третье лицо направляет кредитору свое несогласие на применение к нему мер взыскания.

Что НЕ имеет право делать коллектор?

Здесь законодатель зачем то перечисляет нормы уголовного кодекса  — не имеет право применять физическое насилие, портить имущество, угрожать убийством, применять методы, опасные для жизни и здоровья (как будто раньше это все было разрешено).

Также коллектор не имеет право вводить в заблуждение должника относительно размера задолженности, относительно его намерения обратиться в суд, относительно последствий неисполнения обязательства (запугивание арестом имущества и всего на свете).

В законе о коллекторах выделен отдельным пунктом запрет размещать сведения о должнике и его долге на (в) жилом помещении, стенах, здании, в сети интернет, сообщать по месту работы и иным образом распространять неограниченному кругу лиц ВНЕ зависимости от согласия должника. Таким образом, если должник очень нуждался в кредите и подписал все, что ему подсунул банк, применять вышеуказанные меры коллектор все равно не имеет право потому что законодатель запретил.

Также коллектор не имеет право (если иное не предусмотрено соглашением):

  • общаться с должником или направлять смс сообщения в период с 22 часов по 08 утра в будние дни и с 20 по 09 утра  — в выходные;
  • встречаться чаще 1 раза в неделю;
  • звонить не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц;
  • направлять смс сообщения более 2 раз в сутки, боле 4 раз в неделю, боле 16 раз в месяц.

Что обязан делать коллектор?

В законе несколько раз прописано, что коллектор теперь обязан при личных встречах, телефонных звонках и даже в смс сообщениях указывать ФИО, наименование кредитора или лица, действующего от его имени, ИНН, юридический адрес, почтовый адрес, номер телефона, сведения о договоре цессии (если таковой имел место), сведения о договоре, из которого возник долг, размере долга, сроке и порядке его погашения, реквизиты счета, на который может быть перечислен долг. Коллектор при разговоре обязан теперь вести аудиозапись и запись всех текстовых сообщений и хранить их — то есть в случае угроз запись можно будет истребовать через суд.

Коллектор или банк обязаны использовать при звонке или смс сообщении только выделенные абонентские номера,которые можно идентифицировать. Делать анонимным номер звонящего — запрещено.

Когда коллектор обязан прекратить взаимодействие с должником?

  • с даты признания должника банкротом;
  • с даты признания должника недееспособным;
  • с даты помещения должника на лечение в стационарную больницу;
  • с даты признания должника инвалидом  1 группы;
  • если должник несовершеннолетнее лицо.

Указанные сведения должник должен подтвердить документально.

Что имеет право сделать должник?

В законе есть новшество, которое для должника может иметь безусловную пользу, а именно: должник имеет право направить в банк или коллектору уведомление об осуществлении взаимодействия только через ПРЕДСТАВИТЕЛЯ, которым может являться любое лицо или адвокат. Указанное заявление подается не ранее чем через 4 месяца с даты не оплаты кредита (займа). При получении уведомления о переводе общения на другое лицо — коллектор может, но не обязан будет прекратить взаимодействие с должником.

Если же в уведомлении в качестве контактной стороны будет указан адвокат — коллектор ОБЯЗАН будет прекратить общение с должником. Что полезного в данном пункте? Теперь законодатель позволяет перевести общение между банком и должником в правовое русло посредством адвоката — а не фирм — однодневок, на которые «клюют» должники и которые обещают взять переговоры на себя, снизить долг и т.п. — а по факту ничего не делают.

Теперь, как я понимаю, коллектор будет предельно честен, неустойку будет подсчитывать вплоть до копейки, при встрече представляться и вежливо предлагать должнику оплатить долг? Практика покажет.

Страница 1 из 11

Источник: https://urist-rostov.com/zakon-o-kollektorax/

Закон о коллекторах 2018 официальный текст

У рядовых граждан нашей страны слово «коллектор» уже давно ассоциируется с чем-то криминальным.

Нам всем кажется что эти ужасные люди для достижения своей цели могут пойти на все что угодно, на самые жесткие меры по отношению к должникам. А между прочим, это слово происходит от Английского глагола to collect — собирать.

То есть коллектор это ни что иное как «собиратель». задача такого человека является собирание долгов заемщиков и ничего более.

Однако, в последние несколько лет участились случаи когда «собиратели» не гнушаются угрожать неплательщикам физической расправой.
Чтобы эти люди не слишком досаждали гражданам, был принят новый закон о коллекторах.

Официальный текст закона «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов» содержит много требований, которые призваны поменять политику «собирателей» в общении с теми, кто остался должным.
Вот некоторые выдержки из текста:

  • Строгий запрет на применение физической силы, причинение вреда здоровья и имуществу, оказание психологического давления вплоть до уголовной ответственности;
  • Категорически запрещено вводить в заблуждение должника, сообщать; третьим лицам о сумме его долга и о паспортный данных.
  • Телефонные звонки должнику можно осуществлять не чаще 2-х раз в неделю;
  • Наносить личный визит представитель этой профессии может не чаще 1-го раза в неделю;
  • Запрещается беспокоить человека с 22.00 до 09.00 в выходные, а в будни с 22.00 до 08.00;
  • Агент не имеет право звонить со скрытого номера;
  • При пересылке электронного письма от коллектора адрес электронной почты отправителя не может быть скрыт так же;
  • Ни в коем случае нельзя контактировать с должником если он недееспособный, инвалид;
  • Нельзя связываться с неплательщиком если сам агент находится на территории иного государства

Закон о коллекторах 2018 — Последние новости

Закон о коллекторах с 1 Января 2017 начнал действовать, а в то время что осталось судебные приставы должны успеть создать некий журнал (реестр) всех подобных агентств, а так же создать целый ряд актов. К примеру заявление о «прекращении взаимодействия с должником».
Должник имеет законное право огородить себя от общения с коллекторским агенством.

Так-называемые «неофициальные» коллекторы не смогут затребовать просроченную задолженность.

Полномочия коллекторов по закону в 2018 году

Согласно официальному тексту закона о коллекторах их полномочия состоят из возможностей совершения действий, способствующих взысканию долгов методами, не противоречащими действующему законодательству, то есть корректными информационными инструментами или в порядке исполнительного производства.

Сколько раз в день имеют право звонить коллекторы

По закону «собиратель» может звонить не чаще 2-х раз в неделю. Нельзя звонить в будни с 22.00 до 08.00, в выходные дни с 22.00 до 09.00

Что делать по закону если угрожают коллекторы

Представим, что у вас образовалась задолжность перед каким-то финансово-кредитным учреждением, ваше дело увы, перешло к «собирателям», а они вам угрожают. Что же делать?

Нужно быть во всеоружии. Купить диктофон, всегда держать его при себе. Можно его не покупать, если у вас на мобильном телефоне есть функция записи разговора.

Когда будете общаться с представителем этой профессии, обязательно узнайте в какой он состоит должности, его фамилию, имя, отчество, адрес и название агентства от которого он вам звонит, кроме того, номер стационарного телефона.

Если человек отказывается предоставлять такую информацию вам, можете смело вешать трубку.

Если вы все же получите необходимую вам информацию, тогда можете записывать абсолютно весь диалог. По окончанию его, эту запись можно относить в ваш полицейский участок.Лучше всего сделать дубликат записи на всякий случай.

После того, как вы напишете заявление в полицию, не отвечайте на звонки агентов.

Источник: https://feib.ru/kredity/potrebitelskie-kredity/novyj-zakon-o-kollektorax-kogda-vstupit-v-silu.html

Новый закон о коллекторах 2017 когда вступит в силу?

Учитывая случаи вольной трактовки предыдущего постановления и агрессивный характер общения, исходящий от кредиторов, государственная дума предложила новый текст. Он касается способов, времени взаимодействия с заемщиками, права граждан при общении с ними.

Закон о коллекторской деятельности вступит в силу с 1 января 2017 года. Он меняет дозволительный характер права на запретительный. Обозначает привлечение исполнительного производства к уменьшению долгов перед МФО и банками.

Новый вариант обеспечивает разумную силу при взаимодействии заемщика и кредитора. Помогут ли эти изменения? Восстановят ли граждане свои права, избавятся от навязчивости агентств? Закон о коллекторах вступает в силу с 1 января 2017 года, все поправки к закону будут учитываться.

Если угрожают коллекторы что делать — статьи закона

Незаконные действия кредиторов и доверенных лиц влекут наложение на них административной ответственности. Величину новых взысканий описывает закон о коллекторах 2017 официальный текст по части штрафов отражает статья 14.57.

Новые правила работы с должниками для коллекторов по принятому закону 2017

С января вступит новое положение, согласно которому МФО, через 4 месяца передают права о взыскании задолженности лицу, представляющему коллекторское агентство. Работать эти структуры имеют право, учитывая силу здравого смысла и совести. Новый указ, который подписал Путин, запрещает оказывать на заемщика, третьих лиц:

  • физическое воздействие;
  • психологическое давление;
  • совершать действия, наносящие урон имуществу;
  • давать должнику противоречивые данные о размере задолженности.

Вступит в силу новый вариант, который касается передачи информации о заемщике, долге, его персональных данных, без оформленного документально согласия. Новый указ делает недопустимым распространение информации через интернет, посредством использования внутренних и внешних стен помещений, по месту работы.

Права коллекторов по новому закону 2017

ФЗ №230, вступающий в силу, устанавливает ограничения деятельности для агентств. А что могут коллекторы по новому закону предпринимать, касаемо задолжавших граждан России? Основной метод воздействия постановление трактует как силу словесного убеждения. Ограничивать общение будут, следуя новым временным, количественным параметрам, официально уже имеющим силу.

Методы коллекторов по взысканию долга с должника по новому закону

Новый текст права вступит в силу и позволит кредитору, либо уполномоченному агентству оказывать на должника:

  • непосредственное воздействие, то есть осуществлять телефонные звонки, личные встречи;
  • опосредованное, то есть передавать любые текстовые сообщения, используя сети электросвязи, либо пересылать почтовые отправления заемщику;
  • иные воздействия, прописанные письменным соглашением между заемщиком, кредитором. Согласно нормам права соглашение расторгается путем письменного уведомления кредитора через нотариуса, либо заказным письмом;
  • взаимодействие, касающееся родственников и членов семьи возможно при условии письменного согласия заемщика и третьих лиц.

Все действия агентств и кредиторов осуществляются добросовестно и разумно, соответствуют законодательству России.

Сколько раз в день могут звонить коллекторы по закону в 2017 году?

В какое время могут звонить коллекторы по закону должнику. Из статьи 7 запрещено беспокоить заемщика более раза за сутки, двух раз за неделю, 8 раз за месяц.

Кроме того, звонить, встречаться недопустимо с 22 часов до 8 по будням (касается местного времени для заемщика), с 20 до 9 часов — выходным.

Нормы права обязывают кредитора указывать полное наименование организации, а его доверенного представителя – фамилию, имя, отчество. Предоставлять достоверные сведения о просроченной задолженности, реальный абонентский номер телефона.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

  • +7 (499) 350-88-72 — Москва и обл.;
  • +7 (812) 309-46-73 — Санкт-Петербург и обл.;
  • +7 (800) 511-81-04 — все регионы РФ.

(1 4,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://mosfund.ru/pravo/novyj-zakon-o-kollektorax-kogda-vstupit-v-silu.html

Принят ли закон о коллекторской деятельности?

Многие российские граждане наверняка слышали о внесении изменений в закон о коллекторской деятельности. В этой статье будет рассказано о том, что нового следует ожидать в сфере взыскания долгов.

Коллекторская деятельность: общая характеристика

По-настоящему счастлив тот человек, который не знает, кто такие коллекторы и для чего они нужны. Однако рассказать о коллекторской деятельности все же стоит. Регулируют ее коммерческие банки, желающие поскорее взыскать уплату с должников. Многие банковские работники утверждают, что наём коллекторов — это один из самых эффективных способов решить проблему невозврата кредитов.

Однако не самым положительным образом оценивают деятельность коллекторов сами должники. С чем это связано? Во многом, негативное отношение к коллекторам складывается из-за жесткой и грубой формы общения, а зачастую и вовсе отсутствия хоть какого-то диалога. Так, взыскатели долгов могут даже нарушить закон, лишь бы посильнее запугать должника.

Все актуальнее становился вопрос о том, когда вступит в силу закон о коллекторской деятельности.

Естественно, недовольство деятельностью работников по взысканию долгов не могло не принести свои плоды. В 2016 и 2017 году были приняты определенные поправки, а также введен сам закон о коллекторской деятельности. О нем и стоит рассказать далее.

Закон 2016 года

Еще до 2016 года свое развитие получило важнейшее направление юридической помощи — так называемые антиколлекторские услуги. Однако далеко не каждый гражданин мог позволить себе помощь квалифицированного юриста.

Ситуация все больше усугублялась, пока, наконец, в 2016 году (в июле) не был принят федеральный закон № 230, регулирующий деятельность работников по взысканию долгов. Вопрос о том, когда примут закон о коллекторской деятельности, был, казалось бы, закрыт.

Однако многие эксперты, да и сами граждане сочли содержание проекта недостаточно полным и объемным. Единственно важным постановлением, которое регулировал ФЗ от 2016 года, был запрет деятельности частных коллекторов.

Парламентарии анонсировали новый проект закона о коллекторской деятельности. Он вступил в силу с 1 января 2017 года. Что можно рассказать об этом проекте?

Первая группа положений закона 2017 года

Какие положения закрепляет Федеральный Закон о коллекторской деятельности? На этот вопрос ответить стоит, опираясь на сам законопроект. Первое, что стоило бы выделить, это положение о выдвижении требований должнику. Отныне все вопросы к лицу, задолжавшему денег, должен предъявлять либо сам кредитор, либо официальная коллекторская организация.

При этом еще с июля 2016 года каждая подобная организация должна состоять на учете в специальном государственном реестре. Здесь, кстати, стоит дать важный совет самим должникам: у коллекторов необходимо требовать номер регистрации! В противном случае можно связаться с незаконной группировкой, то и дело создающей проблемы.

Стоит помнить и о том, что кредитор не имеет права привлекать более чем двух лиц для осуществления функций по возврату долгов.

С кем могут, а с кем не могут общаться коллекторы? Закон о коллекторской деятельности регулирует и этот момент. Так, работники по взысканию долгов не могут обращаться к семье или родственникам должника без согласия самого должника. В противном случае можно смело подавать в суд.

Вторая группа положений закона 2017 года

Закон прописывает и основные нормы взаимодействия кредиторов и должников. Так, беседы между ними могут проводиться только на личных встречах, по телефону, путем письменных или ых сообщений.

Никакая другая форма взаимодействия больше не представляется возможной, только если на то не дал согласие должник.

Именно поэтому стоит отметить незаконность всех «неожиданных встреч» в виде желания коллекторов вломиться в дом, поймать должника где-нибудь на улице и т. д.

Федеральный Закон о коллекторской деятельности прописывает и основные требования к самим работникам по взысканию долгов. Так, работать коллектором не получится у людей с неснятой или непогашенной судимостью.

Трудиться рассматриваемые лица должны только на территории РФ (так, звонки и письма от коллекторов, находящихся за рубежом, вне закона).

При этом каждый работник по взысканию долгов должен действовать спокойно, разумно, а, главное, законно.

Что запрещено делать коллекторам?

Закон о коллекторской деятельности вступил в силу в 2017 году, и первое, на что он повлиял — это трудовые функции самих работников. Отныне для коллекторов существует ряд четких запретов, установленных законодательно. Что именно сюда относится?

  • применение в отношении должников физической силы, угроз или прочих методов запугивания;
  • нанесение вреда имуществу, угрозы навредить имуществу;
  • применение опасных для здоровья и жизни мер;
  • психологическое давление на должника, унижение его чести и достоинства;
  • введение должника в заблуждение (касаемо суммы долга, сроков, возможностей применения наказания и т. д.);
  • преследование;
  • оказание прочих способов незаконного причинения вреда, злоупотребление своими должностными функциями.

Таким образом, перечень запретов в отношении должника действительно велик. Однако запреты — далеко не единственное, о чем должен знать коллектор.

Когда применение коллекторской деятельности не допустимо?

Каждый работник в сфере взыскания долгов должен помнить о ряде ситуаций, когда его работа недопустима в принципе. О чем именно идет речь? Закон о коллекторской деятельности в Российской Федерации регламентирует перечень следующих лиц, в отношение которых не должна применяться коллекторская деятельность:

  • гражданин признан банкротом, а потому он уже не считается прямым должником (им было подписано соглашение с кредитором о реструктуризации долга);
  • должник не является дееспособным лицом, либо он находится на лечении в специальном медицинском заведении, либо он обладает статусом инвалида;
  • гражданин несовершеннолетний.

Помимо этого, устанавливаются следующие правила:

  • коллекторы не должны беспокоить должников с десяти вечера до восьми утра в рабочие дни, а также с десяти вечера до девяти утра — в праздничные и выходные дни;
  • встречи с коллекторами не должны совершаться чаще, чем один раз в неделю;
  • звонки по телефону не должны совершаться чаще одного раза в сутки;
  • письменные и ые сообщения запрещается отправлять должнику в определенные часы (тогда же, когда коллекторы не должны наведываться к гражданам).

Форма сообщений должнику

Коллекторы имеют право отсылать должникам различные письменные сообщения. Закон о коллекторской деятельности (вступил в силу в 2017 году) регламентирует и этот момент. Так, устанавливается специальная форма письма, отходить от которой ни в коем случае нельзя. Что это за форма? Вот что она должна содержать:

  • информацию о кредиторе;
  • ОГРН (основной гос. регистрационный номер), ИНН, местоположение кредитора, ФИО должника;
  • контакты кредитора: адрес, телефон, электронная почта и т. д;
  • ФИО лица, составляющего сообщение;
  • сведения о документах, на основании которых и предъявляются требования к должнику;
  • размер задолженности, сроки ее погашения;
  • реквизиты банковского счета, на который можно положить деньги, дабы погасить долг (или часть долга).

Ничего из перечисленного выше не должно утаиваться. Вся необходимая информация должна содержаться в письме.

Кто может работать коллектором?

Закон строго ограничивает число лиц, которые могли бы работать в сфере взыскания долгов. Так не получится осуществлять профессию коллектора у лиц с непогашенной или неснятой судимостью. При этом коллектор должен напрямую сотрудничать с банком или иной финансовой организацией.

Не может работать коллектором лицо, не имеющее обязательного страхования за причинение убытков должнику (но только если сумма долга не менее 10 млн рублей). Отдельно стоит выделить и обязанности самой коллекторской организации.

Так, она должна иметь свой собственный сайт, почту, специальное оборудование и программное обеспечение, свидетельство о вхождении в государственный реестр и многое другое.

Организациям по взысканию долгов запрещается раскрывать сведения о должнике, о его задолженности или собственности.

Вопрос о том, принят ли закон о коллекторской деятельности, закрыт уже с 1 января 2017 года.

Однако не менее важным и актуальным становится другой вопрос: а насколько эффективно действует этот закон? Ведь новостей об избитых или недовольных должниках не стало меньше.

Коллекторы по-прежнему творят самоуправство, поджигают дома, вредят собственности и совершают другие преступные акты. Что им за это грозит, какое наказание в данном случае устанавливается?

Наказания для коллекторов

Ответственность за неправомерные действия работников по взысканию долгов прописана в Федеральном Законе от 3 июля прошлого года. Так, штрафы за нарушения грозят, как коллекторским организациям, так и кредиторам. Цифры здесь следующие:

  • от 5 до 50 тыс. рублей – граждане;
  • от 10 до 100 тыс. рублей – должностные лица;
  • от 20 до 200 тыс. рублей — юридические лица.

Сюда же можно отнести и административное постановление об остановке деятельности до 3 месяцев (90 суток).

Источник: http://fb.ru/article/303350/prinyat-li-zakon-o-kollektorskoy-deyatelnosti

Новый закон о коллекторах и коллекторской деятельности в 2018 году — вступил в силу, Госдума

Отсутствие до недавнего времени в законодательстве прямых ограничений для коллекторских организаций трактовалось большинством из них как возможность делать все, что не запрещено.

В результате, многие из них попросту выбивали долги из должников. Чтобы добиться погашения кредита практически повсеместно коллекторы угрожали должникам, нередко переходя от слов к делу.

Ситуация приняла столь угрожающий характер, что депутатам пришлось принять специальный закон, который устанавливает четкие правила взаимодействия таких организаций с должниками.

Сегодня мы подробно разберем этот законодательный акт, чтобы разобраться, как действует новый закон о коллекторах и коллекторской деятельности в 2018 году.

Основные положения

Федеральный Закон №230-ФЗ от 03.07.16г. «О защите прав и законных интересов граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организаций» (далее – Закон) устанавливает порядок взаимодействия коллекторов с должниками и вводит ответственность за их нарушения.

Новшества закона затронули буквально все аспекты такой деятельности. Среди основных из них:

Установлены требования к организациям Осуществляющим деятельность по взысканию долгов
Взаимодействовать с должником по возврату долга Могут только кредиторы или другие лица, которые действуют от его имени
Любого вида контакты с третьими лицами по кредитам Должника возможны только при наличии на то согласия заемщика и отсутствия несогласия самого третьего лица
Передача данных о должнике коллектору или новому кредитору Возможна только при наличии согласия самого заемщика
Установлен ряд запретов Среди основных из них:

  • запрет на ночные звонки;
  • запрет на нарушение частоты контактов с должником;
  • запрет на привлечение более одного коллектора для взыскания долга;
  • запрет на анонимные звонки;
  • запрет на размещение информации о должнике в открытых источниках
Спустя четыре месяца с момента со дня образования просрочки По кредиту должник может отказаться от взаимодействия с коллектором

В целом, данный нормативный акт призван покончить с существующим беспределом в данном виде бизнеса и формализировать отношения с должниками на этапе взыскания задолженности.

Права и ответственность коллекторов

В соответствии с Законом коллекторы вправе взаимодействовать с должниками только следующими способами:

  • проведение личной встречи;
  • разговор по телефону;
  • отправка сообщений (в т.ч. ых) и писем.

И на этом список разрешенных действий заканчивается. Любые другие виды взаимодействия возможны только при наличии на то письменного соглашения человека.

Здесь стоит отметить, что согласие это может быть отозвано в любой момент времени. Для этого должнику достаточно передать кредитору соответствующее уведомление.

Сделать это он может лично (под расписку), отправив заказное письмо с уведомлением о вручении или через нотариуса.

Закон ограничивает право на разглашение информации о долге и общение по поводу его возврата с другими людьми – коллегами по работе, родственниками, соседями человека.

Теперь, чтобы взаимодействовать с кем-либо, кроме самого должника, на это должно быть получено его письменное согласие в виде отдельного документа, а сам человек не должен быть против этого.

Введение данных ограничений, по идее, должно было бы прекратить применение наиболее скандальных мер воздействия – сообщение о долге на работе или запугивание родственников должника.

Однако, на деле этого не произошло. Причина кроется в том, что теперь МФО на этапе оформления договора сразу подписывают дополнительные соглашения, дающие право коллектору «на все, что угодно».

К сожалению, многие люди не знают о том, что могут отозвать свое согласие в любой момент времени.

Поэтому, если в соглашении такое право дано, формально, никто ничего не нарушает (если, конечно, соблюдены все остальные требования).

Однако, если имеется факт нарушения – закон предусматривает ответственность за это. На данный момент речь идет только о штрафах.

Ограничения в деятельности

Если говорить об ограничениях, которые ввел Закон, то, прежде всего, это предельное количество контактов с заемщиком.

Например, теперь личная встреча с должником может проводиться не чаще одного раза в неделю, а позвонить по телефону можно только один раз в день (в неделю такое количество звонков не может превышать 2-х, и 8 – в месяц).

Для любителей «засыпать» должников SMS-ками также введено ограничение по количеству таких контактов – по закону допускается отправка любого вида сообщений (включая ые) не более 2-х раз в сутки (4-х раз в неделю и 8-ми раз – в месяц).

Кроме этого, теперь звонить, встречаться и отправлять сообщения должникам можно только в строго ограниченное время:

День звонка Время звонка
Будний 8.00-22.00
Выходной

Источник: http://jurist-protect.ru/novyj-zakon-o-kollektorah-i-kollektorskoj-dejatelnosti/

Госдума приняла закон, ограничивающий действия коллекторов

МОСКВА, 21 июня. /ТАСС/. Депутаты Госдумы на пленарном заседании приняли в третьем (окончательном) чтении закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», ограничивающий действия коллекторов.

Также депутаты приняли в третьем чтении пакет законопроектов-спутников, предполагающих необходимые изменения в Налоговый кодекс (НК) РФ и Кодекс об административных правонарушениях (КоАП).

Законодательная инициатива была предложена спикерами обеих палат парламента Валентиной Матвиенко и Сергеем Нарышкиным в феврале, после серии материалов в СМИ о грубых нарушениях, допускаемых коллекторами при «выбивании» долгов из граждан.

Угрожать и наносить ущерб запретили

Документ регламентирует работу коллекторов при взыскании долгов.

Предполагается, что регулирование и контроль над этой деятельностью будет осуществлять орган, уполномоченный правительством, он же будет вести реестр коллекторских агентств. Однако данный уполномоченный орган еще не определен.

По словам главы думского комитета по финансовому рынку Николая Гончара, который тоже является соавтором закона, определиться с этим вопросом необходимо до конца текущего года.

Согласно принятому закону, пошлина за организацию коллекторской деятельности вырастет в 10 раз — с 10 тыс. до 100 тыс. руб. Штраф за нарушение регламента взаимодействия взыскателя с должником увеличен в 10 раз — до 2 млн руб.

Закон запрещает коллекторам причинять вред должнику, применять физическую силу или угрожать этим, угрожать убийством или причинять вред здоровью, уничтожать или повреждать имущество должника, оказывать психологическое давление, используя выражения и действия, унижающие честь и достоинство должника. Кроме того, коллекторам запрещается раскрывать сведения о должнике и его долге третьим лицам.

Устанавливается максимальное количество звонков и смс- сообщений должнику в течение дня, недели, месяца. Не допускается взаимодействие с должником в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные дни с 20 до 9 часов по местному времени. Запрещается лично встречаться с должником более одного раза в неделю, а общаться по телефону — более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц.

Также устанавливается обязанность коллектора в начале разговора называть свои фамилию и должность, в том числе и в смс-сообщениях должнику.

Запрещается скрывать информацию о номере телефона или адресе электронной почты, с которых осуществляются звонки или направляются сообщения должнику, а также скрывать информацию об отправителе сообщения.

При этом должнику предоставляется право отказаться от общения с указанными лицами.

Закон устанавливает и требования к сотрудникам, имеющим право взаимодействовать с должником. Так, общаться с должниками запрещается лицам, имеющим непогашенную или неснятую судимость за преступление против личности, преступление в экономике или преступление против госвласти или общественной безопасности. По словам Гончара, важным пунктом в законе является внедрение термина «профессиональный взыскатель», который ранее отсутствовал.

Мфо и ломбарды не смогут выбивать долги

Согласно принятому закону, взаимодействие с должником вправе осуществлять лицо, действующие в интересах или от имени кредитора, только в том случае, если оно является кредитной организацией или осуществляет деятельность по возврату просроченной задолженность в качестве основного вида деятельности и есть в государственном реестре.

Это означает, что микрофинансовым организациям и ломбардам запрещается общение с должниками по возврату просроченной задолженности.

Прописанные в законе нормы распространяются исключительно на физических лиц, имеющих просроченную задолженность по потребительским кредитам, и не распространяются на индивидуальных предпринимателей, имеющих задолженность по кредитам на предпринимательскую деятельность.

Также ограничены сроки начала общения коллектора с должником. Теперь коллектор имеет право начинать общение с должником не ранее чем через 4 месяца с даты начала просроченной задолженности.

В случае, если гражданин напишет отказ от взаимодействия с коллектором, кредитор может обратиться в суд для решения вопроса о взыскании задолженности. После вступления в силу решения суда заемщику предоставляется еще 2 месяца на принятие решения либо о взаимодействии с коллектором, либо о взыскании задолженности через судебных исполнителей.

Нормы принятого закона распространяются на просроченную задолженность в сфере ЖКХ, капремонта и связь только в том случае, если она передана профессиональным взыскателям и не регулируется другим законодательством.

Рынок взимания долгов изменится с нового года

Положения закона, касающиеся поведения коллекторов при общении с должниками, вступят в силу с 1 января 2017 г. Положения НК РФ об уплате госпошлины за регистрацию коллекторской деятельности, а также положения КоАП о штрафах за нарушения данного законопроекта тоже вступают в силу с 1 января 2017 г.

При этом нормы закона не распространяются на заемщиков, имеющих обязательства перед банками Крыма и Севастополя, действие которых прекращено Нацбанком Украины. Эти правоотношения регулируются отдельным законом.

Источник: http://tass.ru/politika/3387827

Изменения в законе о коллекторской деятельности

Новый законодательный акт:

  • Вводит обязательную регистрацию и лицензирование деятельности коллекторских компаний.
  • Устанавливает ограничения на время, продолжительность и частоту общения с должниками.
  • Запрещает угрозы и применение силы, а также любые действия находящиеся вне правового поля.
  • Оговаривает возможности общения с родственниками должника и его поручителями.

Все компании, занимающиеся взысканием задолженностей, должны получить разрешение на деятельность. Подтверждением легитимности работы служит включение фирмы в особый государственный реестр, который находится в общем доступе.

Таким образом, любой человек, которому поступают звонки или письма от коллекторов, сможет узнать находится ли данная организация в правовом поле. Если компания не включена в список на сайте ФССП, гражданин имеет право обратиться в полицию.

С начала года исключено и общение с должником лиц, имеющих криминальное прошлое.

Отныне коллекторы не имеют права нарушать часы тишины клиента: осуществлять звонки с 22-00 до 8-00 в будние дни и с 20-00 до 9-00 в выходные и по праздникам.

Кроме того, общаться с должником можно:

  • не чаще 1 раза в день;
  • 2 раз в неделю;
  • 8 раз в месяц.

Парламентарии уделили серьезное внимание безопасности граждан, запретив коллекторам:

  • Причинять ущерб здоровью должника (или его близких), а также пугать такой возможностью.
  • Применять любые формы психологического давления.
  • Представляться другими именами и выдавать себя за работников других служб.
  • Искажать данные о сумме долга.
  • Обсуждать потенциальные судебные иски, конфискацию имущества судебными приставами и другие возможные последствия невыплаты долга.

При этом, звонить и писать по новым правилам, можно исключительно должнику. Для контактов с семьей, знакомыми и работодателями заемщика понадобится его письменное разрешение.

Даже если вы дали согласие на общение кредитора и его представителей с вашими родственниками во время оформления договора займа, вы вправе отозвать свое согласие при передаче долга коллекторам. Это правило распространяется и на согласие на обработку персональных данных.

Что изменилось с 1 января 2017 года для коллекторских компаний

Получение государственной лицензии исключило мелких игроков рынка. На сегодняшний день в реестр входят менее 150 фирм, в то время, как по данным на 2016 год, оказанием услуг по воздействию на проштрафившихся клиентов банков, занимались около 1000 организаций.

Условия включения компании в государственный список очень строги:

  • Необходимо обладать активами свыше 10 000 000 руб.
  • Иметь сайт с полной информацией о компании, включая адрес офиса и реквизиты.
  • Иметь страховку на 10 000 000 руб. и более.

Помимо этого, серьезно урезаны и возможности коллекторов. Их деятельность по закону сводится к следующим формам воздействия:

  • Напоминаниям о необходимости погашения долга по телефону и по средствам смс-сообщений.
  • Личным встречам с согласия должника.

Коллекторам запрещено размещать сведения о сумме, которую клиенту необходимо выплатить, в сети Интернет, и сообщать о долге третьим лицам.

Что изменилось после введения закона № 230-ФЗ для должников

Помимо исключения угроз и причинения вреда здоровью заемщика и его семьи, повреждения имущества и т.д., вступили в действие ограничения по взысканию средств у граждан, которые:

  • Оформляют банкротство.
  • Проходят стационарное лечение.
  • Имею ограниченную дееспособность.

Еще одним нововведением стал запрет на общение коллекторов с несовершеннолетними гражданами.

Должник имеет право отказаться от общения с коллекторами, если те нарушают требования Закона или каким-то образом ущемляют свободы заемщика.

Должник может обратиться с соответствующим требованием к самой компании или в одну из государственных структур, регулирующим отношения на данном рынке:

  • Центральный банк.
  • Генеральный прокурор РФ.
  • ФССП РФ.
  • Роскомнадзор.
  • Роспотребнадзор.

Если вы стали жертвой недобросовестных взыскателей долгов, необходимо написать заявление в одну из этих структур, или обратиться полицию, в случае, если поступали угрозы, и вы полагаете, что в отношении вас или ваших близких может быть применена сила.

Коллекторские фирмы обязаны хранить все звонки своих сотрудников должникам в течение трех лет, а значит, даже если вы не ведете запись разговоров своими силами, при обращении к любому из регуляторов, недостатка в доказательствах не будет. Попытка скрыть записи, может послужить основанием для серьезных проверок компании с последующим рассмотрением вопроса об отзыве лицензии.

Позволяет ли новый закон избавиться от коллекторов навсегда

Вы вправе отказаться взаимодействовать с организацией, взыскивающей долги, двумя способами:

  • Наняв адвоката или назначив доверенное лицо.
  • Уведомив коллектора, что вы отказываетесь общаться с ним.

Должник имеет право нанять адвоката для представления своих интересов. В этом случае необходимо передать контактные данные вашего представителя коллекторам, после чего все звонки и письма будут направляться доверенному человеку, а не вам.

Второй способ представляется более привлекательным для злостных неплательщиков.

Казалось бы, достаточно сказать, что вы не желаете больше получать уведомления о задолженности в какой бы то ни было форме, и забыть о некогда взятом кредите раз и навсегда. Это мнение ошибочно.

Во-первых, речь идет исключительно о прекращении воздействия на вас только коллекторов, но не избавляет вас от потенциального судебного разбирательства. Во-вторых, долг остается за вами.

Кредитная организация вправе подать на вас в суд и при положительном решение о принудительном взыскании с вас задолженности, в дело вступают государственные исполнители – служба судебных приставов.

Так же, как и коллекторы, они не смогут оказывать на вас психологическое давление и угрожать вам. Однако их возможности по взысканию, куда серьезней, чем у частных структур.

Им разрешается, в том числе, и конфисковать имущество в счет погашения долга, ограничивать вас в свободах и производить другие действия в соответствии с Законом.

Новостные ленты нередко сообщают и о судебных приставах, правда, их действия все чаще квалифицируются, как курьезные, а не криминальные. Впрочем, известные случаи изъятия домашних животных или кухонной мебели не станут приятным сюрпризом для должника.

Единственным способом гарантированно избавиться от любых покушений на вашу собственность станет полное погашение задолженности.

Подавляющее большинство банков склонны идти навстречу лицам с серьезными просрочками и давать им возможность урегулировать финансовый спор. Это и пересмотр долга, и замораживание пени, и увеличение срока действия договора о займе.

Кто не подпадает под действие закона № 230-ФЗ

Новый акт не применяется для долгов менее 50 000 руб., а также для управляющих компаний ЖКХ и организаций, которые обеспечивают снабжение населения газом, электроэнергией, водой и т.д. Кроме того, под закон не попадают ИП, которые брали кредит на развитие бизнеса.

Кроме того, не попадают под действия законов взыскание долгов, которые осуществляют частные лица. Например, если вы одолжили соседу деньги, которые он не хочет отдавать, закон не сможет ограничить ваше желание звонить должнику по несколько раз в день.

Недостатки закона о коллекторской деятельности

На первый взгляд, закон серьезно ограничивает возможности некогда полубандитских структур и возвращает их в правовое поле. Стоит ли рассчитывать на то, что страшные истории о коллекторах навсегда уйдут в прошлое. Скорее всего, да. Но при этом не следует забывать и о некоторых недочетах Закона, которые, впрочем, свойственны почти всем актам, действующим непродолжительный срок.

Отношения между заемщиками и кредиторами складывались более двух десятилетий, и наивно полагать, что один документ, пусть и имеющий высочайший статус, способен разом их перечеркнуть.

У экспертов вызывают сомнения некоторые пункты, допускающие разночтения. Например, что конкретно подпадает под понятие «обман должника»? Стоит ли считать обманом обещание передать дело заемщика в суд, если после такой передачи не последовало?

Несмотря на ряд недочетов, в целом акт стал очень важным документом для нашего государства, прекратив практически легальную деятельность организаций, ограничивающих свободы и нарушающих права граждан, и осуществив перевод такого неоднозначного рынка услуг, как взыскание долгов, в правовое поле.

Источник

Источник: https://kredit.temaretik.com/1276049251753266156/izmeneniya-v-zakone-o-kollektorskoj-deyatelnosti/

Новый закон о коллекторах, новые правила работы для коллекторов с 1 января 2017 года, какие права имеют коллекторы в отношении должника по новому закону в 2017 году

С 1 января 2017 г.

вступил в силу НОВЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН «О ЗАЩИТЕ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ВОЗВРАТУ ПРОСРОЧЕННОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ», иными словами появился новый закон о коллекторах, официальный текст которого был разработан ещё в середине 2016 года и четко регламентирует какие права имеют коллекторы в 2017 году. Кроме того, были внесены необходимые изменения в действующий ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН «О МИКРОФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ».

Многочисленные случаи незаконных действий, которые предпринимают в отношении должников сотрудники организаций по «выбиванию» долгов — коллекторы, дали почву для разработки и внедрения новой законодательной базы, позволяющей взять под контроль деятельность коллекторских агентств, ограничить агрессивное поведение коллекторов и обезопасить должников от неадекватных поступков «взыскателей».

Как выглядят новые правила работы для коллекторов с 1 января 2017 года?

С 1 января 2017 года коллекторы работают по новым правилам.

Новый закон о коллекторах и коллекторской деятельности, вступивший в силу с 1 января 2017 года, призван полностью поменять систему взыскания долгов с помощью сторонних организаций и уйти от методов «лихих 90-х».

Кроме того, деятельность МФО и коллекторских агентств значительно усложнится, поскольку новые правила работы коллекторов лишает сотрудников-взыскателей многих физических и психологических «рычагов» давления на должника.

  • В первую очередь важно отметить, что правила работы коллекторов в новом законе касаются только должников — физических лиц, т. е. это пенсионеры, студенты, безработные или наемные рабочие, получающие «белую» зарплату или «в конверте». Индивидуальные предприниматели и юридические лица, получающие доход от ведения собственного бизнеса, к этому закону не относятся и защищаться им не смогут.
  • Во-вторых, очевидным последствием введения нового закона о коллекторах станет удорожание с 2017 года микрозаймов и усиление требований со стороны МФО к потенциальным заемщикам. Поскольку взыскать долг станет сложнее, уменьшатся комиссионные доходы коллекторских агентств, численность их сократиться, а часть долгов и вовсе окажется безнадежной к взысканию.

Какие права имеют коллекторы в отношении должника: что запрещено делать коллекторам в 2017 году?

Рассмотрим основные важные моменты в официальном тексте нового закона о коллекторах, на которые нужно обратить внимание, чтобы знать какие права имеют коллекторы и представители агентств по взысканию долгов в отношении должника при устном или письменном общении:

  • Способы взаимодействия с должником.С целью возврата просроченного долга коллекторы, по-прежнему, имеют право проводить личные встречи, телефонные переговоры, отправлять телеграфные сообщения, текстовые смс, ые и другие сообщения, а также делать почтовые отправления по месту прописки или месту проживания должника. Однако, новый закон о коллекторах и коллекторской деятельности строго ограничивает это взаимодействие по времени и количеству, а именно:ЗАПРЕЩЕНО беспокоить должника по вопросам возврата долга в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника;личные встречи должны проходить не чаще одного раза в неделю, кроме того важным дополнением к этому пункту является тот факт, что личная встреча должна проходить только с одним сотрудником коллекторского агентства, массовое (групповое) посещение должника коллекторами ЗАПРЕЩЕНО!!!телефонные звонки на все известные контактные номера должника ЗАПРЕЩЕНО осуществлять чаще одного раза в сутки и чаще двух раз в неделю. Таким образом, количество звонков от коллекторов более 8 раз в месяц является нарушением закона. Кроме того, все исходящие номера, с которых происходит «прозвон» должника и отправка смс-сообщений должны принадлежать официально коллекторскому агентству и ни в коем случае не быть «скрытыми». При осуществлении телефонного звонка сотрудник коллекторского агентства обязан сообщать свои ФИО и наименование кредитора, от имени которого он действует. А также необходимую контактную информацию.
  • Общение с третьими лицами.
  • Общение с целью воздействия на должника с его друзьями, знакомыми, родственниками, соседями, коллегами по работе должно проводиться по такому же принципу, как и общение с самим должником. Однако, взаимодействовать с третьими лицами коллекторы имеют право только в том случае, если сам должник и третьи лица не против этого. Для этого, у сотрудников коллекторских агентств должно быть на руках письменное согласие в виде бумажного документа от должника, в том числе содержащее информацию на обработку его персональных данных. Хитрость заключается в том, что это согласие должник может отозвать, направив письменный отказ кредитору.

  • Письменные обращения.
  • Отдельное внимание уделено в законе письменным уведомлениям в адрес должника. Во всех письменных уведомлениях, направленных должнику либо по адресу регистрации, либо по адресу фактического местонахождения, должна содержаться исчерпывающая информация о банке или МФО, выдавшем деньги должнику, а также о коллекторском агентстве, осуществляющем взыскание от имени этого банка или МФО. Таким образом, в каждом письме, адресованном должнику, с 2017 года должны быть указаны как минимум ИНН, ОГРН, полное наименование, адрес местонахождения и почтовый адрес коллекторского агентства, кроме того указано ФИО должностного лица — представителя коллекторского агентства, контактный телефон и адрес электронной почты. В тексте-обращении к должнику должна содержаться информация о том что, кому, куда и когда вы должны погасить. Текст должен быть изложен доступно и понятно, на русском языке и хорошо читаемым шрифтом.

  • Взыскание задолженности Взыскивать просроченную задолженность с должника имеет право только либо сам кредитор, либо коллекторское агентство, действующее в интересах и по доверенности от кредитора.
  • Действия по взысканию Действия по взысканию задолженности должны осуществляться только в пределах РФ, в том числе это касается и телефонных звонков. Телефонные переговоры с заграничных номеров недопустимы.
  • Угрозы со стороны коллекторов.
  • Коллекторам категорически запрещается угрожать должнику физической расправой или убийством, наносить вред здоровью и имуществу «просрочника», оказывать психологическое давление, унижать, угрожать судом или уголовным преследованием, а также передавать информацию о должнике и его долге третьим лицам.

  • Нельзя использовать интернет и социальные сети.
  • Запрещается использовать интернет и социальные сети как один из методов взыскания задолженности, тем более размещать какую-либо информацию в глобальной сети о должнике и его долге. Такой поступок приравнивается к незаконному разглашению личной информации о человеке.

  • Распространение информации.
  • Запрещается расклеивать объявления и листовкис информацией и сведениями о должнике в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника также не допускается.

В каких случаях прекращается взыскание задолженности коллекторами?

Из любого правила есть исключения, поэтому новым законом о коллекторах и коллекторской деятельности введены ограничения, согласно которым некоторые категории граждан могут избежать взыскания. К ним относятся:

  • недееспособные или ограниченные в дееспособности лица;
  • инвалиды первой группы;
  • должники, находящиеся на стационарном лечении в лечебницах;
  • несовершеннолетние граждане;
  • лица, по которым введена процедура банкротства;
  • признанные банкроты

Для прекращения взаимодействия с коллекторскими агентствами должники должны подтвердить взыскателям свое отнесение к одной из этих категорий с помощью соответствующих документов и справок, в противном случае данный пункт закона не будет к ним применим.

ВАЖНО!!! Если с момента возникновения просрочки по кредиту или микрозайму прошло более 4-х месяцев, должник имеет право направить в адрес банка или МФО, а также в адрес коллекторского агентства письменный отказ от общения с коллекторами на тему погашения задолженности. При получении такого отказа банк будет иметь возможность взыскивать долг только через суд.

Кроме того, должник в любой момент времени может направить также заявление на взаимодействие по вопросу взыскания долга только через адвоката, указав конкретно его контактное лицо. В этом случае, любое взаимодействие с момента получения такого заявления будет осуществляться минуя самого должника, поскольку весь «удар» натиска коллекторов примет на себя нанятый должником адвокат.

Источник: http://zaimzaminutu.ru/voprosy-i-otvety/novyj-zakon-o-kollektorakh-2017

230 фз о коллекторах 2018 основные положения

  • Закон о коллекторах вступит в силу с 1 января 2018 года
    • Новый закон о коллекторах вступил в силу с 1 января 2018 года: как изменится жизнь должников согласно официальному тексту?
  • Права коллекторов по новому закону 2018 года
  • Закон о коллекторской деятельности вступил в силу
  • ФЗ 230 Закон о коллекторах с 1 января 2018 года новые положения
  • Принят закон о коллекторской деятельности

Закон о коллекторах вступит в силу с 1 января 2018 года Данные нововведения коснутся лишь тех физических лиц, которые задолжали, в большей степени, по кредиту, а не тех, кто имеет долги по коммунальным платежам. Коллектор, который начнет нарушать закон, окажется на грани увольнения и обязан будет оплатить установленный размер штрафа.

Закон о коллекторской деятельности, изменения для коллекторов и должников

Внимание Права и ответственность коллекторов В соответствии с Законом коллекторы вправе взаимодействовать с должниками только следующими способами:

  • проведение личной встречи;
  • разговор по телефону;
  • отправка сообщений (в т.ч. ых) и писем.

И на этом список разрешенных действий заканчивается. Любые другие виды взаимодействия возможны только при наличии на то письменного соглашения человека.

Здесь стоит отметить, что согласие это может быть отозвано в любой момент времени.

Для этого должнику достаточно передать кредитору соответствующее уведомление. Сделать это он может лично (под расписку), отправив заказное письмо с уведомлением о вручении или через нотариуса. Закон ограничивает право на разглашение информации о долге и общение по поводу его возврата с другими людьми – коллегами по работе, родственниками, соседями человека.

Что дает заемщику закон о коллекторах(230-фз)?

  1. Новости
  2. Новый закон о коллекторах с 1 января 2018 вступил в силу

12 Января 2018 коллекторы, долги, кредиты Закон о коллекторах с 1 января 2018 ограничил права коллекторов во взыскании долгов по кредитам и займам.

Закон о коллекторской деятельности с 1 января 2018 года позволяет должникам запретить звонки и встречи с коллекторами. С 1 января 2018 года в рамках закона о коллекторах коллекторские агентства существенно ограничиваются в мерах воздействия на должников по кредитам и микрозаймам.Официальное название документа: Федеральный закон от 03.07.

2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Об итогах реализации федерального закона от 3 июля 2016 г.

Вступил ли в силу закон о коллекторах

В законодательство, регламентирующее коллекторскую деятельность, были внесены существенные поправки. Расскажем в статье, что послужило причиной таких корректировок и что нового появилось в законе о коллекторах. статьи ○ Основополагающие принципы закона.

○ Причина создания? ○ Какие будут изменения? ✔ Лица, которых нельзя привлекать к коллекторской деятельности.✔ Недопустимые действия.✔ Запрет на передачу персональной информации третьим лицам. ○ Период для осуществления звонков. ○ Количество допустимых встреч? ○ Каким требованиям должно соответствовать коллекторское агентство? ✔ Минимальное количество активов. ○ Государственный контроль.

Заработал закон о коллекторах с 1 января 2018

Важно

На данный момент речь идет только о штрафах. Ограничения в деятельности Если говорить об ограничениях, которые ввел Закон, то, прежде всего, это предельное количество контактов с заемщиком.

Например, теперь личная встреча с должником может проводиться не чаще одного раза в неделю, а позвонить по телефону можно только один раз в день (в неделю такое количество звонков не может превышать 2-х, и 8 – в месяц).

Для любителей «засыпать» должников SMS-ками также введено ограничение по количеству таких контактов – по закону допускается отправка любого вида сообщений (включая ые) не более 2-х раз в сутки (4-х раз в неделю и 8-ми раз – в месяц).

Кажется, призывы приструнить коллекторов начали звучать с тех самых пор, когда в РФ появилось это чуждое русскому уху зарубежное слово «коллектор».

Но, видимо, пока специалисты подобного рода дел не натворили совсем уж «делов», прямо прописанных в УК РФ, а главное, ставших достоянием общественности и активно освещенных СМИ, негласное противодействие против «цивилизации» коллекторского рынка было слишком сильно.

Принят закон о коллекторской деятельности Кроме того, коллекторы не имеют права звонить по ночам – с 22 часов вечера до 8 утра, а в выходные дни – с 20 вечера до 9 утра.
Также, если ранее коллекторы могли скрывать свои номера телефонов, то теперь это делать запрещено, тоже самое касается и электронной почты. Нельзя без согласия должника разглашать информацию о наличии долга третьим лицам.

An error occurred

Если коллекторы настаивают на более частых встречах или подстерегают вас возле дома или работы, обращайтесь с жалобой. Вернуться ○ Каким требованиям должно соответствовать коллекторское агентство? Требования, предъявляемые к коллекторским агентствам:

  • Отсутствие среди сотрудников лиц, привлекавшихся к уголовной ответственности.
  • Наличие общедоступного сайта в интернете.
  • Наличие регистрации в госреестре ФССП РФ – эти сведения указываются на сайте.

Судебные приставы тщательно проверяют сотрудников и руководителей на соответствие закону. Реестр зарегистрированных коллекторских организаций общедоступен на официальном сайте ФССП РФ.
✔ Минимальное количество активов. Уставной капитал коллекторского агентства не может быть менее 10 миллионов рублей. Этот порог не может быть снижен, так как ответственность организации должна быть застрахована.

Закон о коллекторских агентствах с 1 января 2018 года

Источник: http://11-2.ru/230-fz-o-kollektorah-2018-osnovnye-polozheniya/

Закон о коллекторской деятельности с 1 января 2018 года

1 января 2018 года вступил в силу новый закон РФ о коллекторской деятельности, в прошлом широко обсуждаемый законопроект, а именно Федеральный Закон № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»,  который вышел в свет 03 июля 2016 года и серьёзно отразился на деятельности коллекторских компаний и агентств.

Закон о коллекторах

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,

как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

8 (499) 703-15-47 — Москва
8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Согласно новым правилам, основополагающей является необходимость организаций, занимающихся возвратом долгов, состоять в реестре, сформированном и контролируемым Федеральной службой судебных приставов (ФССП).

Только принятые в реестр ФССП агентства и компании, согласно существующему законодательству, получают право напоминать должникам о просроченных кредитах. Для остальных же компаний, функционирующих в соответствующем направлении, подобного рода деятельность запрещена.

Согласно тексту законодательного акта, первоочередными требованиями, помимо вступления организаций в реестр ФССП, также являются:

  1. Наличие активов на сумму более 10000000 рублей.
  2. Страхование ответственности на сумму 10000000 рублей и более.
  3. Наличие своего веб-сайта и свободного доступа в интернет.
  4. Судимые за определённые преступления граждане, а также находящиеся за рубежом лишены права быть сотрудниками коллекторских агентств. Находящиеся за рубежом компании также лишаются права на проведение аналогичного вида деятельности.

Изменения с 1 января 2018 года

Закон о коллекторской деятельности устанавливает права и обязанности при общении представителей подобных компаний исключительно с физическими лицами.

В соответствии с новыми правилами, при взаимодействии с неплательщиком, коллекторы имеют право на использование определённых видов связи и интенсивности воздействия (для одной задолженности):

  1. Почтовую связь в виде письменных обращений, которые обязательно должны содержать информацию о размере долга. Так коллекторы будут лишены возможности искажать сумму долга, пугая этим должника.
  2. Телефонные переговоры, проводимые с абонентского номера коллекторской компании. При этом коллектору запрещено звонить неплательщику с неопознанного номера телефона. Также взыскателю долга необходимо делать запись разговоров, срок хранения которой должен быть не менее трёх лет. При этом числозвонковдолжно быть в день не более одного, а в неделю двух раз. Предельное количество звонков, которое возможно совершать в месяц это не больше восьми раз.
  3. Передача информации в устном виде при встрече. Количество максимально возможных личных контактов коллектора с должником соответствует количеству допустимых длясвязи с должником телефонных разговоров.
  4. Смс сообщения возможно осуществлятьколлекторомв сутки два раза и менее, в неделю четыре и до шестнадцати раз в месяц. Все виды контакта с должником коллектор имеет право производить в определённое время суток, то есть с 8.00 утра до 22.00 вечера в будние дни и с 9.00 утра до 20.00 вечера в выходные дни.

Полезно знать: согласно с новым законом о коллекторской деятельности взыскателю долга нельзя запугивать должника физической расправой, а также порчей имущества.

Помимо этого запрещено передавать посторонним особам и другим организациям информацию о должнике. Общение коллектора с третьими лицами, коими могут являться и близкие должнику люди, можно будет осуществлять после одобрения этого шага третьими лицами и самим должником.

Это своё решение должник имеет право при необходимости отменить.

Коллекторы не должны осуществлять воздействие с целью взыскания задолженности на определённую категорию граждан, к которым относятся:

  1. Инвалиды первой группы.
  2. Нетрудоспособные лица.
  3. Особы, находящиеся на стационарном лечении.
  4. Дети, не достигшие совершеннолетнего возраста.
  5. Лица, признанные банкротами.

Важно знать:  по истечении четырёх месяцев с момента возникновения задолженности по оплате кредита и начала работы коллекторов, должник имеет право написать письменное уведомление о прекращении контакта с коллекторской компанией. Эта просьба неплательщика должна быть удовлетворена, и взыскателям долга необходимо будет прекратить все виды воздействия на должника, за исключением письменного.

Только на первый взгляд, обсуждаемый новый федеральный закон носит антиколлекторский характер. На самом же деле новые правила оказывают на общение заемщика и коллектора положительное действие.

Поэтому обучение представителей коллекторских организаций нормам нового законодательного акта, регулирующего их деятельность, существенно повысит эффективность общения, делая его культурнее и цивилизованнее. Что касается должников, то знание принятого закона ФЗ No230 и впоследствии вступившего в силу даёт этой категории граждан твёрдую уверенность в соблюдении их прав.

В чем особенности нового закона о коллекторах, смотрите пояснения в следующем видео:

Внимание!

В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите вопрос в форме ниже:

Источник: https://sovetnik.guru/finansovoe-pravo/zakon-o-kollektorskoj-deyatelnosti.html

Принят новый закон о коллекторах: последние новости

В 2016 году вышел закон об ограничении деятельности коллекторских агенств.

Государственная Дума РФ в третьем, окончательном чтении утвердила законодательную инициативу в области регулирования деятельности коллекторов, в связи с новым законом их деятельность будет ограничена.

Законодательный акт «О защите прав и законных интересов граждан в процессе осуществления мероприятий по возврату просроченных долгов» был внесен спикерами Государственной Думы и Совета Федерации Сергеем Нарышкиным и Валентиной Матвиенко.

Когда вступит в силу закон о коллекторах? Закон вступает в силу со дня официальной публикации в СМИ.

Ранее противозаконная деятельность некоторых коллекторских агентств закончилась крупномасштабными скандалами с участием СМИ, в которых были замешаны их рядовые сотрудники.
Ранее бывший федеральный омбудсмен Элла Памфилова уже отмечала со ссылкой на информацию Министерства внутренних дел, что в январе—июне 2015 года гражданами РФ было подано порядка 22 тысяч заявлений о противоправных деятелей так называемых «коллекторов».

Законодательный акт

Новым законом полностью запрещается наносить вред здоровью должника, использовать для сбора долгов физическую силу или угрожать её использованием, нельзя оказывать психологическое воздействие на клиента и использовать заведомо ложные факты.

Коллектор может позвонить должнику не чаще, чем 2 раза в неделю, а встретиться лично он имеет право теперь лишь раз в неделю. Нельзя беспокоить должников по ночам — в будни с 22.00 до 8.00, а по выходным — с 20.00 до 9.00.

Кроме прочего, коллектор теперь не может скрыть своей электронной почты или номера телефона от должника, если он пишет с него или звонит.

В то же самое время должник имеет полное право отказаться от всяческих контактов с теми, кто пытается «выбить» из него задолженность по кредитам. Для этого ему необходимо будет по почте или через нотариуса отправить заказное письмо, которое будет содержать в себе соответствующее уведомление о вручении, либо вручить такое заявление под ответственность должностного лица.

Согласно новому закону коллекторам запрещается общаться лично с инвалидами, заболевшими гражданами, находящимися в больничных учреждениях, а также с несовершеннолетними детьми. Документом запрещается разглашать любую информацию о должнике третьим сторонам, кроме тех случаев, которые предусматриваются федеральным законодательством.

Закон распространяет свою силу и на физические лица, занявшие ссуду, исключаются лишь индивидуальные предприниматели. В то же время они не будут касаться граждан-кредиторов, которые без посторонней помощи оплачивают долги третьего лица, объемом не выше 50 тысяч рублей, кроме случаев, когда задолженность возникла у них после получения прав кредитора (цессии).

Если гражданина признали обанкротившимся, документом запрещается взыскивать с него просроченную задолженность.

Новые нормы не будут иметь силы при оплате долгов в сфере ЖКХ — за жилое имущество, природный газ, электроэнергию, горячую и холодную воду, вывоз бытовых отходов, за исключением фактов, когда взыскание долговых обязательств ложится на плечи конкретного банка или взыскателя задолженностей.
Документ не предусматривает влияния на взыскания задолженностей перед банками Украины, которые завершили свою деятельность на п-ове Крым после его присоединения к Российской Федерации.

Формальные обязанности коллекторских агентств

Обращаться к должникам имеют право лишь кредитные организации и профессиональные коллекторские агентства, получившие соответствующее разрешение. Все они должны состоять в государственном реестре и строго соответствовать установленным требованиям. Совмещать работу по долговым взысканиям с микрофинансовой деятельностью отныне запрещено, однако такие организации всё ещё имеют право выкупать долги.

До 1 января 2017 года правительством должно быть назначено ответственное ведомство, за которым будет закреплен контроль над работой юридических коллекторских компаний, а также задачи по включению их в государственные реестры.

Такие юридические лица должны иметь в качестве основной деятельности взыскание долговых обязательств. Также они обязаны обладать общими активами, превышающими 10 миллионов рублей, а также договор об обязательном страховании ответственности на идентичную денежную сумму, а их регистрация должны быть произведена в законных органах РФ.

Граждане с неснятой или до конца непогашенной судимостью в области экономики и общественной безопасности не смогут работать в компании по взысканию долгов, также не допускается назначения руководителей с плохой репутацией.

Узнайте также, что делать, если коллекторы звонят по чужому кредиту? Законно ли это и кто виноват?

Должник получил новые права

Спустя 4 месяца после назначения просроченной задолженности должник имеет полное право закончить прямые контакты с кредитной организацией или коллекторами. В то же время при переуступке долговых прав третьему лицу этот срок не изменяется, срок будет действовать с самого начала создания просроченной задолженности.

Если судья постановил взыскать просроченный долг, с даты вступления в силу заявления о нежелании прямых контактов с кредиторами или коллекторами приостанавливают на срок в 2 месяца. В это время с должником можно работать для возврата пропущенных долгов, но с соблюдением имеющихся ограничений.

Источник: http://creditbery.ru/finances/dolgi/novyi-zakon-o-kollektorah.html

Новый закон о коллекторах 2017 — права коллекторов

Закон, который будет регулировать деятельность коллекторских организаций разрабатывался более 5 лет. За это время он несколько раз взносился на рассмотрение, но конечное решение было принято только в середине 2016 года.

Его официальный текст содержит четкие нормы, описывающие права досудебных взыскателей и методы, при помощи которых они могут работать. В основном закон содержит больше ограничений на этот счет.

Далее будет рассказано, как и когда он вступит в силу, и что изменится после его вступления в России.

Новый закон о коллекторах 2017 когда вступит в силу?

Официально новый закон вступит в силу 1-го января 2017 года. В.В. Путин лично подписал соответствующий указ, согласно которому этот законодательный акт будет в РФ единственным для регуляции сегмента досудебного взыскания. Все дополнительные правовые нормы должны разрабатываться на его основе.

Для тех, кому интересно, какой закон о коллекторах вступает в силу с 1 января 2017 года отмечаем, что официально он называется — «Федеральный закон о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Уже по одному наименованию нового документа становится понятно, что основным его предназначением является наложение ряда ограничений на долговые агентства и защита законных прав простых граждан. Ни о каких правах в пользу коллекторов не может быть и речи.

С регламентом и основными принципамми ФЗ о банкротстве юридических лиц можно ознакомиться по ссылке:

Что делать если угрожают коллекторы?

Отметим, что новый закон о коллекторской деятельности с 1 января 2017 уже после своего вступления не внесет каких-либо кардинально новых правил в работу долговых фирм. Все ограничения и запреты существовали и до его принятия. Сегодня они закреплены законодательно, поэтому в случае нарушения, коллекторов будет легче привлекать к ответственности. Но только после того, как акт вступит в силу.

Если работники подробных организаций нарушают законодательные и общепринятые нормы, оказывают какое-либо давление на должника, то последний имеет все основания обратиться в правоохранительные органы с заявлением.

Следует отметить, что при ФССП РФ будет создан специальный отдел, который будет осуществлять главные контрольные функции за долговыми организациями, когда поправки вступят в силу. О любых нарушениях можно будет сообщать и туда.

Полноценная работа указанного отдела начнется уже к середине 2017 года.

Работа с должниками — новые правила для коллекторов по принятому закону 2017

Как уже было отмечено, ничего существенного нового после вступления закона в силу не произойдет:

  • Работать с должниками можно будет так же, как и ранее — путем телефонных переговоров и личных встреч.
  • Методы физического и психологического воздействия не допускаются.
  • Новые ограничения в деятельности коллекторов 2017 года в частности коснутся кадровой политики.
  • Запрещается принимать на работу на должность коллектора людей имеющих любую судимость.

Второе, теперь работники долговых служб должны будут проходить специальную аттестацию — будет проводиться что-то вроде периодического тестирования на знание основ деятельности по досудебному взысканию. Также им будет запрещено разглашать полученные по конкретному должнику сведения, связываться с третьими лицами, вводить людей в заблуждение по поводу их долга.

На это они не имели права и до вступления поправок в силу.

Права коллекторов по новому закону 2017

Ни о каких правах не может быть и речи. Никаких полномочий и прав новый закон им не предоставляет, даже когда вступит в силу. Более уместнее и правильнее говорить об ограничениях. В долговых агентствах работают простые люди — такие же рядовые граждане. Какими правами наделен обычный человек, такими же наделен и коллектор. Они могут называть себя как угодно: специалисты, инспекторы, взыскатели, но объем их прав останется неизменным.

Те кто интересуется, что могут коллекторы по новому закону отмечаем, что худшее для должника — это передача его дела в суд. После того, как документ вступит в силу, долговые фирмы, как и ранее, могут подать на физическое лицо в суд. Во всем остальном новые положения об их деятельности предполагают только ограничения.

Методы коллекторов по взысканию долга с должника по новому закону

Таких методов всего несколько: телефонные переговоры, смс-сообщения, почтовые отправления, личные встречи. По новым правилам физическое лицо имеет полное право не встречаться с взыскателями лично. Больше никаких законных методов работы не предусматривается. За этим будет следить специальный отдел ФССП РФ, когда поправки вступят в силу.

Сколько раз в день могут звонить коллекторы по закону в 2017 году?

Источник: https://classomsk.com/vzyskanie-zadolzhennosti/novyj-zakon-o-kollektorax-2017-prava-kollektorov.html

Закон о коллекторах с 1 января 2018 текст

  • Закон о коллекторах вступит в силу с 1 января 2018 года
    • Новый закон о коллекторах вступил в силу с 1 января 2018 года: как изменится жизнь должников согласно официальному тексту?
  • Права коллекторов по новому закону 2018 года
  • Закон о коллекторской деятельности вступил в силу
  • ФЗ 230 Закон о коллекторах с 1 января 2018 года новые положения
  • Принят закон о коллекторской деятельности

Закон о коллекторах вступит в силу с 1 января 2018 года Данные нововведения коснутся лишь тех физических лиц, которые задолжали, в большей степени, по кредиту, а не тех, кто имеет долги по коммунальным платежам. Коллектор, который начнет нарушать закон, окажется на грани увольнения и обязан будет оплатить установленный размер штрафа.

Внимание

Конечно, мы вам этого не обещаем, но суд однозначно более выгоден для вас, чем для коллекторов. Важный нюанс — по таким делам существует срок давности, поэтому через 3 года после того, как кредитный договор прекратил свое действие, подать на вас в суд нельзя. В феврале 2018 года депутаты Думы предложили поправку в законодательство, которая, возможно, вообще избавит Россию от коллекторов либо очень значительно изменит их работу.

В проекте закона предлагается, чтобы банк мог уступать долги только такой организации, которая и сама занимается в первую очередь выдачей кредитов. Таким образом, если закон будет принят, по сути банк сможет передавать кредит только другому банку, так что коллекторские агентства либо должны будут срочно превратиться хотя бы в МФО (что не так просто), либо закрыться.

Новый закон о коллекторах когда вступит в силу

Новый закон о коллекторах вступил в силу с 1 января 2018 года: как изменится жизнь должников согласно официальному тексту? Новый закон о вступил в силу с 1 января 2018 года: как изменится жизнь должников согласно официальному тексту? Многочисленные случаи незаконных действий, которые предпринимают в отношении должников сотрудники организаций по «выбиванию» долгов -, дали почву для разработки и внедрения новой законодательной базы, позволяющей взять под контроль деятельность коллекторских агентств, ограничить агрессивное поведение коллекторов и обезопасить должников от неадекватных поступков «взыскателей». Закон о коллекторах вступит в силу с 1 января 2018 года Закон о вступит в силу с 1 января 2018 года Постановление Владимира Путина начнет действовать и большинство противозаконных мероприятий от коллекторских служб прекратится.

Заработал закон о коллекторах с 1 января 2018

Резкие высказывания могут использовать против вас, если дело дойдет до суда. Что делать, если коллекторы угрожают в 2018 году В случае если вашей жизни, здоровью или имуществу угрожают, нужно собрать доказательства для обращения в судебные инстанции. Если угрозы поступают по телефону или в личной беседе, используете диктофон.

Запись в дальнейшем предоставляется в полицию вместе с заявлением о поступивших угрозах. Если вас пытаются запугать по смс, сохраняйте сообщения в памяти телефона. В дальнейшем они также будут использоваться в суде как доказательство.
Можете просто игнорировать угрозы, если не планируете начинать тяжбу. Перечень запретов для коллекторов.

Куда жаловаться, если звонят коллекторы по чужому кредиту Больше всего неудобств доставляют звонки о чужих кредитах.

Вступил ли в силу закон о коллекторах

Законодательное разрешение ситуации с коллекторами, в начале 2018-го года стало одним из самых ожидаемых правовых актов в России. Сложившаяся ситуация с кредитными долгами уже давно достигла апогея и многие граждане уже столкнулись с агрессивным и хамским поведением сотрудников таких агентств.

Подписанный Президентом РФ новый закон о деятельности коллекторов вступил в законную силу с 1 января 2018 года.
Официальный текст документа включает в себя сразу несколько значимых положений, касающихся контроля процедуры возврата задолженности.

В своей статье мы подробно расскажем о содержании федерального акта, а также о порядке действий со стороны человека, пострадавшего от незаконной деятельности коллекторов в 2018 году.

Закон о коллекторской деятельности с 1 января 2018 года

Кажется, призывы приструнить коллекторов начали звучать с тех самых пор, когда в РФ появилось это чуждое русскому уху зарубежное слово «коллектор».

Но, видимо, пока специалисты подобного рода дел не натворили совсем уж «делов», прямо прописанных в УК РФ, а главное, ставших достоянием общественности и активно освещенных СМИ, негласное противодействие против «цивилизации» коллекторского рынка было слишком сильно.

Принят закон о коллекторской деятельности Кроме того, коллекторы не имеют права звонить по ночам – с 22 часов вечера до 8 утра, а в выходные дни – с 20 вечера до 9 утра.
Также, если ранее коллекторы могли скрывать свои номера телефонов, то теперь это делать запрещено, тоже самое касается и электронной почты. Нельзя без согласия должника разглашать информацию о наличии долга третьим лицам.

Закон о коллекторах с 1 января 2018

Взыскатели задолженностей часто действовали отнюдь не в рамках правового поля. Должникам пришлось столкнуться с хамством, угрозами и порчей имущества. В 2016 г. вопрос, законны ли коллекторы, был закрыт.

Важно

У должника же появилась возможность отказаться от слишком назойливых коллекторов. Права коллекторов по новому закону После принятия законопроекта агентствам по взысканию задолженностей пришлось урезать свои аппетиты. Ранее они могли звонить и писать должникам (а также их родным) когда угодно.

Стоит ли бояться коллекторов в 2018 году

Коллекторы не должны осуществлять воздействие с целью взыскания задолженности на определённую категорию граждан, к которым относятся:

  1. Инвалиды первой группы.
  2. Нетрудоспособные лица.
  3. Особы, находящиеся на стационарном лечении.
  4. Дети, не достигшие совершеннолетнего возраста.
  5. Лица, признанные банкротами.

Важно знать: по истечении четырёх месяцев с момента возникновения задолженности по оплате кредита и начала работы коллекторов, должник имеет право написать письменное уведомление о прекращении контакта с коллекторской компанией.

Эта просьба неплательщика должна быть удовлетворена, и взыскателям долга необходимо будет прекратить все виды воздействия на должника, за исключением письменного.

Только на первый взгляд, обсуждаемый новый федеральный закон носит антиколлекторский характер.

Коллектор имеет право встречаться с неплательщиком не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю и 8 раз в месяц. Когда и кому могут звонить коллекторы по новому закону. Подают ли коллекторы в суд Многих волнует вопрос, могут ли коллекторы подать в суд, если им не вернуть деньги.

Часто этот аргумент используют, как способ воздействия на должников. Действительно, компания может обратиться в высшую инстанцию, но тюремный срок за неуплату кредита человеку не грозит.

Единственное решение, которое может вынести суд – обязать неплательщика погасить сумму займа (например, путем ежемесячных отчислений).
В высшую инстанцию не могут обратиться компании, которые не прошли аккредитацию и не заключили официальный договор с банком.

Если же обращение в суд произошло, должник будет отвечать перед банком, а не перед коллекторами.

Закон о коллекторской деятельности с 1 января 2018 года 1 января 2018 года вступил в силу новый закон РФ о коллекторской деятельности, в прошлом широко обсуждаемый законопроект, а именно Федеральный Закон № 230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», который вышел в свет 03 июля 2016 года и серьёзно отразился на деятельности коллекторских компаний и агентств. Закон о коллекторах Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам: 8 (499) 703-15-47 — Москва8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта! Все консультации у юристов бесплатны.

Источник: http://2440453.ru/zakon-o-kollektorah-s-1-yanvarya-2018-tekst/

Понравилась статья? Поделить с друзьями: