Что делать после ДТП по ОСАГО

Что делать после ДТП если ты не виноват — ОСАГО

Первым делом при наступлении ДТП, конечно, нужно оказать первую помощь пострадавшим и очистить проезжую часть – если это необходимо. Нужно также помнить о необходимости фотографировать место происшествия до передвижения авто.

Например, столкнулись два автомобиля и один из них преградил проезжую часть. Прежде чем освободить дорогу, нужно сфотографировать или сделать видеозапись, на которой видно исходное расположение автомобилей.

В условиях стрессовой ситуации можно забыть это сделать – тогда можно нажить себе проблем.

Разобравшись с формальностями, нужно вызвать сотрудников ГИБДД, затем позвонить в свою страховую компанию и изложить суть сложившейся ситуации. Некоторые страховые компании на место происшествие вышлют своего агента. Так или иначе, звонок в страховую компанию очень важен, причем независимо от того, являетесь вы потерпевшей стороной или виновником происшествия.

Представитель страховой компании, ответивший на звонок, перенаправит вас на менеджера, который будет заниматься именно вашей проблемой. Он укажет вам порядок действий, а также попросит подробнее рассказать об инциденте, если то необходимо.

Как получить страховку после ДТП и не быть обманутым

Необходимо стараться держать себя в руках, если произошло ДТП и не паниковать. Вы не являетесь виновником дорожно-транспортного происшествия. Но кому это известно, кроме вас самих и других участников? Никому. Возможно, вы знакомы с феноменом «автоподстава» и другими махинациями, какие учиняют автоаферисты на дорогах, поэтому нужно быть предельно бдительным даже если вам кажется, что ваша невиновность очевидна.

Шоковое состояние после аварии может негативно сказаться на судьбе вашего кошелька, поэтому чтобы предостеречь себя от любых неожиданностей со стороны виновника ДТП, не делайте глупостей.

  1. Звоните в ГИБДД самостоятельно даже если другой участник происшествия позвонил. Не исключено, что по звонку виновника аварии приедут липовые полицейские и уже вместе с виновником будут «разводить» вас на деньги.
  2. Записывайте происходящее на видеосъемку. Фиксируйте номера автомобилей, участвующих в ДТП, а также повреждения полученные в результате столкновения. Не лишним будет запечатлеть на камеру номер автомобиля сотрудников ГИБДД.
  3. Сразу после звонка инспекторам постовой службы, свяжитесь со своей страховой компанией и следуйте инструкции агента. Обязательно проинформируйте по телефону родственников. Желательно попросить приехать близкого человека, чтобы тот оказывал моральную поддержку. Хорошо, если у вас есть знакомый юрист – его присутствие на месте ДТП будет не лишним.

Так же очень интересно:  Когда можно рассчитывать на выплату УТС по ОСАГО?

Многим приведенные рекомендации могут показаться странными, однако они могут спасти водителя от мошенников, и хуже ему от следования приведенным рекомендациям точно не будет.

Что делать после ДТП если ты не виноват? Помните, вы имеете полное право вообще не покидать свое транспортное средство, пока лично не вызовете людей, которым доверяете – это может быть родственник, страховой агент, сотрудники ГИБДД.

Если виновник ДТП ведет себя неадекватно, проявляет агрессию по отношению к вам или вашему имуществу, угрожает вам, обвиняет в том, что именно вы являетесь виновником аварии – не поддавайтесь на провокации и вообще не вступайте в контакт с этим человеком.

Участники ДТП ведут себя вполне нормально, виновник признает свою вину – обменяйтесь контактными данными со всеми участниками аварии, также перепишите автомобильные номера, номер и серию паспорта, номер страхового полиса, если это возможно.

Действия после прибытия сотрудников ГИБДД

После приезда на место происшествие сотрудников ГИБДД начнется стандартная операция оформления инцидента. Когда все будет улажено, поторопитесь обратиться в ГИБДД и взять необходимые справки для получения компенсации по ОСАГО.

Обычно обо всем этом инструктирует представитель страховой компании по телефону или прибыв лично на место происшествия. В нестандартных случаях страховая компания предпримет определенные действия для установления точного размера компенсации.

Также нередко бывает, что виновников аварии несколько, что может стать причиной увеличения времени на получение страховой суммы.

Не суть важно являетесь вы в ДТП виновником или пострадавшим, нужно понимать, что ваш лучший друг в ситуации – представитель СК.

Необходимо для исключения возможных проблем строго следовать его инструкциям, а также информировать его при появлении каких-либо новых подробностей вашего положения.

Обычно, если ситуация на дороге непростая страховой агент лично приедет на место аварии и окажет вам персональную поддержку.Так же очень интересно:  Направление на ремонт

Осаго по «европротоколу»

Если ущерб полученный в результате ДТП незначительный, вы можете по обоюдному согласию со вторым участником происшествия оформить «Европротокол», для этого опять же позвоните страховому агенту, изложите ему ваше решение и следуйте инструкции.

Нужно понимать, что страховые выплаты Осаго по «европротоколу» гораздо меньше:

  • ОСАГО у обоих участников ДТП – максимальная страховая выплата: 50 тыс. руб.;
  • полис ОСАГО только у одного участника максимальная страховая выплата: 25 тыс. руб.

Следующим шагом после принятия решения не обращаться в ГИБДД, а обойтись «Европротоколом» является заполнение бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии (эти бланки выдаются СК при оформлении автогражданки). Также не лишним будет сделать фотографии видеозапись с места происшествия, где будут видны регистрационные номера автомобилей, полученные ими повреждения.

Документы для получения выплаты по ОСАГО

В СК нужно будет предоставить пакет документов. С момента передачи документов должно пройти не больше 20-ти дней до получения компенсации. Если каких-то документов не хватает или по каким-то причинам организация не может удовлетворить ваше требование компенсации ущерба, вам об этом сообщит страховой агент по телефону.

Прийти в офис страховой организации необходимо с документами, список которых представлен ниже, и написать заявление о выплате:

  • справка из ГИБДД об участи в дорожно-транспортном происшествии;
  • извещение о ДТП (если оформлялось по «Европротоколу»);
  • копия ПТС или свидетельства о регистрации;
  • результат независимой экспертизы (если проводили);
  • чек на услуги эвакуатора (если его вызывали).

Нужны дополнительные документы, если в ДТП был факт административного правонарушения, составлялся протокол, постановление по делу о нарушении прав, а также постановление-квитанция (в случае, если был наложен штраф на месте происшествия, а дело не передано в суд).

Вы подали все документы в СК – остается только ждать уведомления. Решение должно прийти в течение 20-ти рабочих дней. За каждый лишний день назначается пеня размером в 1% от суммы страховой выплаты.

Также нужно помнить, что страховая организация может предложить вместо денежной выплаты ремонт транспортного средства на СТО с которыми она находится в партнерских отношениях. Нельзя сказать, что это не выгодно или работа будет выполнено не качественно. Принимать решение в этом случае нужно водителю на свое усмотрение.

Так же очень интересно:  10 дней без ОСАГО

Что делать, если машина разрушена полностью?

В ситуациях, когда автомобиль не подлежит восстановлению, СК выплачивает клиенту стоимость авто или предлагает страхователю оставить поврежденный автомобиль себе, при этом будет произведена выплата в меньшем размере. Выплаты производятся также после проведения оценочной экспертизы.

В случае, если страхователь не согласен с суммой выплаты, ему нужно произвести независимую экспертизу, после чего, если повторная экспертиза установила большую стоимость восстановления авто или суммы на приобретение аналогичного автомобиля (когда он не подлежит восстановлению), обратиться в СК с претензией. Претензия не удовлетворена? Нужно нанять автоюриста и далее уже под его руководством защищать свои интересы в суде.

Известно, что многие страховые компании «любят» занижать страховые выплаты и надеются, что их клиенты не станут обращаться в суд с иском.

Действительно, если сумма, которую определили в бюро независимых экспертиз ненамного отличается от суммы, рассчитанной страховой компанией, то обращение в суд большого смысла не имеет.

Если компания недоплатила 20 тысяч рублей и больше – это повод устроить судебное разбирательство, в ином случае, если сумма ниже этого значения, есть вероятность, что расходы на юриста и проведение экспертизы превысят сумму требуемой от СК доплаты.

Лимиты страховых выплат по ОСАГО

Автогражданка возмещает ущерб имуществу и здоровью потерпевшим в результате ДТП лицам. Максимальные страховые выплаты каждому потерпевшему:

  • 500 тысяч рублей – возмещение ущерба здоровью,
  • 400 тысяч рублей – возмещение вреда имуществу.

Также предусмотрены выплаты, если потерпевший погиб. За получением компенсации должны обратиться иждивенцы, ее сумма: 475 тысяч рублей. Но если у умершего в ходе ДТП человека не имеется родственников, то лица, которые будут заниматься его захоронением, получат 25 тысяч рублей.

Лимиты страховых выплат по «Европротоколу» были указаны в соответствующем разделе статьи.

Срок выплаты возмещения ущербу – 20 рабочих дней с момента обращения в страховую компанию пострадавшего лица и написания заявления на получение выплат.

Источник: http://insur74.ru/osago/chto-delat-posle-dtp/

Смотрите, какая тема — Какие документы нужны при страховом случае — ДТП по ОСАГО?

Документы при наступлении страхового случая можно начинать собирать сразу же, когда до обращения в страховую компанию за выплатой ещё пройдёт несколько дней. Список документов по ОСАГО при ДТП регламентирован нормативно-правовым актом, называемым «Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Именно там перечислены документы для страховой при страховом случае по ОСАГО. Однако, не всегда так просто понять, что за документ нужен, при чтении этого списка.

Например, документ, подтверждающий полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя — здесь многим не совсем понятно, что это доверенность от собственника автомобиля, если в страховую с документами обращается его представитель, а не сам собственник. Это тонкости автозакона.

Поэтому мы простыми словами представим список документов для обращения в страховую компанию при наступлении страхового случая. Но до этого рассмотрим, в какую страховую компанию обращаться потерпевшему после ДТП.

В какую страховую компанию обращаться при страховом случае?

Федеральный закон «Об ОСАГО» чётко регулирует, в каких случаях с документами о ДТП нужно обращаться в свою страховую (это называется «прямым возмещением убытков»), а в каких — в страховую виновника.

Итак, в свою страховую компанию нужно обращаться в случаях, когда:

  • у виновника ДТП есть действующий полис ОСАГО,
  • вред причинён только имуществу (а не здоровью или жизни людей, в том числе пешеходов и пассажиров автомобиля).

До сентября 2017 года также присутствовало условие о том, что участников ДТП должно быть не более двух. Если Ваше ДТП произошло раньше, но с обращением Вы затянули, то это условие всё ещё касается Вас.

Но в обоих случаях (как при обращении в свою компанию, так и в страховую виновника) набор документов для обращения одинаков.

Какие документы нужно собрать при страховом случае?

Запомните, перечисленные ниже документы при страховом случае исчерпывающе — это значит, что страховая компания не имеет права требовать какие-либо дополнительные документы.

К слову, понять, что именно Вы потерпевший в ДТП очень просто — нигде не должен быть указано, что Вы нарушили ПДД перед или во время ДТП. То есть на Вас не должно было быть вынесено постановление, определение об отказе в возбуждении дела или протокол о нарушении, а виновнику должен быть вынесен один из этих перечисленных документов.

Если виновными признаны оба участника, то только суд устанавливает степень вины, а выплаты Вы получаете соразмерно степени такой вины. Например, если виновность распределена 70/30%, И 30% вины на Вас, то Вы получите только 70% от оценённой суммы ущерба или ремонт на 70% суммы в случае, когда возмещение будет в виде ремонта, а не выплаты.

Документы при страховом случае:

Источник: https://AutoTonkosti.ru/q/kakie-dokumenty-nuzhny-pri-strahovom-sluchae-dtp-po-osago

Выплаты по ОСАГО после ДТП

Выплаты по ОСАГО после ДТП имеют право получить как виновник, так и потерпевший, если имеется полис транспортного средства по КАСКО. Для определения величины ущерба участники происшествия должны осмотреть транспортное средство, оформив его, или заказать независимую оценку, по результатам которой определяется сумма, положенная для выплаты

Оценка авто после ДТП

При обращении владельца машины после дорожного происшествия с заявлением о выплате, страховщик обязан в течение пяти дней сделать оценочный отчет автомобиля после его повреждения. Страховая компания должна согласовать с владельцем автомобиля место осмотра машины, при этом необходимо учесть график работы страховой компании и экспертной службы.

В свою очередь владелец автомобиля должен обеспечить его наличие на заданное время для осмотра.

Если техническое состояние транспортного средства не позволяет его доставить для выполнения экспертизы к страховщику, либо в другое место, то оценка выполняется на месте расположения автомобиля.

Если после процедуры осмотра стороны договорились и согласились с суммой ущерба, то страховщик выплачивает именно такую сумму. Если компромисс по сумме ущерба не достигнут, то проводится экспертиза с участием независимого эксперта.

Если за пять дней после регистрации заявления страховая компания не выполняет оценку или экспертизу имущества, то потерпевший может самостоятельно обратиться к независимому эксперту для оценки, и потребовать от страховой компании выплаты суммы ущерба, определенной независимой экспертизой.

Если экспертиза или осмотр автомобиля не дают возможности точно установить величину причиненного ущерба и причины дорожного происшествия, то эксперт может потребовать предъявить для освидетельствования транспортное средство, принадлежащее виновнику дорожного происшествия. Результаты должны оформляться в виде заключения, и закрепляться подписями эксперта, владельца транспортного средства и представителя страховой компании.

Основные изменения в новом законе

Подробнее о новых особенностях ОСАГО, связанных с заменой выплат ремонтными работами, можно пояснить следующим образом:

  • при осуществлении ремонта применяются только новые запчасти. В виде исключения по согласованию с владельцем автомобиля допускается использование бывших в работе запчастей;
  • если рассматривать, как производятся выплаты по ОСАГО если машине 15 лет, то при оценке ущерба и стоимости ремонта по новому закону теперь не будет учитываться старение деталей и естественный износ, поэтому возраст автомобиля не окажет влияния на размер выплаты;
  • страховщик предлагает свой список станций по ремонту автомобилей, а хозяин машины может предложить другую мастерскую, но для ремонта необходимо согласие страховщика;
  • автосервис не должен находиться дальше 50 км от местонахождения автомобиля;
  • наибольший срок для ремонта установлен 30 днями без учета выходных;
  • на ремонт кузова предоставляется гарантия 12 месяцев, для остальных работ – 6 месяцев;
  • автомобили возрастом до 2-х лет могут ремонтироваться только на станциях техобслуживания официального дилера;

По новому закону денежные выплаты не исключены окончательно, они возможны в следующих случаях:

  1. если автомобиль не подлежит восстановлению;
  2. если сумма ремонта более 400 тысяч рублей;
  3. владелец транспортного средства получил тяжкие телесные повреждения, либо наступила его смерть;
  4. автовладелец является инвалидом;
  5. страховая компания не способна обеспечить ремонт автомобиля в срок, либо нет запчастей, опыта ремонта, технической документации на редкую марку машины;
  6. страховщик и владелец машины пришли к согласию о компенсации ущерба деньгами;
  7. по решению Российского союза страховщиков, который учел тяжелое положение владельца машины.

Страховые выплаты

ОСАГО предполагает страхование ответственности владельца автомобиля перед другим владельцем за причиненный ему ущерб. Денежные средства выплачиваются не виновнику, а потерпевшему от действий виновника. Однако если будет вина обеих владельцев, то выплата производится обеим сторонам в зависимости от ущерба.

Размер выплаты равен сумме страхования, это в пределах 120000 рублей. Остальная часть взыскивается с виновного лица. Поэтому во время экспертизы необходимо присутствие виновника происшествия, чтобы у него не было никаких сомнений.

После аварии следует выполнить следующие действия:

  1. Осмотреть место происшествия, взять контакты свидетелей, сфотографировать место.
  2. Сотрудников ГИБДД можно не вызывать, если ущерб оценивается водителем самостоятельно, и с ним согласен второй участник ДТП. Составляется Европротокол, по нему можно получить не более 50 тыс. рублей. При этом в документах не должно быть ошибок, являющихся причиной отказа страховщика от выплат. Другим вариантом является вызов сотрудников дорожной полиции, когда не достигнуто согласие в виновности ДТП и сумме ущерба. Европротокол не нашел пока широкого применения, так как при оформлении допускается много ошибок.
  3. При оформлении полицией справки происшествия, необходимо проследить, чтобы были указаны все нюансы, так как после этого уже документы никто исправлять не будет, а страховщик пользуется только информацией, указанной в этой справке.
  4. Во время ожидания полиции, можно позвонить в страховую компанию и сообщить о происшествии.
  5. Совместно с другим водителем следует заполнить извещение о происшествии.

В течение 15 дней после дорожного происшествия потерпевший обязан явиться к страховщику с документами:

  • справка о дорожном происшествии;
  • заявление;
  • извещение;
  • протокол о нарушении;
  • ПТС;
  • паспорт владельца;
  • диагностическая карта;
  • водительское удостоверение;
  • платежные реквизиты.

Ремонт авто после ДТП

Существует два альтернативных варианта: получить деньги за ущерб, либо отправить автомобиль на ремонт. Если отдавать в автосервис на ремонт свой автомобиль за счет страховщика, то имеются следующие негативные факторы:

  1. автосервис выбирает страховщик;
  2. нет возможности контроля ремонта;
  3. трудно найти ответственного за низкое качество ремонта;
  4. невозможно проконтролировать, какие запчасти были установлены.

Если выбран ремонтный сервис самостоятельно, то автомобиль отремонтируют быстрее. Если выбрана оплата вместо ремонта, то не следует отдавать машину в ремонт до полной выплаты денег. Многие страховщики не оплачивают ущерб в срок.

При обращении в суд на страховщика, чаще всего суд встает на сторону потерпевшего, взыскиваются штрафы, например, за несвоевременную выплату. Обычно суд при рассмотрении документов обнаруживает неправильное оформление отчета экспертизы, и сумма выплаты назначается значительно выше.

В результате, если в ДТП вы стали потерпевшим, то можно выбирать: подавать документы на получение страховых выплат, или отправить автомобиль в ремонт по направлению страховой компании. Выбор оптимального варианта остается за потерпевшей стороной.

Специалисты советуют, если автомобиль на гарантии, то лучше обратиться за выплатой, так как в этом случае при ремонте должны устанавливаться только детали оригинального качества.

В автосервисе могут установить детали сомнительного качества, а предъявление претензий будет проблематичным. В таком случае ремонт автомобиля лучше выполнять в автосервисе официального дилера.

Источник: https://mirmotor.ru/article/read/vyplaty-po-osago-posle-dtp

Понравилась статья? Поделить с друзьями: